课程背景：

全面质量管理（Total Quality Management）最早起源于1950年代，从1980年代开始逐步地变得非常普及了。全面质量是对公司努力提供满足客户需要的产品和服务的文化、态度和组织的一种描述。这种文化对公司运营中的各个方面都提出了质量的要求，从一开始就要正确地运作，从根本上杜绝缺陷和浪费。

今天，商业环境格局发生了剧烈的变化，企业面临的挑战和机遇更加巨大和不确定，我们需要从战略定位和实践两个层面重新定义TQM。

培训目标：

 用实例引导介绍TQM的内涵，以及企业推动TQM应具备的思维模式及其应用

 帮助学员准确理解全面质量管理的战略定位，找到工作的方向和目标

 学习掌握全面质量管理的实施方法、工具

课程背景：

     在项目型大客户销售中，采购金额大，决策人多，采购周期长且流程复杂，采购因素多样这都给我们在业务实施过程中给销售人员带来很多不确定性，以至于销售人员无序的开展工作，经常是跟着感觉走，脚踩香蕉皮滑倒哪里算哪里。产品同质化、价格透明化、营销灰色化已经成为销售工作常态化状况。在这样的现况下，我们通过对大客户整个销售全流程各个关键阶段进行梳理，细化销售思路，分解销售步骤，让销售人员清楚的认知整个大客户销售方向。我们通过大量的课堂研讨、案例分析等环节帮助学员加深对课程内容的认识和理解。而所有的案例均以学员自己在实际销售工作的真实案例为基础，使学员在课堂上就可以身临其境，实战应用，学了就能用，用了就有效。

课程背景

       巧妇难为无米之炊，作为内训师很多是被招募和劝说加入的，他们是骨干却有口说不出，当众表达紧张固然是一项原因，但更多是课件逻辑和内容对学员的适用性不欠缺。更是以下原因带来的困扰：

为什么一提笔就犯难不知从何入手做课件？

面对突如其来的培训要求如何快速有效应对？

为什么费时费力开展的培训学员不买账？

为什么费时费力开展的培训领导不满意？

为什么自己找不到成就感也毫无成长可言？

课程收益

(一) 掌握课程评价的方法

(二) 以终为始地开发课件

(三) 运用AI助力课件制作

(四) 掌握课程开发底层逻辑

(五) 掌握课程开发知识塔及九宫格工具

(六) 完成课程单元的设计与开发

课程目标：

     在数智化浪潮席卷全球的当下，人力资源管理正面临前所未有的范式革命。传统HR依赖经验驱动与工具辅助的模式，已难以应对人才战略精准性、组织效能持续提升的核心诉求。生成式AI与推理型大模型（如DEEPSEEK）的爆发式发展，正在彻底重构“选育用留”全链路——从被动执行转向战略预判，从事务处理升级为数据决策。

     本课程专为前瞻性HR领导者设计，以“AI+人才战略”为核心，深度融合前沿技术应用与业务场景实战，破解效率瓶颈与决策盲区，助力HR从业者跨越工具使用者角色，成为驱动企业人才资本价值跃迁的核心引擎。

课程亮点：

三大维度重构HR未来竞争力

 全场景战略覆盖，AI贯通“选育用留”全链路：从智能画像生成到离职风险预判，系统性解决人才管理痛点

 效能双螺旋跃升：效率革命×决策质变：招聘至绩效全流程提效，人才决策精准度突破性进化

 能力升维不可替代：用AI战略架构师的思维驾驭推理大模型，让人力资源工作提质增效

授课形式：

知识讲解、案例分析、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

证书：

如需颁发上海市人工智能技术协会认可证书，需单独支付证书费用RMB 200/张。

课程背景：

     随着全球经济一体化的加速，国际贸易不断增长，危险品在现代工业、医疗、科研等领域有着广泛的应用。其跨国运输需求也日益增加。然而，由于危险品特殊的物理和化学性质，运输过程中一旦发生事故，可能会对人民生命财产、环境造成严重的危害。因此，确保危险品运输的安全至关重要，而通关环节作为危险品运输的重要组成部分，需要专业的知识和严格的管理。不同国家和地区对于危险品的通关要求存在差异，包括法规标准、申报流程、包装标识等方面。为了满足国际贸易的需求，企业和从业人员需要了解各国的通关政策和操作流程，以确保危险品能够顺利进出口。

课程收益：

1、新版国际贸易术语的变化与合同条款不匹配，海关报关集中得到验证，引发稽查风险；

2、企业经营总会涉及危险品（含油、含电、涂料、胶粘剂、混合物），掌握运输与报关要点；

3、掌握国际结算交单技巧并能控制重大风险的发生，识破软条款，实现采销结果满意；

4、设计不同业务场景下的报关贸易方式，精准服务企业需求，成本最低与海关合规并举；

5、掌握原产国认定与预裁定（RCEP、美国、越南）方法，享受关税优惠，防范报关风险。

培训目标：

      根据目前制造业制造企业物流部门面临客户需求预测不准、产品技术更新快， BOM更改频繁、销售预测不准，产能限制，导致生产计划频繁变动、物料计划不准，供应商供货不及时或不配套，不是物料积压，就是缺货；工厂缺少物流规划、物流作业成本高，效率低；仓储条件有限、进出库手续不规范、ERP数据不准、帐物不符、物料配送不顺畅、缺料扯皮等问题，通过培训、大量物流规划与仓储配送咨询项目成功案例分析，展示制造业仓储与高效物料配送管理的最新成功的经验，为迅速提升仓储与配送管理水平提供可操作性的解决方案，使学员获得以下收获：

