课程概述

为什么要学习该课程？

在激烈的市场竞争中，企业的成功越来越依赖于人才的质量。一次失败的招聘会给企业带来巨大的直接成本和隐性成本（如团队士气下降、项目延误等）。传统的、凭感觉的面试方法已无法满足精准选才的需求。本课程旨在解决以下核心痛点：

面试官凭眼缘和感觉做决策，缺乏科学依据。

提问随意，无法有效挖掘候选人的真实能力和过往经历。

面试评估标准不一，不同面试官对同一候选人评价差异大。

难以识别简历“包装”下的真实情况，存在误判风险。

HR与业务部门在人才标准上存在分歧，影响招聘效率。

课程收获：

企业收益：

1.降低招聘成本：提升人均效能，显著降低因错配而产生的二次招聘、培训及潜在损失成本。

2.提升人才质量：建立统一、科学的评估体系，确保入职人才与企业文化、岗位要求高度匹配，提升组织整体人才密度。

3.增强团队效能：精准选拔高绩效潜质员工，直接提升团队生产力与战斗力。

4.塑造雇主品牌：专业的面试体验，无论候选人是否入职，都能为企业赢得良好口碑。

岗位收益：

1.掌握核心技能： 系统掌握基于胜任力的行为面试法等核心工具与方法。

2.提升决策质量： 能够基于证据而非直觉做出更客观、更准确的录用决策。

3.增强专业能力： HR能更专业地赋能业务部门，管理者能展现其领导力与识人眼光。

4.获得实用工具： 获得整套可立即应用于实际工作的面试提纲、评估表、问题清单等工具。

课程特色：

1.双视角融合，实战性强

课程内容同时兼顾HR的专业视角和业务管理者的需求视角，所有案例和练习均来源于企业真实场景，确保学员学了就能用，用了就有效。

2.训战结合教学模式

采用理论讲解+案例剖析+实战演练的培训模式，让学员在高度仿真的环境中巩固技能，并获得即时反馈。

3.工具化、可落地

课程提供一整套拿来即用的工具包，帮助学员将课堂知识迅速转化为标准化的工作流程，提升组织整体招聘水平。

课程概述

为什么要学习该课程？

学会使用和分析人力资源数据，提升人力资源管理效能，为企业创造价值

随着经济环境对企业经营管理能力的要求越来越高，传统管理决策中的拍脑袋在未来企业管理中越来越不适合。如何运用量化方法、分析工具和科学的逻辑来指导管理实践活动显得越来越重要。随着互联网的发展，大数据、信息化、云技术在企业中开始大规模应用，让企业中的量化管理和数据分析逐渐变得普遍。很多人已经意识到数据对人力资源管理的重要意义，然而却不知道该如何运用数据提高人力资源管理效能，于是就会出现类似这样的问题：

耗费大量精力做数据统计，结果却没有解决问题；

花了大量时间做报表分析，却没有帮助企业发展；

付出大量成本做人才管理，结果却没有创造价值。

针对当前大多数企业在人力资源量化管理和数据分析方面认识和操作能力的不足，我总结了在人力资源管理各环节的工作中，量化管理和数据分析的操作方法、常用工具、通用模板，并结合大量的实操案例形成本次课程。

课程收获：

企业收益：

1.提升企业整体的人力资源管理水平，让企业不要再为人才问题发愁。

2.为企业培养HR队伍分析问题、解决问题的能力，提升人力资源管理效能。

3.让人力资源管理不再走形式，让HR更加贴近业务，能够更好的支持企业的经营发展。

4.提高人力资源管理的效益和效率，降低成本和风险，通过人力资源管理为企业创造价值。

岗位收益：

1.掌握数据思维在人力资源管理中应用的原理、方法和思维方式。

2.成为通过人力资源量化管理和数据分析帮助企业解决问题的专家。

3.为企业管理好人才，用好人才，提高人才的劳效，降低人力成本。

课程特色：

1.案例教学，聚焦实战

以实战案例为主，聚焦实战中的方法、应用、工具和注意事项。课程中具有模板表单演示，课后赠送相关模板表单，让学员拿来即用。

2. 内容精炼，实操性强

只讲干货和重点，让学员能在最短时间、最快速度掌握方法。全课程采用互动演练、案例分享、小组讨论等互动教学，让你听得懂、学得会、用得上、做得好。

3.大咖分享，通俗易懂

人力资源管理实战畅销书作家，拥有10余年实战经验的上市企业HRD分享，讲师具备丰富的实战经验和点评能力，极其注重实战研讨，将知识点工具化、模板化、可视化。

课程背景：

     受物联网、RFID、移动互联网等新技术与新模式的影响，企业迎来了以自动化、信息化与网络化为主的智慧仓储物流时代，对企业仓储物流从业人员的专业、高效、精准、协作提出了新的挑战。如何提升仓储物流人员的专业能力？如何提高仓储物流绩效指标准确率及效率？如何保证仓储物品的安全性？如何降低仓储成本？如何顺应时代变化的需求提高配送及运输的服务水平？如何保证盘点的准确性与及时性？未来仓储物流的发展方向及管理方向是什么？

     本课程针对如上问题，结合企业仓储物流操作实际场景，通过岗位职责、流程 、制度、工具和方案“五位一体”的方式，将职责与工作任务落实到人岗，形成具体可行的工作方案，工具与表单“拿来即用”、“稍改即用”、“易于套用”。

培训收益：

● 厘清新时代职责，建立能力提升通道；

● 掌握工具和表单，应用解决实际问题；

● 明确管理的要点，提升绩效的达成率；

● 紧跟市场的需求，柔性运作敏捷配合。

课程背景：

订单多，计划员感觉无从下手；

生产只有日计划排产，切换频繁，生产效率低；

计划没有变化快，销售订单或设计常变更；

物料欠缺，或来料质量不良，引起生产线停机；

紧急插单多，加急完成，又不发货，库存一大堆。

通过课程，帮助学员正确理解生产计划体系和计划要素，以及生产计划的排程方法，将订单、主计划、物料计划有效的流程化，让学员更加清晰的使用排程工具和表单，最终达到满足客户交付，均衡产能，成本最低的卓越运营管理。

