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Professional Classification |
Job classification |
Course days |
Lecturer |
Course targets |
| 《新时代“五型”班组卓越管理模式》 |
生产管理类、生产管理体系、班组长、生产计划 |
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2 |
鲁鹏 |
企业痛点：
班组长在企业中的作用不言自明，如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度观注的事情。
在自己十多年的企业管理工作中，对真正发挥班组长的作用有如下心得：
“班组长是技术能手，不但要将其处理技术问题的能力发挥到极致，更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术，要不然班组长就不是所谓基层管理者，充其量就是个超级救火员”。
“班组长都是聪明人，要不然不会在员工中脱颖而出，学习新东西本应不困难；同时班组长都很实际，都是从第一线实打实地干出来的，你不能清清楚楚、明明白白地告诉他学习这些所谓的新东西会给他带来什么实实在在的好处，班组长的主动性从何而来？没有主动性，学习的效果从何而来？从这个意义上说，交待清楚‘为什么做’远比‘怎样做’更重要”！
课程亮点：
1.《新时代“五型”班组卓越管理模式 》通过倡文化（将企业文化成功根植于班组，同时，又使班组文化促进企业文化建设）、建机制（成功将班组管理体系制度化、标准化、精细化）、育人才（先有强大的员工，才有强大的班组，健全班组人才培育机制）、创现场（创建班组内机台、工序的标杆，实现班组现场规范化管理）。
2.五型班组建设的“倡文化、建机制、育人才、创现场”贯通整个课程体系，将班组建设的思路和方法形成制度化、标淮化的管理体系，最终迅速实现打造出“五型班组六化现场”的目的 |
| 《华为绩效管理：提升组织执行力》 |
人力资源类、人力管理综合、组织管理 |
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2 |
么老师 |
课程背景：
绩效与激励是当前大多数公司对人力资源从业者的核心需求，也是很多公司的普遍痛点，咨询公司针对大量公司洞察后发现绩效管理体系方面，绝大多数行业内企业的绩效及激励痛点产生于以下几个原因：
1.目标分解与导向传递的问题
2.业务过程管理和绩效辅导的问题
3.执行与结果关联的问题
4.激励针对业务适配性与牵引不足问题
5.激励方式单一且不符合员工需求的问题
如何解决这些问题，使人力资源从业者展现出存在价值，对很多hr来讲非常重要；然而，当前人力资源从业者又普遍在绩效与激励上被广泛质疑和诟病，亦或者非常理想化，亦或者流于形式，进而影响了个人的专业影响力和职业发展。
华为的绩效与激励起到支撑整个公司经营的价值和作用，是华为人力资源管理体系中建设最早的管理体系之一，都是绩效管理与激励，为何华为力出一孔，执行力很强，然而有些公司却一盘散沙，在这门课中，让我们一起学习绩效与激励的理论和实践的精华，而不是一个个方法论，通过训练营真正助力人力资源从业者事业远航。
课程收益：
针对业务管理者：深入理解，接纳并学会使用组织绩效管理工具
通过理论分析，观点碰撞，案例分享，实战演练等方式，帮助管理者树立绩效管理和激励团队的正确理念，掌握从目标制定，绩效辅导，绩效评价和绩效反馈等绩效管理的关键环节的方法和工具，以及从正确分钱，到掌握除物质外的其他激励方法，使业务管理者能够游刃有余的带领团队产出高绩效。
针对人力资源从业者：帮助公司搭建更匹配业务需求的组织绩效管理体系
优秀实践：经过系统性学习绩效管理和激励理论体系和外部优秀实践，帮助人力资源从业者能够有效将理论与自身的实践相匹配，帮助有效提升落地执行的效果。
专业提升：掌握绩效管理和激励的方法，建立自身资本；促进自身工作成果的展现。
从知道到做到：讲解理论，以及成功或者失败案例，帮助举一反三，从知道到做到
学完即可实战：采用真实案例实战演练，仗怎么打兵怎么练，学完即可实战； |
| 《消费者心理与行为洞察》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
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2 |
任老师 |
课程特点：