1.如何解决仓储管理与高效物料配送面临的十大问题；

2.如何进行高效物流管理体系构建、零部件入厂物流规划、仓库规划、WMS系统规划、车间物料缓冲区、线边物料规划、配送路径规划及输送设施配置、自动化仓储设计等,获得以下操作技能:

 会进行仓储、配送与线边物流一体化管理布局，正确绘制仓库、缓冲区及线边物料存放区域平面布局图；

 会对缓冲区、线边物料设置补货点和安全库存

 会根据生产节拍，计算配送物料数量，确定容器规格、配送频次及配送时间波次；

 会根据仓储与配送业务流程，测定仓储与配送标准工时，并根据任务量计算仓储与配送所需的人数；

 会制定仓容定额，并计算不同物料的储存能力，根据任务量计算所需仓储空间；

3.如何进行收货、验收、理货、上架储存作业，并及时处理验收入库业务中的问题 ；

4.如何进行物料储存保管，包括物料分类储存、库位编码、储位指派、标识与目视化、批次管理、先进先出、盘点、呆料处理 ；

5.如何搞好备料、拣货、出库作业 ；

6.如何通过设置ERP成本中心，对工废、料废进行规范补发料，杜绝借料；

7.如何搞好车间退料业务；

8.如何打破部门界限，实现物料仓储、配送与线边物流现场服务一体化管理；

9.如何根据批量生产和定制生产的不同方式制定不同拣货策略；

10.配送有哪些方式，如何进行物料配送运作；

11.如何解决配送缺料扯皮问题；

12.如何提高物料配送的及时性和准确性。

课程背景

     95后-00后被称为“Z世代”、“移动原生代”，他们激情有活力、有思想有创意，奉行折腾不停、跳槽不止，而他们的leader是70、80后，“80后”和“00后”中间是一条深刻的代沟，代沟中是你也不懂我和我也不懂你的语言和沟通方式。

作为管理者的你，是否遇到以下场景：

团队里的95后，说不来就不来，说请假就请假，到底谁是leader？

这些00后小朋友满嘴网络词汇，我是职场外星人？

按时下班，加班没空，工作生活要平衡的一群年轻人，怎么聊？

被领导批评几句就抑郁，放话要辞职，如何招到情绪稳定的成年人？

工作没目标、没状态、没动力、没压力，来整顿职场的佛系新生代如何辅导和激励？

     本课程将教会管理者综合运用心理学专业分析模型“萨提亚沟通一致性理论”，贝尔宾角色模型、福格行为模型、绩效面谈的BEST法则、GROW模型等最新管理学模型和企业管理实践，结合真实多管理场景中案例演练，解决管理者新生代管理困惑。

课程收益

用行动学习输出新生代员工画像，完成管理者从“管控思维”到“边界思维”思维转换

管理者“秒懂新生代”，理解新生代员工的特质，掌握各工作场景下3种员工沟通和辅导方式，总结并运用新生代人才吸引和保留的7个锦囊

掌握激发员工自驱力的方法，实现新生代员工主动担责、积极寻找解决方案并复盘的工作习惯

掌握新生代员工辅导的4个阶段和5个工具，帮助员工做好个人职业规划的方法，实现新生代员工快速融入团队，与组织共成长

课程特色

大厂真实管理工作场景全分享，课程有趣、有料、多案例、多演练、全干货

课程导语

    华为的成功其实是市场的成功！华为早期的能力基础很薄弱，客户对华为的评价：华为有一流的市场能力，三流的产品。任总也自嘲说“华为的产品不是最好的，那又怎么样呢？我能让客户选我，而不选你，这就是我的核心竞争力。”

    华为的营销体系究竟强在哪里？这是很多公司想学习和模仿的，也尝试过很多方法，但大多都不成功。很多人离开华为的土壤之后，好像就失去了神话的光环，发挥不出想象中那么强悍的战斗力。华为营销体系的强大之处在于它是一种系统性能力，而非个体能力。整个公司变成一个有机的整体，一个联动的机器，牵一发而动全身，个体的能力被弱化，变成了组织中的螺丝钉。这也是管理中所追求的，构建一个不依赖于个体的一流企业管理体系，用确定的管理规则来驾驭未来不确定的市场。中国俗语讲“铁打的营盘，流水的兵”。任何员工都有可能会离开，一个企业长期可持续发展的“营盘”是什么？就是构建可持续运转的管理体系。

课程背景：

《精益思想》振聋发聩地向人们揭示了一个残酷的真相：“预测永远是不准确的“。

在当前经济环境下，企业面临着激烈的市场竞争和不断上升的成本压力，还承担着市场瞬息万变的需求变化风险。为了提升竞争力和盈利能力，实现可持续发展，许多企业开始寻求通过精益生产来优化生产流程、提高效率、降低隐形成本，提高生产系统应对市场变化的柔性。“产供销协同”的沙盘模拟与生产效率提升的课程开发正是基于这样的需求。

精益生产起源于丰田生产方式（TPS），其核心理念是通过消除生产过程中的一切浪费，实现“最高质量、最低成本、最高柔性，最短交期”的目标。这种管理方式强调以客户需求为拉动，通过全员参与和持续改善，实现准时化生产、全面质量管理等，以达到缩短交付周期lead time，实现零缺陷、零库存的最终目标。

本课程围绕市场需求变化分析、成本控制压力、质量提升要求、员工参与和改善、管理工具、方法创新六大维度，通过精益生产沙盘模拟，让学员模拟的企业生产现场环境，将理论知识和现场管理相结合，使用线平衡工具对企业生产系统进行分析和改善，消除过程中的效率和质量的浪费，使生产系统更加高效高效，为企业实施JIT准时生产打下坚实的基础。