课程收益：

学习目标：

 学习优化订单处理流程和方法；

 学习制订合理的需求预测与生产计划；

 学习柔性计划策略分析与排产原理的路线图；

 掌握有效物料管理与生产进度控制的方法。

业务目标：

 收获一套快速、柔性和敏捷化响应的计划体系搭建思路；

 梳理跨部门协作中清晰的PMC职责；

 理解公司销售运营会议对生产计划重要影响;

 梳理外部顾客满意与内部成本控制之间平衡问题 ，制定计划体系改善计划。

课程背景：

     随着市场竞争的剧，人们越来越认识到，市场竞争就是企业争夺客户的竞争，企业要实现赢利，必须依赖客户，要想保持竞争优势，企业就必须重视客户关系。

     为什么有的企业员工，只怕老板，不怕客户？为什么技术型企业，往往只是站在技术的角度，而缺乏从客户需求的角度考虑问题？为什么很多客户的合作只是一锤子买卖，很难形成长期合作的关系？

     为什么企业有好的产品，在市场上营销很一般？在市场竞争剧烈的现在环境下,营销人员如何发现客户?营销人员如何做客户拜访准备工作？如何达成营销业务的最后“临门一脚”----成交？面对同行的竞争,如何培养客户的忠诚度?如何将公司的龙头部门--营销部门打造成在市场上有竞争力的团队？如何培养客户的忠诚度?

课程收益：

 帮助营销人员清晰市场运营形势下企业未来发展趋势，深入理解目前的竞争形势，明确市场竞争环境对营销经理的机会与挑战；

 通过案例的分析讲解，使营销经理掌握与客户高效沟通、需求挖掘、的方法和技巧，在和客户的交往中有效探寻客户需求，并运用双赢的沟通技巧提升销售成功率；

 让学员掌握系统营销的流程与每个步骤的关键点,由游击队变为正规军.

 让学员掌握并运用：客户拜访，数据分析、价值陈述、异议排除、引导成交。等实用技巧.

 让学员具备建立长期客户合作关系的能力，转变以我为中心的观念．

 让学员具备倾听和表达能力，通过沟通了解，增进逻辑思考能力，发现客户需求并具备分析满足客户需求的能力．

 企业留下一套规范的营销流程管理制度,不断完善传承.

课程背景

    在当今竞争激烈的市场环境中，销售工作的成功往往取决于你是否能够找到并成功说服那些具有高购买力、对业务有重大影响的优质客户。然而，许多销售人员常常在没有确定客户质量的情况下，盲目地进行持续拜访、奋力跟进和投入各种资源。这些看似努力的行为，实质上可能是浪费资源，甚至可能对销售效果产生负面影响。这种现象一定程度上反映了销售人员对于客户群体细分、选择正确客户和客户攻略制定等方面的能力不足。在日常销售管理过程中，就表现出下面三种典型现象：

现象一：重要客户选择的无序性；

现象二：客户攻略的效率低下；

现象三：现有客户资源分配的不平衡。

     为帮助销售人员解决这些问题，本课程将以重要的营销理论（STP）为框架，引导学员自行建立符合自己实际客户情况的客户细分工具（量表）。通过学员对自己客户的测量结果，来分析现行实施的策略是否有偏差。同时，我们将通过小组讨论和组别分享的方式，帮助学员充分掌握选择正确目标客户的方法，并能制定准确的客户攻略。

     课堂现场制作的工具量表和客户攻略，都可以应用到日后的实际销售工作当中，帮助销售团队提高销售的效率，最终提升企业的整体业绩。

课程收获

1、理解找对正确客户的重要性，避免无效的资源投入

2、掌握有效的客户筛选方法和策略，提高客户质量

3、学会进行市场调研和数据分析，以确定目标市场和优质客户

4、学会制定针对性的客户攻略，提高销售效果和赢取客户的概率

课程工具：

1、目标大客户筛选量表（购买潜力）

2、目标大客户筛选量表（业务关系）

3、量化指标工具模板

4、客户分布地图

5、客户攻略模板

6、销售策略计划书

课程背景：

当前企业在大客户销售中面临三大核心挑战：

关系困境：客户决策者信任门槛升高，传统关系维护方式失效，难以建立深度连接；

价值困境：产品同质化严重，无法突显差异化优势，客户感知价值模糊；

价格困境：市场竞争陷入白热化价格战，利润空间被持续压缩，商务谈判陷入被动。

为突破困局，本课程融合脑科学、行为心理学原理及中国本土商业文化，独创“三维战法”体系：

关系链：通过人际好感力与神经科学触发信任，破解客户心理防线；

价值锚：基于差异化定位和竞争策略，构建客户无法拒绝的价值主张；

谈判术：运用博弈论与心理学洞察（拆屋效应、展望理论），掌握价格博弈主动权。

   课程聚焦实战场景，结合AI工具提升效率，构建“关系-价值-谈判”三维协同的赢单体系，推动业绩可持续增长。

课程目标：

1.关系破冰力：掌握神经科学驱动的信任建立技巧（PDP性格分析、LSCPA沟通术），快速突破客户决策链关键人；

2.价值设计力：运用差异化定位矩阵（VCP）和FABE法则，将产品优势转化为客户可感知的“价值锚点”；

3.谈判掌控力：通过博弈策略与心理学话术，破解压价僵局，实现利润保卫。

培训收益：

1.三维能力提升

2.工具与效率升级

自动填充60%客户基础信息，生成《目标客户档案情报卡》；

智能匹配差异化卖点与客户需求，清单制作效率提升50%，耗时缩短至20分钟。

实战工具包：5大工具模板（《价值交换计算器》《PDP性格分析指南》《差异化能力清单》《痒点诊断表》《价值选择矩阵（VCP）》）

3.组织价值

降本：减少因主观误判导致的丢单，降低客户开发成本；

增利：通过价值锚定与谈判策略，守住价格底线，提升单客户利润；

可持续：建立“深度关系+不可替代价值+博弈主动权”的赢单闭环。

课程背景：

     目标管理（Management by Objective，简称MBO）是由具有比总统还有影响力的世界级管理大师德鲁克创建，已成为当代管理体系的重要组成部分，实施目标管理将使企业竞争力得到的普遍的提升，被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。通过目标管理，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。对于员工的工作成果，有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工积极性。