1、是基于各个行业品牌目标消费者的洞察研究而成,由课程导师在企业担任营销总监、咨询公司担任营销咨询顾问、品牌管理公司担任品牌与策略总监时对品牌规划的实际操作得出的结论；
2、是根据超过十五年来对国内国际品牌基于消费者心理洞察的最佳市场策略的分析，以消费者心理与行为为中心的解读。
3、近十年来先后被数十企业企业采用过，验证这个课程的实效。
4、本课程成为企业市场职能、品牌管理职能、品类发展职能部门必须掌握的课程。
课程目标：
1、使学员从消费者心理与行为的角度深入认识消费者心理与行为知识，掌握根据产品或企业品牌的定位进行消费者的心理分析与行为解析。
2、掌握消费者的个体消费心理、群体消费心理、社会消费心理、社会交往心理等心理特征，针对性地分析和把握消费动态变化要素；
3、可以确切掌握基于消费心理的需求变化与机会，能基于消费心理策划市场活动；
4、掌握基于消费者的个体心理特征，如何理解心理变化规律和决策行为；
5、掌握如何通过群体消费心理和社会消费心理有效地促动团购组织购买和社会性消费造势；
6、掌握如何基于社会文化特征和区域亚文化环境下的消费心理制定策略；。
课程核心结构：
1、消费者心理与行为学的核心方法体系；
2、心理学与消费者心理的交叉运用；
3、消费者个体心理、群体心理、社会心理的差异与特征；
4、消费者不同生活场景下的消费心理；
5、消费者在不同社会圈层下的消费心理；
6、消费者在不同年龄段、家庭形态、文化生活圈的消费心理；
课程目标：
1、心理学与消费者心理学的知识运用；
2、消费者心理行为与自我感知
3、消费者理性、感性消费心理与行为特征；
4、消费者行为的连续性演变与消费心理影响要素
5、消费者心理的可识别模式
6、消费者心理所引起的消费决策要素
7、消费者心理学与移动互联网时代的演化
本课程的学习成果转化：
1、案例讲解， 理解消费者心理与行为特征，总结消费者心理特征；
2、通过案例研讨策划，掌握消费心理、加以有效驱动；
3、掌控消费者心理与行为的逻辑关系，为市场营销行为确定关键策略； |
| 《管理者的格局突破与情商开发》 |
通用管理类、管理沟通、管理控制、管理心理学 |
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2 |
娄老师 |
课程背景：
格局是什么？有人说，格是时间，局是成就。格局就是在设定的时间内能达到的成就的程度，一个人的成就和成功的概率与格局成正比。甚至有人说，格局昭示结局。那么，我们经常挂在嘴边的“格局”二字究竟包含那些内容？如何突破？
情商是什么，它与智商是什么关系，为什么我们经常说，情商比智商更重要。甚至有人说，情商决定命运。那么，我们经常挂在嘴边的“情商”二字究竟包含那些内容？如何开发？
课程收益：
1、思维模式与格局关系
2、格局的行为表现与突破策略
3、情商与智商的概念与关系
4、情商的行为表现与修炼方法
5、格局与情商在提升沟通力、执行力、领导力的具体运用。 |
| 《产品经理特训营》 |
研发管理体系、研发综合 |
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2 |
刘老师 |
课程背景：
1.解决的关键问题
随着企业业务规模的增长，产品类型的日渐丰富，业务形态也呈现多样化趋势。以前，仅仅依靠公司最高层（总经理、CEO、总裁）承担业务经营的责任，越来越让企业感到力不从心，所以让更多的人参与到公司业务经营活动的管理中来成为企业的必然选择。产品经理制度就是确保企业宏观决策方向正确，日常管理与执行到位的有效手段。
但是，企业在导入产品管理制度的过程中，通常面临如下困惑与问题：
公司现在有战略规划部、市场部、研发部，还有产品创新管理部，这么多的部门，似乎大家都在做规划，但似乎大家又都不做规划。感觉一团混乱，千头万绪。到底应该谁来做产品规划？
对产品的理解认识混乱，纠结于“什么是产品，什么是市场，什么是业务”，也纠结于“何谓市场导向，何谓产品导向”等问题。
产品经理到底如何定位，是负责“前端——收集客户需求”，还是“后端——产品上市及推广”。
产品经理与项目经理的职责如何区分？
产品经理如何才能有效协同各种专业资源？
产品经理制能发挥作用在组织、流程与考核制度上应如何设计？
如何进行市场分析与产品规划？
如何有效获取、分析和管理需求？
产品规划团队与产品开发团队如何互动？
产品经理的基本素质模型和培养方式。
2.企业与学员收益
获得理念提升
了解产品经理的几种定位，结合企业自身特点，确定产品经理在本公司的定位
统一对产品经理定位与职责的认识
了解产品经理管理产品全生命周期的流程和工具
需求收集与分析的方法
制定产品业务计划的方法