该模拟课程把学员分成5组，每组10人，每组代表不同的虚拟工厂，在演练课程中，每个小组成员将分别担任车间重要的职位（厂长、生产工人、客户、检验员、仓库管理员、搬运工人、观察员）。他们从同一起跑线，拥有相同的资源，在激烈竞争环境中，通过四轮生产模拟演练，学员在做出众多决策中不断改进、进行复盘分析，同时需掌握对应的知识点和业务工具。

课程收益：

生产运营管理人员：

1、理解生产的组织和管理，学习改善的专业手法，塑造复合型管理人才；

2、完善对精益生产过程的认识 ，有效帮助企业降低成本，减少在制品和库存，提高产品质量从而提升企业利润空间。

3、掌握线平衡的概念和改善方法，提高生产线的效率和产能利用率。

4、掌握如何通过需求拉动、价值流、流动和完美来降低成本、改善质量和缩短生产周期。

制造工程技术人员：

1、通过学习节拍时间与循环时间的关系，优化个人工作流程，提高生产效率。

2、了解如何通过减少浪费和改进工艺来提高产品质量；了解如何通过线平衡分析与改善，实现生产流程的顺畅和效率提升。

3、掌握动作经济原则，减少不必要的动作，降低劳动强度，提高工作效率。

4、在沙盘模拟中学习团队合作，共同面对生产挑战，提升团队协作能力。

市场、销售、财务等行政人员：

1、了解制造流程和挑战，增强与其他部门的沟通和协作能力。

2、理解精益生产中客户价值的重要性，提升以客户为中心的服务意识。

3、学习如何识别和消除工作中的浪费，优化工作流程，提高工作效率。

培养持续改进的思维方式，为组织带来长期的效益。

课程背景：

    这个时代，缺的不是数据，缺的是数据处理的方法；这个年头，缺的不是工具，缺的是想象力！当你还在为某份报表埋头苦干时，人家已经轻松在品尝咖啡了。因为你是在“做”报表，人家是在设计“模型”。

    职场中，当你还在苦练传统EXCEL“冷兵器”的时候，别人已经开始用“枪”和你对决了！EXCEL POWER BI强大到无法想象的工具，覆复你对EXCEL的传统认识，直接从“刀耕火种”的年代进入到自动化时代。让你具有数据抽取、数据转换、数据建模、可视化分析等全流程的功力！

    不要犹豫，站在巨人的肩膀上就这么简单，跟随刘凌峰老师一起进入EXCEL POWER BI神奇的世界吧！

什么是EXCEL Power BI？

     EXCEL Power BI是一套内嵌于EXCEL 2016版中的商业智能分析工具，用于在组织中提供数据分析见解。

     EXCEL Power BI可连接数百个数据源、简化数据准备并提供即席分析。生成美观的报表并进行发布，供组织在Web和移动设备上使用。每个人都可创建个性化仪表板，获取针对其业务的全方位独特见解。

● 高颜值——可交互、钻取的仪表板

● 高智商——问与答功能， 让你的报告会说话

● 高效率——数据源可配置自动更新，实现实时的仪表板展现

最关键的是这是一套存在于你的电脑中的免费大数据分析工具，只是你不会用它而已！

课程收益：

本课程秉承总结凝练最先进的商业数据分析实践为使命，明晰各类数据分析从业者的知识体系为职责。

学习完本课程让你实现：

● 原始数据变化，你的报表数据源自动更新变化

● 原始数据杂乱，你的报表可以让它们自动整理规范

● 原始数据庞大，你的报表可以精准分析你关心的部份

● 原始数据零散，你的报表可以自动关联匹配

课程背景：

     人才，是企业发展的核心竞争力。想要实现高速发展，人才的快速培养是企业亟待解决的核心问题，尤其是关键岗位的人才培养。关键岗位人才梯队是保障公司业务稳定运行、公司效益持续增长的关键。公司往往花费了大量的人力、物力、财力在关键岗位的人才培养上，却发现困难重重：

来自业务部门的困惑：

培养周期长：关键岗位的培养周期长，花了大量精力，但是员工仍不能快速胜任岗位工作，甚至还没培养好，人员就流失了

经验传承难：专家的经验无法有效传承，经常是人走经验失，新人成长过程中出错率高、成本高

来自培训部门的困惑：

培训价值低：业务部门提需求，培训部门找资源，培训岗位的价值何在？

效果评估难：培训了，却不能有效评估行为的变化及绩效的变化，不能量化培训价值，怎么评判我们组织的培训是成功的？

这些困惑的根本原因在于岗位要求与培养内容脱节，关键岗位的人才培养缺乏清晰的路线和系统的规划。而学习地图正是从关键岗位要求出发，以能力发展路径和职业规划为主轴，而设计的一系列具备针对性和系统性的学习活动。

培训目标：

关键岗位学习地图的构建，可为企业带来：

1.一张地图：绘制关键岗位人才学习地图，有序、有效培养人才，快速复制人才，缩短培养周期

2.一个体系：建立关键岗位的培训体系，系统化展开关键岗位的人才培养

3.一岗经验：运用专业方法，萃取关键岗位的优秀经验，生成岗位的执行方法

4.一份测量：量化培训所带来的行为变化与绩效变化，提升培训部门的价值

5.一份教材：设计开发专业的培训教材，促进学员对执行方法的理解与应用

关键岗位学习地图的构建，可实现以下产出：

1.关键岗位的工作任务导图

2.关键岗位的典型任务及其执行方法

3.关键岗位的学习地图

4.关键岗位的培训教材

5.关键岗位的胜任标准

6.行为与绩效的测评数据

课程背景：

     生产过程的质量控制是保证产品质量的重要环节，稳定的生产过程会带来质量上的飞跃。如何保障生产过程的稳定性？过程中收集大量的数据是否存在偏差以致误导我们下错决策？还有哪些潜在的可能因素影响着我们的过程输出，如何进行提前的识别及预防呢？