     目前部分企业还在沿用经验管理，没走上科学管理的轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。优秀企业普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力，“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。企业竞争力的提升，离不开目标管理方法；企业中层，不懂目标管理就谈不上具有管理能力。目标管理把管理者的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。

     目标管理是推动企业个人成长的最佳方法。任何事、无论在何时何地，不管是个人、家庭、公司，都必须有目标；要达成目标，完成计划，做事方法、做事要领最重要。目标管理的应用非常广泛，很多人将它作为工作计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。

课程目标：

● 建立管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的完整理解

● 帮助管理者掌握目标管理TATA系统流程和框架、深刻领会目标管理的关键流程要点所在

● 指导管理者重点掌握目标与计划的制订与布置、行动过程的追踪与调整、绩效评估等一系列关键技能

● 帮助管理者掌握目标管理的关键方法和工具，以实现学以致用、指导工作实践的目的

课程背景：

“工作是汇报出来的。”通用公司前CEO杰克. 韦尔奇如是说。

对于现在的职场人士来说，在工作中“做得好”固然重要，但同时“说得好”、能把工作沟通到位、汇报到位，同样重要。

在工作中，不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作，你的工作在别人眼里就是零！但是，关于工作汇报，职场人士却面临重重困境，来，一起来找一找熟悉的感觉。

情景一：给高管汇报的日程上给了你半个小时，你花费了很长时间精心准备。轮到你上场前，忽然被告知要压缩到5分钟，你一下子不知道该从哪里说起。下台后发现准备好的重点内容都忘记讲了。

情景二：在全国同仁会议上，你要做一个汇报，台下有几位重量级的老板。你花了70%的时间才讲完前面3页，在只剩下30%的时间内，你飞速地讲完了剩余的内容。会议结束以后，一位老板语重心长地对你说：“小张，你的presentationskill需要提升一下啊。”

情景三：你战战兢兢地向公司高层汇报工作，你刚介绍了几分钟项目历史，就被一位高管打断：“小陈啊，你的故事扯到哪里去了？请你直接讲重点。”你一下子就慌乱得语无伦次，磕磕巴巴地结束了汇报。

情景四：向老板们汇报时，你刚讲了几分钟，一位老板就打断你，提了一个问题。你回答完，接着讲了没有一分钟，另一个领导又打断你问了个问题。你的汇报就这样一直被打断，被提问。到后面你完全无法招架，汇报得毫无逻辑性。

你是否也很想了解，到底有没有什么方法，可以让你的工作汇报更有效？学会正确汇报工作，能助你完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡，成为上司信任和依赖的对象。本课程基于经典职场沟通提升工具和麦肯锡的金字塔原理，结合风靡全球的经典的DISC性格分析工具，从思维和汇报表达的技术层面全面突破。兼顾理性分析和感性表达。课程结合丰富的实战演练，助力你提升工作汇报，影响老板，获得认可，赢得支持！

课程收益：

1、掌握经典的DISC性格分析理论，能够对不同性格的汇报对象采取相应的沟通策略

2、掌握结构思考的4个要点，并运用到工作汇报中；

3、掌握结构性思考的纵向结构，思考清晰严谨，让汇报有理有据；

4、掌握工作汇报的2个基础框架和3个常用框架，帮助你清晰汇报，结果高效；

5、学会运用“看图说话”的方式，让你的汇报有画面感，抓人眼球。

课程背景：

     随着《中华人民共和国增值税法》及其配套《实施条例》的正式公布，中国增值税制度迎来了自1994年税制改革以来最为重大的变革。这标志着我国增值税从暂行条例

     时代正式迈入法律时代，对企业税务管理提出了全新的要求和挑战。 本课程全面聚焦将于2026年1月1日正式施行的《中华人民共和国增值税法》及其配套《实施条例》。在当前经济转型升级、数字化征管全面推进的大背景下，企业面临着前所未有的税务合规压力：一方面，新法在纳税人界定、征税范围、进项抵扣、长期资产处理等方面带来了诸多实质性变化；另一方面，金税四期等智能化征管系统的上线运行，使得税务风险的暴露概率和处罚力度都显著提升。

课程收益：

• 精准掌握新法要点：全面理解《增值税法》及《实施条例》的核心条款和实质变化，确保企业在新法实施后的合规运营。

• 提升实务操作能力：掌握新规在企业日常经营场景中的具体应用方法，有效识别和防范高风险业务领域的税务风险，提高税务处理的准确性。

• 构建系统管理体系：建立从纳税人身份判定到纳税申报的全流程税务管理框架，掌握增值税与企业所得税等税种的协同处理技巧

• 增强风险防控能力：深入了解金税四期等数字化征管工具带来的监管变化，建立适应智慧税务时代的企业内部控制机制，有效降低税务违规风险。

本课程旨在系统讲解企业如何运用精益工具，遵循DMAIC方法论解决实际生产难题，帮助学员快速掌握方法要点，实现从理论理解到实际应用的转化，助力企业高效破解精益生产中的各类瓶颈。

 为成为精益六西格玛绿带、黑带打下基础。

课程背景：

    2024年7月1日，新会计法开始施行。此次会计法修改，着力解决会计工作中的突出问题，为遏制财务造假等会计违法行为提供更加有力的法治保障。财政部发文要求：“在两年内实现对单位负责人、会计机构负责人、会计主管人员、会计人员等的全覆盖培训，推动新修改会计法真正成为开展会计核算和会计监督工作的重要准绳”。关于推行新会计法的文件中，财政部会计司还要求：“应当完善会计准则制度体系，更好地反映新经济、新业态、新模式。”

