课程背景

直播合规、团队配置不清晰，流程不专业；

主播技能薄弱，镜头感、互动与带货能力不足；

脚本话术无逻辑，直播留存与转化率低；

缺乏实战经验，短视频与直播联动不畅。

课程亮点

全流程覆盖：从基础认知到实战演练，兼顾短视频可选修；

强实操导向：脚本撰写、话术演练、分组直播实战，配套辅导；

针对性解决：聚焦合规、技能、转化核心痛点，提供具体方法；

干货 + 落地：理论结合案例、工具，支持快速套用。

课程收益

掌握直播全流程与合规要求，搭建高效团队；

提升主播综合技能与话术设计能力；

学会转化优化策略，提升直播留存与成交率；

产出可落地的直播脚本，具备独立开播与复盘能力。

课程大纲  

第一章、 主播必备基础知识

1. 行业优秀案例分析（可诊断学员账号与场次）；

2. 最新直播要求与避坑指南；

 国家、平台对直播的管理要求；

 行业合规要求、舆情防控指南；

 普通人不知道的话术规范、行为规范、避坑指南；

3. 定主播：低成本高产能的直播团队配置；

 3人-4人-7人团队配置模式；

 运营岗职责与技能要求；

 主播岗职责与技能要求；

4. 懂流程：掌握专业开播流程；

 直播前：团队组建、直播间搭建、账号与店铺、选品排品、引流预热、脚本准备；

 直播中：脚本执行、直播话术、观众互动、转化成交、节奏把控、流量投放；

 直播后：二次推广、权益跟进、数据复盘、全面复盘；

5. 账号与主播的IP定位；

第二章、主播专业技能提升

1. 体验与分析：真人主播 vs 数字人虚拟主播；

2. 主播的礼仪规范；

3. 新人如何克服“镜头恐惧”；

4. 主播四大能力提升；

 留人能力；

 内容能力；

 控场能力；

 带货能力；

5. 主播基本功；

 科学呼吸与发声；

 护嗓技巧；

6. 主播的表现力提升；

 55387法则；

 情绪感染力提升——语音语调提升；

 肢体动作技巧；

7. 主播的镜头感提升训练方法；

 眼神；

 表情管理；

 镜头反应；

8. 魅力主播的互动技巧；

9. 口才提升与学习建议；

10. 常见问题及解决方式；

第三章、直播脚本撰写

1. 三大类直播的脚本逻辑；

 直播带货；

 直播引流；

 直播销讲；

2. 手把手带你写直播脚本框架；

3. 大作业：输出直播脚本；

4. 直播脚本作业辅导

第四章、专业话术精炼

1. 几大环节必备话术；

 掌握开场话术、预告话术、基本互动话术、促单话术、下播话术；

 课堂演练——开场；

2. 产品话术；

 掌握卖点话术、价值塑造话术、价格话术、开价上架话术、促单话术；

 课堂演练——产品话术；

3. 转化话术；

 掌握拉停留话术、福利拉人气话术、憋单话术、制造悬念话术、促转化话术、上价值话术、黑粉应对话术；

4. 课堂演练：话术上播演练；

5. 作业：撰写各类话术，填充到脚本框架中；

第五章、提升直播转化率实用策略

1. 增留存：3招拉高直播间在线人数；

 提升观的底层逻辑；

 内容留人法；

 福利留人法；

 氛围留人法；

2. 提卖点：如何塑造产品令客户下单；

 卖点提炼法；

 卖点放大法；

3. 促成交：怎么互动能让用户主动买单；

 直播中的销售节奏推进技巧；

 逼单技巧；

1. 直播间核心数据指标优化方法；

 曝光观看率低怎么优化？

 直播间用户进进出出，实时在线人数下降怎么优化？

 直播间互动低，加入粉丝团人数少怎么优化?

 商品曝光率低怎么优化？

 商品点击率低怎么优化？

 商品成交率低怎么办？

第六章、短视频制作（可选修）

1. 带货短视频制作；

 带货短视频如何建立信任？

 打造信任的“四问”与“六晒”；

 带货短视频万能结构公式（课堂演练）；

2. 预告短视频制作；

 预告短视频制作技巧；

 预告短视频发布技巧；

3. 切片短视频制作；

4. 账号短视频制作；

 短视频策划与选题；

 如何批量生产短视频；

5. 短视频与直播结合；

第七章、直播实战演练（通常为半天，可根据人数与课时调整）

第一步：总结所学，发布要求；

第二步：小组团队分工（主播、助播、运营、中控、嘉宾扮演者）；

第三步：小组脚本设计，老师一对一辅导过关；

第四步：前期准备；

第五步：整体过场（简单彩排）；

第六步：分组直播（每组8-15分钟，视组数调整）；

第八章、主播针对性辅导

1. 直播复盘与点评；

2. 主播普遍性问题纠偏；

3. 主播个性化提升建议。

课程总结与答疑（20分钟）

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

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周末及下班时间服务热线：13817832229

傅一声

运营之巅》作者、抖音、小红书、视频号运营操盘手、自媒体人

资历背景

上海交通大学硕士，党员

培训界的网红讲师

青年畅销书作家

同时担任南通理工学院企业发展研究院副院长

上海交大、复旦大学等高校特约讲师。

授课经验

招商银行（总行、北京、沈阳等）、中国工商银行（浙江、新疆）、中国建设银行（上海、深圳）、中国农业银行（总行、苏州）、中国银行、交通银行、光大银行（总行）、广发银行（信用卡中心）、平安集团/平安银行/平安金服/平安证券、新加坡大华银行、兴业银行、华夏银行、中信银行、民生银行、宁波银行、齐鲁银行、邮政储蓄银行、常熟农商银行、江南农商银行、昆山农商银行、河北银行、信建投证券、国泰君安证券、申万宏源证券、银河证券、国信证券、东方证券、光大证券、中泰证券、方正证券、国金证券、东北证券、西南证券、华安证券、华创证券（贵州股权交易中心）、中天证券、中山证券、山西证券、万联证券、中原证券、国都证券、太平洋证券、天风证券、华福证券、中银证券等；中信建投期货、徽商期货、美尔雅期货、一德期货、格林大华期货、长安期货等；南方基金、天弘基金、华夏基金、华为、诺基亚、Alcatel-Lucent、中国移动（广东、浙江、上海、北京、江苏、四川、黑龙江、湖北、河南等）、中国电信（集团、上海、浙江、江苏、广东等）、中国联通（北京、浙江、山东等）、中国移动终端公司、中移在线（总部、各省分公司）、中国铁通、咪咕音乐、中国广电（江苏分公司）等企业