     本课程将深入浅出的全面介绍统计过程控制ＳＰＣ如何在现场质量控制的运用；通过测量系统分析MSA分析检验系统是否可靠；以及通过失效模式及影响分析FMEA识别过程的风险点并提前做好流程的预防，保障生产过成的稳定性。

     讲师有着多年丰富的实践经验，将采用通俗易懂的管理语言来“翻译”高深枯燥的统计语言，确保不同层次的学员都能理解。本课程非常着重实用性，课堂中将采用大量的实际案例，并进行深入的实际应用讨论，确保学员能真正的学以致用。

培训目标：

采用理论与实践相结合的教学模式，全面介绍SPC的先进工具及运用原理；

通过MSA的培训掌握如何进行测量系统可靠性的评估及如何构建测量系统管理体系；

掌握FMEA对流程进行风险的分析和评估，以及在实际的工作中如何对流程进行提前的预防。

课程背景

       在当今激烈的市场竞争中，企业正面临着人员费用的增加，原材料的涨价，人民币的升值，而产品价格却趋于下降。“三涨一跌”，使企业承受着巨大的成本压力和生存的危机。企业纷纷寻找妙方良药，消化成本的增加。即研究如何提高企业效率与效益的管理，自动化并没有达成相应效果？多品种、小批量模式下很难实现自动化？殊不知提高效率、降低成本最基础最有效的方法是“标准作业”。自动化最好的前提也是“标准作业”。多品种小批量模式下也可以标准作业。如果在现有模式下实现30%以上的效率提升，你会考虑吗？

课程介绍

标准作业是精益生产的基础：没有标准就没有改善

提高效率是面对工资不断上涨、成本不断上升的根本之一；通常标准作业改善可以提高生产效率30%以上；

但很多企业面临新情况：

 1. 一条生产线的产品品种不断增加（工艺和工时都有差异）；

 2. 员工离职率越来越高；

3. 强压式执行方式越来越没有效果

 4. 员工的要求越来越高

如何在这些模式下，在传统标准作业方法应对新形势、新情况对应的新策略？

课程收益

1. 系统掌握标准作业提升生产效率方法；

2. 掌握标准作业三表（标准作业表，标准作业组合表、标准作业指导书）的运用；

3. 掌握混线模式（多品种、小批量）模式下动态产线平衡和管理方法；

4. 制定多技能员工发展计划；

5. 理解如何能调动员工的积极性，运用好绩效考核方法

6. 通过沙盘模拟体验标准作业的方法和成效，（多品种、小批量模式）运用方法;

7. 在实践工作进行实践，对实际问题展开充分研讨;

8. 在传统方法基础上延伸多品种、小批量的解决方案;

9. 通过多品种、小批量标准作业案例实践分享成功做法;

课程输出

1.企业混线生产标准作业表（初稿）：含节拍时间、作业顺序、在制品设定，可直接试点；

2.产线平衡改善方案：针对学员企业生产线，输出工时平衡、人员配置优化建议；

3.作业指导书模板：按课程方法制作，适配多品种工序，供车间员工直接使用；

4.改善行动计划表：明确回企业后的改善步骤、责任人、时间节点，确保落地；

5.生产线可视化方案（草案）：含看板设计、可视化层次规划，辅助标准作业落地。

课程背景

     “在微利时代，企业的竞争力藏在哪里？就藏在每天被忽视的现场里！混乱的现场是工厂的‘脂肪’，而精益的现场则是‘肌肉’。

《精益现场5S与可视化落地实践》是您打造企业‘肌肉型’体质的核心课程。我们坚信，5S是一切精益体系的基础，没有扎实的5S，任何先进管理方法都如同建立在沙滩上的城堡。本课程将颠覆您对5S的传统认知，它不仅关乎整洁，更是一套打造一目了然、自我驱动的卓越现场的强大武器，是实现降本增效、品质保证和安全生产最直接、最有效的路径。”

课程收益

学完本课程，您将获得：

1. 看得见的直接成果：

打造“会说话”的现场： 即使是一位新员工或外部访客，也能在30秒内找到所需物品、了解工作标准、识别现场状态。

实现“效率提升”立竿见影： 显著减少寻找、搬运、等待时间，预计人均日作业效率提升10%以上。

构筑“成本降低”的防线： 通过彻底的整理整顿，减少库存积压，避免不必要的采购，最大化空间利用率。

2. 摸得着的管理提升：

奠定“精益生产”的基石： 为推行TPM（全员生产维护）、JIT（准时化生产）、标准化作业等打下坚实基础。

打造“品质保证”的环境： 创造一个干净、有序、不易出错的现场，从源头上降低品质不良发生率。

塑造“安全文化”的土壤： 消除安全隐患，让安全规则一目了然，大幅降低安全事故风险。

3. 感受得到的团队变化：

激发员工“自主管理”意识： 通过可视化与责任明晰，让员工从“被动执行”变为“主动维护”。

提升“团队士气”与“企业形象”： 创造一个让员工自豪、让客户信赖的现代化工作环境。

课程目标

“本课程结束时，学员将能够：

系统掌握5S&可视化的核心精髓： 深刻理解每个‘S’的推进步骤、实施要点与常见误区。

独立策划与组织5S活动： 学会制定推进计划、建立激励机制、组织红牌作战等实战活动。

熟练运用可视化工具与方法： 掌握物品、安全、品质、作业、管理信息等五大领域的可视化技巧。

破解5S落地难题： 掌握应对员工抵触、维持成果、建立审核标准等关键挑战的应对策略。

带回一套行动方案： 结合企业自身问题，在讲师指导下，形成一份可立即实施的《5S与可视化改善行动计划》。”