    近年来财政部修订了多项会计准则，包括《收入》《金融工具确认与计量》《租赁》《政府补助》《持有待售》等，报表格式也几次发文进行了修订。一方面，广大学员对这些新准则尚未完全掌握吃透，另一方面这些新准则在执行中遇到新问题迫使财政部门经常“打补丁”完善准则。财政部不断出台企业会计准则实务问答、应用案例、实施问答以及关于数据资产等多项会计处理暂行规定，持续发布新的企业会计准则解释。2024 年财政部全面更新了各项会计准则应用指南，出版了《企业会计准则应用指南汇编2024》。证监会也先后发布了四期《监管规则适用指引——会计类》。财务人员需要及时了解掌握这些文件的内容，及时更新深化准则知识、提升账务处理技能。

    为推动贯彻落实新会计法，提升准则理解与应用能力，特推出《2026会计准则重难点梳理、分析与应用》课程。

课程收益

•帮助全面理解新会计法立法宗旨、立法背景及重点条款，做好落地实施工作

•了解企业会计准则执行中常见问题，帮助加深对疑难准则与准则难点的理解；

•轻松应对棘手复杂业务的会计处理，正确高效编制单独与合并财务报表。

课程背景：

    当前，人工智能技术正以前所未有的速度重塑全球制造业格局。从智能工厂到柔性生产，从预测性维护到供应链优化，AI技术已经 深入制造业的各个环节，成为推动产业升级的核心引擎。面对国际竞争加剧、客户需求个性化、成本压力增大等多重挑战，制造业企业必须加快智能化转型步伐，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

然而，许多制造业企业在数字化转型过程中面临着诸多困境：缺乏清晰的转型路径规划、技术与业务融合不深、数据孤岛现象严重、组织变革阻力大等。如何将AI技术真正落地应用，实现从"制造"到"智造"的跨越，已成为制造业企业亟待解决的关键问题。

本次课程立足于制造业的行业特点和实际需求，系统梳理AI驱动数字化转型的理论基础、实施方法和应用场景。课程不仅涵盖人工智能的核心技术原理，更注重探讨如何将这些技术与制造业的具体业务场景相结合，形成切实可行的解决方案。通过深入剖析

课程收益：

•了解数字化转型对制造业的必要性，数字化转型给企业带来的价值

•理解基于AI的企业数字化转型的实施方法和过程，

•了解关于AI的关键技术

•掌握AI技术在制造业企业的故障预测、工艺优化、质量控制等方面的应用方法

•了解AI驱动的数字化转型项目应该怎么做，掌握具体方法和技能，初步具备规划制造业企业数字化转型项目的能力

•了解典型企业数字化转型案例与实施路径

课程背景

       计划不是一张纸，计划是一个由组织系统、运作系统、表单系统组成的一个体系，是工厂生产管理运作的中枢神经，是制造业工厂管理的重中之重。

组织系统：计划体系涵盖计划、物控、采购、仓储等四大职能，需要解决业务出货计划，生产计划，进料计划三者之间的运作协调，透过 SDCA 和 PDCA 使业务、生产、采购三大板块一直处于动态平衡。

运作系统：生产计划本身包括主生产计划、生产作业计划、生产日计划。主生产计划需要解决订单负荷分析，各作业段的周期分解；生产作业计划主要是协调供应商送料及各种生产准备完成情况；而生产日计划主要解决的是产品上线的顺序和物料配送的节拍。

表单系统：表单是计划及一切信息传递的载体，流程不畅则神经痛，表单不当则穴位痛，表单不能是基层文职人员随意而为的废纸，甚至不是高层管理人员的杰作，而是要站在全流程的基础上依托 IT/ERP 平台运作的工具！

       计划的本质是销供产不平衡，计划的职能就是建立销供产的动态平衡。计划的实质是周期与负荷的结合，平衡好了周期和负荷，计划的可行性就有了。生产过程中不可能没有异常，异常并不可怕，关键是建立起处理异常的机制。

       物控的职能就是在确保交期的前提下使库存及库存成本最低，主要工作包括提出物料采购需求，掌控物料进料节拍，根据市场供需关系中的主动与被动关系确定物料运输及储存方式，控制原物料、半成品、成品的周转情况，对呆滞品的产生及消化进行适时控制等。

       本课程致力于帮助工厂建立 PMC 系统，明确 PMC 系统的组织架构、岗位职责及 KPI，使PMC 系统成为工厂生产管理运作的中枢，让一切井然有序，忙而不乱。

课程收获

岗位收益：

1. 掌握订单作业总周期、各作业段周期、各产线适时生产负荷的计算方式

2. 设计出适合本公司的主生产计划与生产作业计划格式及相关表单

3. 掌握处理插单、延误等异常状况的对策预案，建立产供销协调的机制

4. 明确PMC系统的组织架构、人员编制、岗位职责及KPI

5. 熟练运用定量法、定期法、ABC法等简单实用的物控手法

企业收益：

1. 帮助企业构建更加高效的供应链管理体系，减少库存积压，提高物料周转率，降低库存成本

2. 通过精准的生产计划和物料控制，企业能够更有效地满足客户需求，缩短交货周期，提高客户满意度，从而增强客户忠诚度和市场份额

3. 强化跨部门之间的沟通与协作，确保生产、采购、仓储等部门之间的信息流畅，提高团队协作效率，减少内部摩擦

4. 培养一批精通PMC管理的专业人才，为企业的长远发展提供强有力的人才支持

课程特色

课程重实战、重案例、重操作，善于针对企业实际问题分析，帮助学员即学即用，其中【生产负荷分析】【生产周期界定】堪称经典，值得期待。

课程输出成果：

《业务出货计划表》《订单汇总表》《订单作业周期表》《订单需求工时分析表》《订单需求工时与设备生产工时分析对照表》《主生产计划表》《生产作业计划：流水线车间》《人力负荷分析表》《生产作业计划：设备车间》《生产作业周期》《设备生产工时汇总表》《流水线标准产能表》《设备标准产能表》《设备每小时标准产能表》《流水线每小时标准产能表》《生产达成率月(周)报表》《采购作业周期表》《采购下单/送货安排规划表全套》《产供销协调会会议资料全套》