监控产品开发的方法
产品上市策略制定的方法
产品日常运营的方法
支撑组织
掌握产品经理与高中基层同事协同的方式
掌握产品经理与各职能部门协同的方式
掌握产品经理与各产品团队协同的方式
掌握产品经理在产品管理中发挥领导力与影响力的手段
3.课程设计框架和主要观点
产品经理是企业以产品为导向的龙头，是从职能导向向客户导向转变的关键岗位
企业流程化运作的关键是建立产品经理和项目经理为首的跨部门运作机制
产品经理的职责是实现从挖掘客户需求到客户需求持续满足的整个范畴
产品经理的5件大事：产品需求管理、产品规划、产品开发、产品上市、产品运营
4.如何确保针对性和实操性
通过三种方式，提高课程的实际操作性，确保学员能够学以致用。
企业自己的案例和其他企业案例结合：
讲师准备的实际研发案例；
课堂上学员在讲师指导下识别自己的产品作为课堂案例；
讲师35余家产品型企业的咨询实践，为课程提供了信手拈来的课程案例分享；
上述案例，将在课程中根据内容适时引入，由学员分组讨论，讲师给予精评。
工具方法实操：
从市场需求到产品规划整个过程中具体工具和方法介绍；
以学员识别的产品/产品线为基础，以学习小组方式实际演练，体会上述工具在市场需求分析、产品规划中的运用，讲师点评。
讲师背景：
讲师27年研发企业的研发实践和产品管理经历，能深刻体会研发工作特点和研发人员特质，能使学员产生共鸣，而不是隔靴搔痒。 |
| 《懂经营的HR：组织与人力效能提升策略》 |
人力资源类、人力资源规划、人力管理综合、组织管理 |
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2 |
赵老师 |
课程背景：
•为什么老板认为财务很专业，HR工作谁都能做？
•你愿意让HR的数据像财务数据一样有影响力吗？
•HR数据如何帮助企业做好精细化管理？
•人是最重要的资产，但效能如何衡量呢？
课程收益：
本课程从组织和人力效能提升的整体框架入手，紧扣组织层面的战略目标和业务需求，重点讲述：
•数据分析与竞争优势
•掌握数据分析的关键方法、工具和内容
•从HR职能分析到业务驱动分析
•人力效能监控指标体系如何构建？
•如何运用经营数据、业务数据和财务数据进行人力效能诊断分析？
•提升人力效能的8大策略及改进建议
课程特色：
•本课程基于赵老师多年的理论研究和实践验证，方法论具备较强的逻辑基础；
•案例来源于实践，注重实际操作和落地辅导；
•手把手教授实操方法，让学员“学之能用”。 |
| 《战略性人力资源管理：构建战略与结果的桥梁》 |
战略管理、人力资源类、人力资源规划、人力管理综合 |
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2 |
龙老师 |
课程背景：
组织管理和人力资源管理是支撑企业战略落地的重要资源之一。但在大部分企业里，组织管理和人力资源管理并未能被放在战略视角的高度去看待，导致很多企业的人力资源部门还在做着日常事务，或者只是从“业务伙伴”（HRBP）的角度配合业务部门解决日常性问题。人力资源部门总是被认为“不懂业务”“不能深入为业务赋能”，更别说发挥推动战略落地的重要作用。这不仅仅是人力资源团队的专业能力水平问题，更多的是企业家对组织和人力资源的认知水平、人力资源负责人对战略与人力资源结合的认知高度问题。
《战略性人力资源管理：构建战略与结果的桥梁》课程充分结合战略管理和现代人力资源管理的理论工具和讲师丰富扎实的实战经验，带领学员从战略的维度用“上帝之眼”从高处往下俯览组织管理与人力资源管理的全局与脉络关系。全面提升企业家、高管和人力资源负责人对组织和人力资源的认知格局，解惑这些经营过程中的迷思：
Ø 我们的战略为什么总是不能落地发生？只是文化出了问题吗? 还是执行力？
Ø 为什么很多公司的有口皆碑的人力资源管理方法搬到我们公司就不凑效了？
Ø 我们的组织和分工应该怎么分才是正确的？什么时候要正规化？什么时候要集权什么时候要分权？
Ø 绩效管理很重要，我们要做了，但为什么该发生的还是没发生，战略目标还是没有实现？
Ø 为什么我们组织里的人才要的时候不够，不要的时候人太多？人才盘点年年做却没什么用？
Ø 人力资源成本怎么花才是最高效？好钢怎么用在战略的刀刃上？怎么花最合理的钱达到最佳的激励效果？
本课程通过实际案例讲解和讨论让学员掌握对战略的基础认知、了解对企业生命周期的判断以及人力资源工作的适配和企业文化与生命周期、战略类型、组织类型的适配；掌握基于战略的组织设计要点；学习从从战略拆解到绩效管理的挂钩，设定正确且有效的目标、有针对性的人才管理以及如何科学地花钱。
课程特色：