培训方式

轻松幽默，将专业系统的理论知识与企业实践相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。课堂气氛活跃，将管理知识生活化，并辅助大量案例引起学员共鸣，确保学员主动、持久学习。用互动、体验、讲评等授课方式，让学员在练中学，学中练，达到学以致用。用企业实践经验，并将带方法和工具解决企业的实际问题。

课程背景：

协作、危机应对）转化为“可体验、可决策、可复盘”的真实情境，让学员从“被动听知识”变为“主动用知识”。

项目管理的本质是“在不确定环境中，协调资源、解决冲突、达成目标”——这恰恰是剧本杀能模拟的场景。它通过“沉浸式体验”让学员“先做错、再反思、后学会”，比传统培训的“先听理论、再做习题”更高效。最终，学员学到的不是“PMBOK的条文”，而是“遇到问题时该怎么想、怎么干”的实战能力——这才是项目管理培训的核心目标。

课程收获：

1. 技能落地：能独立运用WBS、EVM、风险登记册等工具解决实际项目问题；

2. 认知深化：理解“启动-规划-执行-监控-收尾”的迭代逻辑，避免“拍脑袋决策”；

3. 行为转化：掌握跨角色沟通、变更管理、风险应对的实操方法，可直接迁移到工作；

4. 协作提升：通过角色共情，减少跨部门“认知差”，提升团队协作效率。

课程特色

剧本角色扮演、情境练习、小组研讨、组间竞技、游戏体验、总结反思、案例分析、课堂讲授、现场训练、点评辅导

课程背景

     数智时代 ，消费缩量 ，存量博弈 ，用户分需。

     传统依靠新品 ，传统依靠爆品的增长， 已经不能持续驱动企业和品牌的增长。依靠新产品 ，新渠道 ，新客户也不能驱动产品营销增长。但是：

     小米汽车 SU7 ，一场发布会 ，小程序预定销售额达 200 亿+。

     华为问界赛力斯销售一个月 1400 台 ，余承东借力造势后销售一个月 5 万台。

     瑞幸咖啡 ，借力茅台一天爆卖 542 万杯 ，销售额达一亿。

     小牛电动车 1000 个门店 ，打的雅迪 10000 个门店没有还手之力。

     抖音 10 分钟产生一个 100 万级链接 ，以货带店已是事实。

     而淘宝 1.5 亿款的产品 ，动销率不足 20% ，产品二元对立 ，要么废品 ，要么爆品企业要顺势而为 ，更要借力造势。

     罗马不是一天造成的 ，但今天就是要有一天造成罗马的效率。做产品就要首战即决战，出品即爆品。但这个爆品就已不是当年爆品 ，而是超级爆品 ，超级爆品也是小米产品成功方法论的核心。

     《超级爆品战略》课程， 以用户为核心 ，重构产品经营战略 ，借力造势 ，爆品突围 ，通过一条产线 ，三大战略 ，五方借力， 七种工具 ，九个步骤 ，打造行业超级爆品 ，抢占品类第一 ，以价值驱动企业品牌长期增长。

课程收获：

1. 一套互联网思维模式 ，聚焦单品 ，重构经营逻辑

2. 一套数字化经营战略 ，打造爆品 ，拉动逆势增长

3. 一套实用型方法工具 ，实战实效 ，抢占品类第一

课程结构：

现场讲授 +案例分享 +课堂演练 +互动答疑；

课程背景：

     华为的人力资源管理体系一直是国内中小企业研究的对象， 很多人都在学习华为的绩效管理、任职资格或薪酬体系。从专业角度讲，这些固然都很重要， 但鲜有人知，在华为内部， 他的干部管理是公司人力资源管理最核心的内容， 也最能体现华为的管理哲学及经营思想。正如彭剑锋所说：“华为最大的特点就是干部能上能下，下了还能上。国内大多数企业就不一样了，犯了错误下来以后就永远没有机会了。只因为华为下了还能上，所以下就更能被接受了，因为大家看到只要干好了，下次还有机会。很多人从副总裁到办公室主任，干的好了又回到总裁的位置上。”这种机制从根本上激活了组织资源，最大化挖掘干部人才的潜能。

课程收益：

• 1套完整的干部管理体系逻辑框架及管理沙盘图

• 1个干部选拔标准“四象限”模型

• 1套干部用人决策运作机制

• 3个实操落地工具（TSP+AAD+MFP）

• 5个干部考核激励的关键要点

课程特色：

世界500强企业干部队伍建设的实战经验

导 语

     任职资格体系的本质是组织能力建设，就是员工发展通道。每个企业面对市场竞争的挑战，大家最大的痛点和困惑是：怎么样去培养高素质的人才，怎么样去实现人才匹配组织的发展要求，怎么样满足组织可持续的能力成长。