课程背景：

      基于瑞士洛桑管理学院提出的商业模式框架结合国内知名商业模式六要素理论，开展更符合国内企业生态，更具备落地实操的商业模式创新设计训练。系统化工具与创新方法驱动模式变革

      “商场如战场”。任何企业都不可能靠一个点子成功，企业和企业之间的竞争，其实就是企业系统和系统的竞争、体系和体系的竞争。而谁的系统和体系能够更加具有竞争优势，就取决于谁在使用更好的工具、方法来调动和整合自己系统的力量，这个系统的力量就是商业模式的核心驱动力。

      坊间的课程多半是理论案例说明，但是听多了理论，如何自己操作？学员们往往一头雾水，

Ø 有效梳理商业模式，发现问题并加以改进

Ø 充分利用现有的资源，设计出独特而有竞争力的盈利方式

Ø 突破现有企业边界，打造更好的企业生态

      以上都是通过商业模式创新训练可以协助达成的目标。本次训练透过系统化工具，包括商业模式九模块，六要素，创新四法，协助学员掌握一套有具体操作性，有步骤，有模板，可以回到企业中与团队共同讨论与设计的工具、方法、流程，协助企业确实提升自己的商业模式。

课程收获：

1、熟悉掌握一套商业模式框架工具，可以带回团队实际运用

2、了解500强企业都在使用的创新实操方法与商业模式创新的工具

3、了解商业模式工具的内在商业逻辑，在创新想法之后推演出一套可行的初步方案而非只是拍着脑袋乱想却实施不了的疯狂想法。

课程特色：

工具化教学：跳出传统的框架式教学，将不同知识点提炼为不同工具箱，结合案例生动演绎。导师即教练，辅助边练边掌握解决问题的新思路。

强互动：从引导学员用直觉指挥梳理、创新开始，再用。“商业模式画布”进行重构和评估，使每个商业模式的创新都很扎实，落地性更强。

课程背景：

     2008年1月《劳动合同法》实施至今，全国各地的劳动争议案件依然有增无减，当中大部分的案件均以企业败诉告终！究其原因，过半数的败诉案件均与用人单位在劳动者入职前后没有严格把关有着必然的关联性。

     不少用人单位的高层与HR人士均苦苦思索和到处寻找应对劳动争议的良方。仲裁、法院系统、法律界人士等一致认同，对于劳动争议，事前预防比事后应对更加重要！要做到有效预防劳动争议，就必须对新员工的招聘、入职、试用期环节严格把关，否则日后的用工过程必然危机四伏、风险重重！

课程收益：

1、了解劳动用工过程的法律风险

2、理解与劳动用工有关的政策法律法规

3、强化管理者的法律风险意识、证据保留意识

4、掌握有效预防和应对风险的实战技能及方法工具

课程背景

     想一想，在中国，有没有蓝海市场？你的竞争对手是谁？企业生存的关键要素是什么？随着市场竞争的不断升级，作为销售管理者需要有老板的思维，不仅要做销售，更应该会管理销售，会带领销售团队，激励团队成员高效完成团队销售任务，在销售人员选择方面，不仅需要具备“选人、用人”技巧，更需要如何“育人、留人”的管理技巧！

     考核一支“铁军”销售团队的绩效，绝不能只看单一的销售额。必须采用一个平衡的、多维度的高压体系，既要结果，也要过程，既要个人英雄，也要团队协作。

课程亮点

     课程深入浅出，结合国内外企业的销售团队管理现状，帮助销售管理人员更新管理理念，改善传统的销售队伍管理模式，课程案例丰富、互动性强、通过多样化培训手段，帮助销售团队管理者提升高效的销售团队管理艺术，打造销售团队的核心竞争力

课程收益

1、有效解决：“销售管理者只是在扮演一个“高薪版”的销售人员，而不具备现代团队管理能力”的难题！快速打通：“销售管理者无法承上启下，自身技能不过关，难以成为销售团队的灵魂，无法带领团队成员完成销售任务”发展瓶颈

2、掌握组建高效销售团队的有效方法，训练销售团队管理者学习如何运用少投入多产出的利润倍增有效思考工具，组织销售团队管理者学会用团队的智慧创造价值，摆脱忙、累、乱、烦的传统管理，带领销售团队管理者，走出管理怪圈，提升销售业绩

课程背景

直播合规、团队配置不清晰，流程不专业；

主播技能薄弱，镜头感、互动与带货能力不足；

脚本话术无逻辑，直播留存与转化率低；

缺乏实战经验，短视频与直播联动不畅。

课程亮点

全流程覆盖：从基础认知到实战演练，兼顾短视频可选修；

强实操导向：脚本撰写、话术演练、分组直播实战，配套辅导；

针对性解决：聚焦合规、技能、转化核心痛点，提供具体方法；

干货 + 落地：理论结合案例、工具，支持快速套用。

课程收益

掌握直播全流程与合规要求，搭建高效团队；

提升主播综合技能与话术设计能力；

学会转化优化策略，提升直播留存与成交率；

产出可落地的直播脚本，具备独立开播与复盘能力。

课程背景

     在当今市场竞争日益激烈、获客成本持续高企的背景下，企业普遍面临“增量难寻，存量求生”的增长困境。大量企业将主要精力与资源投向新客户的开拓，却忽视了最具价值潜力的“沉睡金山”——存量客户。存量客户是企业最宝贵的资产，深耕他们远比获取新客成本低、效率高。