非常有效地结合了企业战略和组织管理、人力资源管理的内容，带领学员能从鲜有的角度、从战略的角度以“上帝之眼“看组织的运作。
大量生动的、切合企业日常管理中常见问题的案例作为讨论，生动、共鸣。
案例讨论充满实战意义，学员之间基于现实情况的讨论有助于消化吸收。
课程内容的理论知识框架完善，有助于学员有完整且高度的认知突破。
课程收获：
企业收益：
1、把人力资源管理放在战略的高度看待，充分发挥资源效率
2、助力拆解战略和实现战略落地
3、让所有的组织资源和人力资源，包括人力成本，紧紧围绕战略有的放矢，及时伴随企业周期和状态进行调整
岗位收益：
1、掌握战略的基础认知和企业生命周期的判断2、学会对组织的形态和文化是否与战略类型、生命周期阶段、业务特征进行适配性诊断
3、掌握不同的组织类型以及从战略出发的合理组织设计
4、运用战略拆解和关键成功要素（KSF）的方法从战略开始拆分到部门目标再到个人的绩效管理目标落地，让每个人的绩效都从各不同角度指向战略的需求
5、学会针对性的人才管理，根据组织的战略及业务驱动器寻找组织的驱动器，设计聚焦于战略重点的人才供应链，打造战略所需要的组织能力
6、从四个维度看待如何科学地花钱，花最合理的人力成本达到最有效的激励效果 |
| 《非职权领导力沙盘》 |
领导艺术类、领导力 |
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2 |
盛老师 |
课程背景：
非权力性领导力，指的就是领导人的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对被领导人造成的影响力。这种影响力更多地属于自然性影响力，其产生的基础要比权力性影响广泛得多。这种影响力表面上并没有职位权力那种明显的约束力，但在实际上，它常常能发挥权力性领导力所不能了挥的约束作用。
非权力领导是相对权力领导而言的，体现在领导者身上就是一种非权力领导力，也被称作非权力影响力。所谓非权力领导力，是指领导者通过自身良好综合素质和行为的体现，建立领导威信，从情感上影响下属，使下属团结在自己周围的一种凝聚魅力。领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资，需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励，并提供源源不断的发展机会。领导力需要随着时事的转化而改变，企业必须随时准备好，重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点
培训目标：
本课程的沙盘设计采用了沙盘隐喻的方式，让学员在推演过程中认识到目标的重要性，结合个人目标与团队目标，谋定而后动，合理规划时间和精力，把注意力聚焦在与目标结盟的事务上，并学会利用自我激励和自我教练技巧来分解目标并一步一步达成目标。通过沙盘推演和工具演练，深入研究领导力的内在机制，即卓越的领导者应当注重培养以下五种行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。
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| 《双赢商务谈判技巧训练》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理 |
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2 |
李老师 |
课程背景：
销售人员的在进行客户拜访主要工作之一就是在销售后期进行最后的谈判，例如合同条款等。谈判的对我方利益最大化的结果是提高公司利润更为便捷的方法，但是，由于缺乏谈判技巧的培训，我们常遇到客户使用的“谈判手段和诡计”，没有有效运用各种沟通技巧和谈判策略，没有占据谈判进程中的主动，销售人员往往在涉及价格等的谈判中败下阵来。针对以上问题，本课程详细阐述谈判心理及谈判模式，帮助您转变谈判思维并做好谈判准备，快速掌握相关沟通技巧和谈判策略，实现不同谈判对象的双赢的交易或者合作。
培训目标：
•了解销售谈判的基本理论
•怎样准备销售谈判前的工作
•掌握高效的商务沟通方法
•提升沟通的能力与销售谈判技巧
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| 《VDA6.3制造过程审核+VDA6.5产品审核》 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、质量管理类 |