     任职资格体系帮助我们去解决以下几大问题：

第一，职位设计如何合理，职位如何保证组织的经营。

第二，员工发展通道如何能够满足，不管是干部还是员工可持续的成长。

第三，通过认定资格标准的建设，让每一个员工认识到公司发展的要求和你的能力成长如何匹配。比如     说我们非常强调知行合一，通过知识、技能、行为、素质、价值观等综合要素的提炼，帮助员工瞄准高标准实现可持续成长。

     通过认证评估和人力资源学习体系、薪酬体系的全面接口，让整个人力资源实现以能力建设为中心的融会贯通。任职资格是组织走向成长必经之路。

课程收益

1、掌握合理设计职位的方法、让职位保证组织的精益；

2、学会合理设计员工发展通道，满足员工/干部的可持续成长需求；

3、通过任职资格标准的建设，让每一个员工清晰认知到公司发展的要求和自己的能力成长如何匹配。

课程背景：

     宏观经济环境有周期性变化，行业发展有上升和下降波动规律，对所有的行业参与者而言，都是不可避免、必须应对的挑战。经营管理者在应对外部环境变化的同时，核心任务是如何保证企业持续经营，在保障生存的前提下寻找新的成长机会。保持战略敏感性，致力于提升企业核心竞争力。在需求层次下降的趋势下，成本与价格竞争是绝大多数行业都需要直面的竞争课题，也是最有力的竞争手段之一。

     《企业成本利润管控》透视企业经营全过程，从宏观层面思考和规划，从具体环节和项目入手，在抓住机会的同时控制风险，避免付出高昂的战略失误成本。以系统竞争的思维，拉通产业上下游，打通企业内部各环节，获取成本竞争优势和最大收益，打造持续竞争力、建立竞争门槛。

     本课程是陈老师担任二十年大中型企业高管、CEO，解决多家公司盈利问题，带领团队走出困境直至登顶全球冠军的成功经验的总结，是经过实战验证而成的行之有效的工具和方法。

课程收益：

● 认识利润提升的系统模型，建立一套全面成本、利润管控系统

● 掌握3个系统，及32个成本利润管理模块的方法及相关工具的应用

→ 学会收入管控：识别优质客户，业务全力以赴

→ 学会费用管控：减少非战斗人员的配置，用最小的费用获得最大的产出

→ 学会成本管控：提高产品与服务竞争力是关键

● 提高部门、员工主动创造价值观念，降低成本、提高利润，公司获得持续、全面的成本竞争力和盈利能力

课程背景：

随着制造业的竞争越来越激烈，企业的发展正在面临巨大挑战。我们是否经常会为以下问题困扰：

员工的品质意识差？

产品不良率高？

生产返工维修多？

经常被客户投诉？

制造成本高？

工作差错屡改屡犯？

管理人员忙乱不堪？

材料、备品浪费严重？

生产效率不理想？

凡此种种情况，主要是由于企业 “全面质量管理”即开展TQM不到位造成。

企业推行TQM，是质量管理的根基，又是质量管理提升重要的支柱，本课程系统讲授了全面质量管理的发展特点、全面质量管理在企业中的推行应用、相关质量管理工具的使用及全面质量管理与质量管理体系的结合等。

课程收益：

● 理解TQM的思想，提高质量意识，掌握品质管理的必备技能

● 掌握TQM实施的3大基本前提：5大支柱、8项管理原则、10大思维模式

● 掌握TQM的推行方法和架构图，三度示意图，全面提高质量管理水平

● 学习掌握常用管理工具：QCC品管圈、QC新七大工具、问题解决工具

● 强化品质保证职能，明确人员的品质管理权责，提高团队整体素质。

课程背景：

     随着人工智能（AI）技术的飞速发展，它正在深刻改变人力资源领域的运作模式。随着年初国产大模型Deep Seek开源爆发，AI的四大核心领域为HR带来了前所未有的机遇与挑战。据Gartner预测，到2025年，HR岗位将经历重大变革，部分传统事务性岗位可能被自动化工具取代，而新的战略型、专业型、综合型岗位将大量涌现。这个趋势对HR的能力提出了更高、更紧迫的要求，不懂AI的HR从业者可能会逐渐落伍，甚至面临被淘汰的风险。因此，学习AI技术，掌握与AI协作的方法，已成为HR从业者实现从传统事务型向战略型转变的必经之路。

培训目标：

1.知识筑基：了解自然语言处理、机器学习、计算机视觉等AI技术在人力资源领域的应用，提升对AI的认知水平；

2.技能提升：掌握提示词公式和AI沟通技巧，提升与AI协作的效率；

3.增强绩效管理能力：通过AI工具实现绩效管理的精细化和数据化，能够快速生成和敏捷调整不同类型的绩效指标；

4.提升招聘精准度：利用AI技术生成精准的岗位描述（JD）、面试问题和笔试题目，提升招聘效率和质量。

5.实现培训的价值：借助AI生成精准培训需求分析、课程匹配和经验萃取，提升培训的效果和价值。

6.提升薪酬管理的科学性：通过AI辅助完成岗位价值评估、薪酬体系设计和调薪方案的优化，提升薪酬管理的决策科学性。

7.提升组织智能诊断能力：利用AI快速完成组织诊断，生成针对性报告，提升组织能力。

8.业务流程再造：借助AI实现敏捷人机共创式流程设计，一键生成流程图，提升流程优化的效率和协同性。

9.提升人力资源项目运营能力：通过AI生成变革项目工作计划，丰富项目运营的颗粒度。

课程背景：

      被誉为“我们这个时代最伟大的思想家”塔勒布在《反脆弱》一书中说道：世界是脆弱的，反脆弱就是一种“从不确定性中获益”的能力。只有经历过脆弱，才能变得更加强大。我们在沟通时面对人际冲突，同样可以在经历过风浪后获得成长。