     研究表明，开发一名新客户的成本是维系一名老客户的5-8倍，而老客户的忠诚度每提升5%，企业利润可提升25%至95%。然而，我们的客户经营团队却常常面临以下挑战：

·关系浅：与客户停留在单次交易或被动服务层面，客户粘性弱，易被竞争对手以价格战撬动。

·价值窄：习惯于“打猎式”销售，未能对客户进行深度洞察，无法挖掘交叉销售与向上销售的巨大机会。

·维护散：客户服务与经营缺乏体系化、精细化的方法，导致高价值客户未被重点呵护，潜力客户未被有效激活。

课程收益

1、转变观念： 从“交易导向”转变为“关系与价值导向”，深刻理解存量客户终身价值。

2、掌握方法： 学会系统性的客户分层、需求洞察、关系深化与价值挖掘的工具与方法。

3、提升技能： 通过实战演练，提升客户沟通、需求挖掘、交叉销售和危机预警的能力。

4、产出方案： 学员能结合公司自身业务，初步制定出针对关键客户群的深度经营行动计划。

课程特色

1、案例本土化：在培训前，可提前调研学员所在行业和公司，尽量使用与他们业务贴近的案例，代入感更强。

2、互动至上：设置提问、小组讨论、角色扮演环节，让学员在做中学。

3、工具可视化：将工具制作成清晰的表格，方便学员理解和填写。

4、成果导向：最终产出是可落地执行的个人行动计划。

各有关单位：

     智能化时代背景下，人工智能技术逐步改变传统工作模式。掌握全媒体运营思维和技能，是企业数字化转型的根基，是打造数字化、智能化、一体化运营体系的先导。为适应这一变革，充分结合AI技术开展全员宣传干部全媒体培训，通过AI技术赋能高质量的宣传内容来提升企业形象，帮助各单位宣传干部如何利用人工智能技术辅助做好新闻宣传工作，通过文字、图片、视频的融合提高宣传效果和效率，讲好企业故事，传播好企业声音，是各单位宣传工作人员面临的重要挑战和亟需解决的紧迫课题。为此，特举办AI赋能宣传干部新闻稿件撰写、公务摄影、企宣视频策划暨全媒体传播矩阵构建运营思路研修班。

各有关单位：

    《〈中华人民共和国民法典〉合同编通则部分的解释》已于2023年12月正式实施，对企业法务与合同管理将产生重大影响。该解释针对合同运用管理和法院诉讼实践中的众多疑难问题，涉及合同订立、效力、保全、违约责任等多个方面，从而使得单位法务、合同管理人员的专业化水平要求不断提高。

    国资委发布的《中央企业合规管理办法》为建立健全合规管理体系提供了指引和方向，明确规定内控风险合规法律应融合管控。在实务中，企业内部监督体系还有审计的存在，应要实现法务、合规、风险、内控、审计一体化整合。在国资委大监督体系的方针引领下，如何做出管理融合创新，达到提升监督效率和效果的目的？

    为了提高合同管理水平与风险抵御控制能力，全面深化大风控、实现法务、合规、风险、内控、审计一体化管理，建立健全以风险管理为导向、以合规管理监督为重点的内控体系，提高国有企业审计监督工作水平，提升企业风险防范和管控能力，完善以管资本为主的国有资产监管体制，切实做到依法合规经营，扎实推动国有企业管理效能再上新台阶，支撑保障企业高质量发展。因此，我中心特举办智能化时代下国有企业合同与法务、合规、风险、内控、审计一体化管理暨国有企业合规管理体系建设操作实务高级研修班，望各单位积极组织相关人员参加。

课程背景：

     一个完整的人力资源管理系统，绩效、薪酬、职位是三位一体的。

     薪酬绩效是人才活动的核心，在薪酬结构、职位梳理、职位价值评估、薪点表、薪酬总额分配、工资、奖金、自助福利、期权及薪酬调整等具体的设计方案，具有很强的实操性。充分认识到薪酬设计与管理的敏感性，运用激励理论从用人、行动、成果等不同的管理需求而设计薪酬激励体系，让管理变得简单！承接战略落地的战略薪酬，从职位、能力、绩效、贡献、潜力、津贴、福利等不同角度进行薪酬设计。

     绩效管理是人力资源开发与管理体系的中枢和关键。但很少有企业对自己的绩效管理体系感到满意，他们不清楚为什么要进行绩效考核？为什么绩效管理要与战略挂钩？为什么绩效实施过程中管理人员要与员工进行充分沟通？为什么绩效考核中充满了矛盾和冲突？绩效管理的问题几乎困扰着每一个企业。如何把握绩效管理的本质，建立科学的绩效管理体系就变得尤为重要了。

益培训目标：

帮助学员：

1、充分理解薪酬激励的作用、价值和运用方式；

2、 熟悉职位价值评估的方法，有效解决内部公平性；

3、掌握职位、绩效、技能、潜力、贡献、津贴、福利等不同的薪酬设计方法；

4、掌握基于序列制逻辑的薪酬设计方法

5、掌握企业绩效设计的关键方法和规则

各相关单位:

     党中央、国务院高度重视央国企招标采购与供应链管理相关工作对进一步规范中央企业采购行为和全面提升采购与供应链管理水平提出明确要求。近年来，国家监管部门出台系列关于深化招投标领域改革的新要求、新规范，国务院出台《关于创新完善体制机制推动招标投标市场规范健康发展的意见》，国资委、发改革委联合出台《关于规范中央企业采购管理工作的指导意见》(“53”号文)，发改委出台《评标专家和评标专家库管理办法》。系列新政新规的相继出台系统性、规范性、指导性为招投标领域深化改革及传统采购向供应链转型发展指明了方向,为推动央国企招标采购与供应链管理高质量发展提供政策指引。

     党的二十届三中全会提出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，对进一步全面深化改革做出全面部署。招标、采购与供应链条线在企业的生产经营、投资建设、对外服务等主营业务中扮演着至关重要的角色,关系到经营成本、效益以及供应链的稳定为全面系统的提升相关管理人员、从业人员以及监督检查人员的专业水平和能力;提升管控能力、执行规范与联合监督业务水平。特举办“推动央国企招标采购与供应链高质量发展着力提升管控能力、执行规范与联合监督水平”系列专题培训班。具体安排详见附件。