      良好的人际关系是一个人成功的基石，一个人的成功，15%取决天赋与能力，85%来自于沟通，而高情商在沟通中起着推波助澜的作用。本课程运用心理学原理，通过对情商与沟通两大模块的结合，运用大量案例，深入浅出地帮助学员稳定情绪内核，从底层逻辑入手提升高情商沟通力，促进人际关系的和谐。

课程收益：

1、认识和了解情商与情绪，提升情商的三大核心能力；

2、应用高情商能力驾驭沟通技巧，促进人际和谐；

3、掌握化解人际冲突的沟通方法，提升“反脆弱”能力。

课程背景：

      解决质量问题是工艺、研发、质量、制造管理人员持续要面对的课题；虽然，我们耗费了大量的时间和成本去学习各种质量改善工具，但是，公司产品中的问题依然存在，仍然有很多问题困扰我们：

1、遇到多因素或复杂质量问题时，很难找到原因；

2、单个零件都没有问题，但组装后就出现性能/功能不良；

3、想提高效率，对参数进行优化，但又怕质量出问题；

4、找出很多可能的原因，但试验需要很长时间、又不能停线、耗不起；

5、出了问题，到底是生产过程问题？设计问题？又或是供应商来料问题？没人说的清楚；

6、分析问题，运用了很多数理统计工具，员工不易理解、很难掌握。

怎么才能快速，有效的找到真正的原因，并有效得以彻底解决呢？

快改法(谢宁工具)就是一套快速、有效、实用的解决长期质量问题的系统方法；美国人多里安·谢宁（Dorian Shainin）发展、丰富和完善的一套系统解决问题工具， 它是：

1、一套解决长期复杂质量问题的系统工具；

2、通过数据分析，从果到因，以现有生产的产品来分析原因的一种全新方法；

3、快速提升产品质量，降低成本的有效方法。

美国流传这样一句话：没有戴明，美国就没有质量哲学，没有朱兰，美国就没有质量方向，没有谢宁，美国就无从解决质量问题；这句话充分肯定了三位大师在质量领域的地位。

培训目标：

学员能选用最简单、最实用、最有效的工具去解决实际中遇到的复杂质量问题；

学员可以自主带项目，项目可实现年度收益50万以上；

有条件的企业（尤其是内训课程），可选取1个老大难问题作为课堂讨论/练习的一部分，随着课程的结束，最终找到问题的解决方案。

经过本课程的培训后，学员将会掌握结构化的分析与解决复杂问题的思维工具，分析与解决问题的能力将会得到显著提升，并有效改善工作现状！

课程背景：

原材料价格在一路狂飙开始！由于疫情的蔓延全球供应链从开发趋向于区域保护，供应关系日益尖锐！供求关系正在发生绝地逆转！危机之下，日益增长的采购成本往往是企业挥之不去的噩梦！单从原材料成本角度看，通常有50%-85%的成本是支付给供应商，采购员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判，供应商对企业的重要性与日俱增，人们都在谈供应商是我们的合作伙伴，可现实我们不断对弱势供应商下达降低成本指标，可那些垄断行业的强势供应商却拿着高利润！

课程目的：

学习：通过成本分析如何选择优质供应商 

学习：实施有效谈判 

课程收益：

掌握：谈判二十一实战技巧&采购谈判“降龙十八掌”

掌握: 采购谈判战略和战术部署的“天龙八部”

课程特色：

1.本课程具有大量且落地的实战技巧，管理工具，结合近期热点的案例解读、辅以“情境式”“案例复盘”；“沙盘游戏”“角色扮演”等实景模拟演练，让学员深刻理解授课的实战工具，迅速发现和解析工作中难点、痛点问题，立竿见影的予以解决！

课程背景：

     海关估价、价格稽查将成为未来几年海关工作重点内容之一。

     近年来，海关对进出口货物成交价格、完税价格、运输费、保险费、特许权使用费、协助费、转移定价、价格调整项、非贸易支付等申报的准确性、完整性、合法性进行专项价格稽查。海关稽查力度、稽查频率、稽查方式、稽查方法、稽查内容、稽查重点都在发生变化。

     如何正确认知成交价格、完税价格，如何正确识别哪些需要调增到完税价格，哪些可以从完税价格中调减，如何理解和应对特许权使用费、转移定价等海关稽查风险。

     本课程将以当前海关价格专项稽查中突出的风险点，帮助大家一起梳理海关价格稽查的重点，讲解海关价格监管要求，并结合案例进行分析、探讨，以帮组企业提高进出口价格申报风险管理意识，增强进出口价格合规管理能力。

课程收益：

1、揭秘海关稽查方法与手段

2、进出口完税价格风险分析

3、进出口价格调整项解析

4、海关估价办法介绍

5、特许权使用费精讲

6、协助费用估价分析

7、转移定价估价分析

课程背景

政策与法律环境变化：2025年9月1日，劳动争议司法解释（二）正式实施，加上近两年劳动者维权意识空前提升，劳动争议案件高频发生，企业用工合规风险急剧上升！HR和法务人员更加需系统性掌握和提升劳动法律实务操作能力。