各有关单位:

     日前，国务院办公厅印发《政府采购领域“整顿市场秩序、建设法规体系、促进产业发展”三年行动方案(2024-2026年)》(以下简称《行动方案》)。《行动方案》从国家层面提出未来三年政府采购重点改革任务的路线图，是落实中央全面深化改革委员会《深化政府采购制度改革方案》的重要举措。。

     为贯彻落实《深化政府采购制度改革方案》，优化政府采购营商环境，推进政府采购标准化建设，2024年财政部先后印发了《政府采购合作创新采购方式管理暂行办法》(财库(2024)13号)、《政府采购货物买卖合同(试行)》(财办库(2024)84号)等多部关于政府采购需求标准、绩效评价和推进优质优价采购方面的文件。

     为了提高政府采购人员的政策水平和业务能力，特举办“政府采购三年行动方案解读、质疑投诉处理及招标采购全流程实务”专题培训。具体安排详见培训内容。

课程背景

    《建设工程工程量清单计价标准》(GB/T 50500-2024)和《房屋建筑与装饰工程工程量计算标准》(GB/T 50854-2024)、《仿古建筑工程工程量计算标准》(GB/T 50855-2024)、《通用安装工程工程量计算标准》(GB/T 50856-2024)、《市政工程工程量计算标准》(GB/T 50857-2024)、《园林绿化工程工程量计算标准》(GB/T 50858-2024)、《矿山工程工程量计算标准》(GB/T 50859-2024)、《构筑物工程工程量计算标准》(GB/T 50860-2024)、《城市轨道交通工程工程量计算标准》(GB/T 50861-2024)、《爆破工程工程量计算标准》(GB/T 50862-2024)等十项国家标准（以下简称“2024版清单计价计算标准”）全面实施，2024版清单计价计算标准的实施，本质上是推动工程造价管理从静态、分割、依定额的模式，向动态、全过程、市场化的模式转型升级。

    为了进一步规范施工发承包及实施阶段的工程计量计价规则和方法，持续深化工程造价市场化改革，推动工程造价管理高质量发展，我会决定举办“《建设工程工程量清单计价标准》(GB/T50500-2024)等十项标准应用解读、合同风险揭示与防范暨建设项目全过程造价管控与审计、财评实操专题培训班”。

课程收益

（一）系统性掌握2024版清单计价计算新标准

1.权威解读十大国标

⚫ 深度解析《建设工程工程量清单计价标准》（GB/T 50500-2024）及九大专业工程量计算标准（房屋建筑、市政、安装工程等）的核心修订内容。

⚫ 厘清术语变化（如删除“招标控制价”）、计价方式（单价/总价合同边界）、风险分担原则等关键条款。

2.解决实操痛点问题

⚫ 清单漏项/错项的责任认定标准（是否可预见、发现义务）。

⚫ 措施项目优化后的费用归属、总承包服务费计取规则变更。

⚫ 市场价格波动调价机制（阈值设定、公式应用）与法律变化应对。

（二）合同风险全链条防控能力提升

1.风险识别与条款设计

⚫ 剖析合同价格形式（固定单价/总价/混合形式）的合规性与风险点。

⚫ 明确变更估价、新增工程、期中付款、过程结算的约束力及法律效力。

⚫ 规避常见陷阱：不平衡报价、暂估价争议、风险范围界定模糊等。

2.索赔与反索赔策略

⚫ 掌握索赔事件认定、因果关系举证、损失量化及时效管理要点。

⚫ 学习签证管理规范，确保过程文件合法有效（一事一签、证据链完整）

（三）建设项目全过程造价精细化管控

1.五阶段核心问题解决方案

⚫ 招投标阶段：清单编制避错、限价编制原则、暂估价招标策略。

⚫ 合同签订阶段：黑白合同识别、文件冲突处理、风险包干范围界定。

⚫ 履约阶段：设计变更调价、措施费调整、停工索赔依据。

⚫ 结算阶段：未完工项目取费、甲供材扣除、材料调差实操。

⚫ 审计财评阶段：争议解决路径、不平衡报价审计、财政评审权限边界。

2.60+高频争议案例解析

⚫ 覆盖招标无效认定、图纸深化费用承担、措施费据实结算等典型场景。

⚫ 提供审计推翻认质认价、超量扣减等场景的合法应对策略。

（四）适应行业转型与数字化趋势

1.造价管理新模式落地

⚫ 从静态定额转向动态市场化计价，建立企业数据库与成本管控体系。

⚫ 应用BIM技术提升工程量计算精度，实现全过程成本动态监控。

2.审计财评角色升级

⚫ 从"事后审价"转向"全过程监督"，掌握跟踪审计介入时点与方法。

⚫ 利用信息技术提升审计效能（如数字化工具快速比对结算数据）。

课程背景

     党的二十届三中全会通过了《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》(以下简称《决定》)。《决定》指出，要加强公平竞争审查刚性约束，强化反垄断和反不正当竞争，建立健全统一规范、信息共享的招标投标和政府、事业单位、国有企业采购等公共资源交易平台体系。这为招标采购行业提供了更加公平、透明、高效的市场发展环境，同时也对行业自律、提高规范化专业化水平提出了更高的要求。

     “投建营一体化”、工程建设承包单位、金融投资等不同供应链业务类型国有企业，招采条线负责的采办事项普遍具有界限模糊、规模大、品类多、专业性强的特点，并且涉及工程建设、物资采购、咨询服务等多领域多业态，为完善国有资产管理运营确保国有资产保值增值，央国企招标采购合规性、规范性及效率性的要求愈发严格。与此同时，招投标领域兼具“权力集中、资金密集、资源富集”的典型特征，是国资央企长期以来腐败易发频发的高风险领域。

课程背景：

     当前，我国正加速迈进以新质生产力为核心驱动力的高质量发展新阶段，数智化转型已成为重塑各行各业、提升治理效能的关键路径。在这一时代背景下，各级党政机关和企事业单位的行政管理工作面临着前所未有的机遇与挑战。一方面，行政管理作为组织运转的中枢神经，其效率与质量直接关系到政策执行、内部协调和对外形象;另一方面，公务文书作为行政管理的重要载体和决策执行的书面依据，其规范性、精准性与时效性要求日益提升，传统的处理模式亟需向智能化、规范化、精细化(“三化”方向升级。

     然而,实践中仍普遍存在诸多痛点:公文写作理论基础薄弱格式规范掌握不清、文字表达不够精准凝练、结构逻辑性不强对上行文、下行文、平行文及各类常用文种(如通知、请示、报告、纪要、讲话稿等)的写作要点与常见错误把握不足;面对突发舆情和复杂沟通场景，危机管理意识和协调艺术有待加强;对如何有效利用人工智能(AI)等新技术赋能公文写作、信息处理素材整合及效率提升，仍处于探索阶段。同时，行政管理人员在会议组织、档案管理、政务接待、向上管理及团队沟通等方面也迫切需要掌握符合新时代要求的新理念、新方法和新技能。为切实响应国家关于提升治理能力现代化和发展新质生产力的战略部署，有效解决上述实践难题，系统性提升各级单位行政管理人员在数智化环境下的核心履职能力，特别是公务文书处理的规范化、精细化、智能化(“三化”)水平。特举办新质生产力时代人工智能行政管理应用建设与公务文书规范处理“三化，要求暨 AI 公文写作技能提升高级培训班。

培训核心亮点

(一)“三化”要求贯穿始:将公文处理与行政管理的“规范化、精细化、智能化”要求深度融入课程体系，从理论根基、格式标准、结构逻辑、语言表达到智能应用，全方位提升学员的“三化”意识和实操能力。

(二)海量正误案例精解:针对通知、请示、报告、纪要通报、讲话稿、党建材料等高频文种及10大公文疑难问题(如“拟同意”系列辨析、联合行文规则、复体行文规范、标题拟制禁忌等)，通过大量真实案例进行正误对比、深度剖析与精讲精练，直击痛点，快速提升规范性。

(三)行政管理艺术实战升级:聚焦数智化时代新特点涵盖央国企行政新趋势、危机舆情管理(原则、技巧、文案模型)向上管理策略、政务接待礼仪精要、会议管理优化及档案管理规范等核心模块，提升综合管理素养。

(四)360度沟通协调精进:系统传授与上司、同级、下属的高效沟通技巧与表达倾听反馈艺术，结合实践案例诊断解决沟通协调常见问题，提升组织效能。

(五)AI 深度赋能写作革命:系统讲解AI在公文写作领域的三大核心优势(效率、规范、辅助创新)，深入剖析智能写作与人类写作的互补关系，并实操演练AI 在素材搜集、内容生成语言润色、风格模拟、格式校对、结构优化及立意构思等全流程中的应用技巧，引领学员掌握 AI 公文写作新范式。

(六)法定与事务文书双覆盖:系统理法定公文(通知报告、请示、纪要等)与日常事务文书(调研报告、总结、领导讲话稿)的写作技巧、适用范围及模板应用，提供实用工具箱。

(七)文宣党建写作强化:专项提升党务公文、基层党建文稿、各类企业新闻稿件(含图片新闻)的写作方法、问题规避及审编技巧，并涵盖新闻发布与媒体关系管理。

课程背景：

     美国著名学者罗伯特•J •格雷厄姆说：“因为项目是适应环境变化的普遍方式，故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”。

     由于实行了项目管理，1957年杜邦停工时间由125H减为78H，1958年美国北极星导弹设计周期缩短2年；今日，项目管理已经是各个行业不可或缺的内容！

     但是，Standish Group Of West Yarmouth，MA对全球一流公司所做的调查显示，

 31％的项目在尚未完成前就被取消了

 88％的项目都超出了预算、进度

 平均超出的成本是原来预测的189％

 平均超出的时间是原来预测的222％

     项目管理的现状还是不容乐观！

     项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源，从根本上改善了管理人员的管理方式，运用正确的管理工具和方法，使项目的成功率得到大幅提升。经过长期探索总结,项目管理在发达国家中已经逐步发展成为现代管理学的重要分支,并广泛应用于IT,金融,服务以及工程等诸多行业。

     课程在对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述的基础上，穿插讲师多年培训和咨询项目模板分享和多个实战研讨，着重培训学员的实战操作能力，让学员掌握理论方法的同时，真正能够在实际工作中学以致用，提高项目的管理水平！

课程收益：

     本课程基于美国项目管理协会（PMI）经典著作《项目管理知识体系指南》（PMBOK）和英国商务部成功项目管理PRINCE2（受控环境下项目管理）最佳实践，使学员学习和了解美国项目管理学会（PMI）和英国商务部成功项目管理所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念，并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验，规范企业的项目管理行为，快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争能力。

主要收益有：

1. 掌握项目和项目管理的概念

2. 掌握项目的生命周期和产品生命周期概念和区别

3. 掌握项目管理和运营管理的区别

4. 掌握项目不同组织结构优缺点

5. 掌握项目计划的制定、执行和监控方法和工具

6. 掌握如何将质量管理、风险管理等融汇贯通于整个研发项目计划中

7. 分享业界成功企业项目管理工具和相关模板

课程背景：

    随着工业4.0战略的逐步落实，自动化生产线已成为现代工业的生命线，机械制造、电子信息、石油化工、轻工纺织、食品制药、汽车生产以及军工业等现代化工业的发展都离不开自动化生产线的主导和支撑作用，其对整个工业及其他领域都具有举足轻重的影响。生产方式的改变，也必然带来管理上的改变，作为现场管理者，必须与时俱进，自觉洞悉这些变化，并学习掌握与之相适应的管理方法。唯有此，才能使自动化、智能化生产在企业生根发芽，焕发出勃勃生机！