企业人力资源管理痛点：

◦ 员工辞退/裁员流程不规范导致高额赔偿风险；

◦ 调岗调薪缺乏法律依据引发员工抗议仲裁；

◦ 辞退与劝退沟通谈判不当激化矛盾，影响团队稳定性与企业声誉。

HR及管理者实务操作能力缺口：

◦ 如何合法设计裁员方案？

◦ 如何通过劝退协商降低补偿成本？

◦ 如何针对不同人员，以及辞退类型开展不同的沟通与谈判工作？

课程背景

     很多人在分析世界名企取得的傲人成就时 ，都归功于国外的技术、商业环境等各种因素，却往往忽略了一个非常关键的因素——财务。

     无论是轻资产、零库存、JIT 还是系统成本控制 ，都离不开经营管理者卓越的财务能力。

     管理者无法管理不可量化的事项 ，财务报表是量化管理的产物 ，也是企业经营结果的反映。所以 ，财务更重要的是一门管理工具！

     麦肯锡咨询在大量数据的技术上研究了中外企业的差异后认为， 中国的经营管理者与国际同行的最大差异在于——财务的素质和技能， 中国的企业需要加强建设的第一项能力就是卓越的财务能力。解读财务指标 ，为企业经营把好脉 ，是企业管理的必备技能。

课程收获

     企业存在的终极目标在于创造价值 ，而财务管理则是让你清楚的明白企业应该如何创造价值的决策活动 ，财务是你必须要学会的高级商业语言。

1、利用最有效的财务分析工具， 目标培养良好的商业意识, 有助于学员更好的理解商业决策及平时管理是怎样影响到企业最终的利润;并让学员深刻体验从而有助于未来工作中做出正确的商业决策。

2、利用财务分析工具让你的决策更合理、更经得起挑战。帮助学员站在企业管理者的角度谈经营 ，全面提升公司整体经营意识和财务思维 ，掌握企业运营的核心 ，轻松掌握“财务”这个有效实用的管理思想 ，透视经营运作 ，提升管理绩效。

课程特色

1、打是一堂脚踏实地的高赋能经营管理课， 把握财务管理金钥匙 ，从战略高度学习财务管理和分析 ，培养商业头脑和全局运营观 ，全面系统了解企业价值循环和发展驱动因素。

2、以业务为驱动的财务智慧 ，洞察企业、行业及客户 ，把握经营绩效关键点。透过财务数字 ，看到企业背后的经营本质 ，财务语言是商业社会的通用语言。

用深入浅出的方式讲解财务原理：

讲师讲授+企业实际案例分析+学员演练+测试 =成果转化

课程背景

     2008年以来，国家先后出台并实施了《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法实施条例》、《职工带薪年休假条例》、《最高法院劳动争议司法解释一、二、三、四》等法律法规全国各地的劳动争议持续急剧递增，传统的人力资源管理模式正接受着法律法规全方位的挑战和考验！

     绝大部分以企业的败诉案例应该让我们清醒地认识到，广大用人单位必须尽快构建合法、合理、牢固且全面的劳动风险防控体系，企业管理层及HR专业部门应该积极应对以减少或杜绝劳动争议的发生及发生后败诉的概率！然而劳动争议风险隐藏在企业人力资源管理各个流程、环节之中，如果不能把劳动法律法规与人力资源管理全方位有机结合，那么所谓的劳动争议防范体系将是一纸空文。

     以法律为基础，以实现企业战略目标和控制法律风险为目的，紧密结合企业劳动合同体系、规章制度体系和业务流程工作表单体系科学地构建与完善企业的劳动争议防范体系，是企业构建、稳定、健康劳资关系，迎接新经济新机会到来的前提条件！

课程收获

1.了解与用人单位劳动用工领域的相关法律法规及可能存在的法律风险；

2.具备三位一体的风险预防控制思维，科学构建劳动用工风险防控体系；

3.掌握劳动规章制度、劳动合同体系及劳动关系管理的业务流程进行合法、合规诊断、修订、优化的应用技能；

4.掌握风险的预防控制和化解应对技巧，以便在实际劳动关系管理过程中进行有效运用；

5.通过本课程的学习，既指导用人单位劳动关系管理操作的合法、合理性，又不伤害广大员工的积极性与创造性，促进人力资源管理的和谐、稳定、健康发展。

课程特色

● 课程结合人力资源和相关法律法规，理论积淀深厚，专业水平高

● 课程内容用丰富的理论和实际案例相结合，专业理论深入浅析，通俗易懂

● 课程内容逻辑清晰，引导学员沉浸课堂，提倡体验式教学，做到寓教于乐

● 案例解析专业，使用案例多为结合企业当前管理的痛点，具有很强的实操性

课程背景：

     在当前激烈的市场竞争环境下，企业面临着提高生产效率、降低成本、缩短交货周期和提升产品质量的严峻挑战。精益生产与工业工程（IE）作为两大提升制造系统性能的关键工具，能够帮助企业识别并消除生产过程中的浪费，优化流程，实现资源的高效利用。本课程旨在深入解析精益生产的核心理念，结合丰田生产系统的实践经验，以及工业工程的系统方法，为学员提供一套完整的精益改善工具箱。通过本课程的学习，学员将能够掌握如何在实际工作中应用这些工具和方法，以推动企业的持续改进和发展。

课程收益：

培养 “最高质量、最低成本、最短交期”和“改善无止境”的精益生产理念；

学习丰田屋结构，了解精益生产的整个系统；

从客户的角度出发，认识价值和发现过程中的浪费，并持续消除浪费；采用精

益化的拉动生产系统，有效控制过程中的库存，降低制造周期时间，提高过程

的效率（库存、资金的周转率）及客户满意率；

了解每个“精益生产”工具的好处与收益，并运用精益工具改进工作；

了解IE工业工程的概念和常用方法；

熟练掌握沟通的技巧，能够利用团队方式来解决问题；