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2 |
许老师 |
课程背景：
在由顾客和供方组成的整个过程链中，因为不断增加的要求，使得企业的质量管理总是面临新的、并且是越来越复杂的挑战，需要企业实现稳健过程，并在整个生产和供应链中予以贯彻。当前产品从概念设计到投产的时间周期变的越来越短，需要提高企业各部门各环节在工作过程中相互协调和同步的能力，对组织及其过程、人员提出更高要求。为此，必须对组织的过程开展持续监控和改进，确保过程的可靠性，一旦出现偏差，能够借助合适的控制环，启动整改措施。过程审核是实现监控的非常重要和有效的工具。
VDA是德国汽车工业协会（Verband der Automobilindustrie），鉴于德国在世界汽车工业水平的地位，VDA可以代表一种先进的汽车行业顾客标准。VDA6.3是VDA协会编制的VDA6第3部分标准——过程审核，最新版标准于2016年7月发布。VDA6.5产品审核标准最新版本已于2020年3月发布，用于替代2008年版本。
培训目标：
1、了解过程审核和产品审核的基本要求；
2、熟练运用VDA6.3过程审核提问表进行审核与评价；
3、掌握过程审核和产品审核的流程，具备开展过程审核和产品审核的能力。
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| 《创新的原点：向稻盛和夫学经营》 |
企业经营类、商业模式、企业管控 |
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2 |
刘老师 |
课程背景：
稻盛和夫哲学及他的阿米巴经营，有人赞他为经营之圣，有人骂他为骗子。
说他是经营之圣，稻盛和夫的确非常成功，创办了两家世界500强企业、救活了一家世界500强企业。有效性不可否认。
说他是骗子，的确有许多公司，导入他的经营理念和阿米巴，效果并不理想。
国情不同、法律不同、国民性不同……
稻盛哲学和阿米巴究竟是什么？我们应该如何学习外来的经营、管理模式？
本课程计划分三步走：
1、通过了解稻盛哲学的有关背景，帮助理解稻盛哲学的本质
2、通过稻盛和夫创办京瓷，理解稻盛哲学的本质内容、底层逻辑
3、把稻盛和夫创办第二电电、拯救日航作为课堂练习题，通过学员自己的思考、
练习和讲师的讲评，帮助学员真正掌握稻盛哲学的本质及应用方法
课程亮点：
1、理解稻盛哲学的底层逻辑、阿米巴经营的本质，为我所用
2、从内容看，本课程中可以发现，中传统文化与日本企业经营管理理论、欧美的德鲁克管理理论，内在本质的一致性
3、从课程结构看，本课程以稻盛和夫创办第二电电、拯救日航作为课堂练习题，让学员把自己想象成稻盛和夫本人，在面临同样问题的时候，如何运用稻盛哲学来思考、决策
4、了解日本帝王学，掌握如何运用我们的国学、佛学，进行企业经营管理的方法和技巧，帮助构筑中国自己的领导力理论
课程收益：
1、理解市场经济的本质
2、了解日本帝王学的内容
3、理解稻盛哲学的核心内容、阿米巴经营的本质
4、通过早川种三四标准，理解企业长寿的秘诀
5、理解稻盛和夫的活法与干法的关系，掌握利他经营的方法
6、通过松下幸之助水库式经营，理解日本稳健经营的特征，以及在大环境下滑时期的企业发展之道
7、了解创新的基本内容、企业创新文化建设的基本原则
8、掌握3D模型的内涵，构建自己的健康、长寿、高利润的企业体质
9、掌握构建阿米巴经营的基本方法
授课方式：
讲师培训+讨论互动+提问解答+案例分析+课后训练等。
其中：课程讲授30%，视频与文字案例分析及互动研讨50%，实操练习20% |
| 《产品质量先期策划控制计划生产零件批准程序（APQP&CP&PPAP）》 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、质量管理类 |
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2 |
曹老师 |
课程背景：
通过培训，使学员利用新版APQP和CP知识构建新项目立项到批量生产的全过程预防、控制系统，导出新产品质量控制关键点，形成有效的控制计划（CP）， 为后续批量生产过程持续使顾客满意打下基础。同时利用PPAP工具，将APQP各阶段的策划执行结果进行有效汇总，确保按客户要求达到有效的制造过程。
培训目标：
了解新版发布的原因；
理解并运用新版变化点要求；
理解APQP的目的、原理、流程、基本原则和开展APQP的方法；
理解APQP各阶段的输入和输出逻辑关系，并达到熟练应用；
理解质量活动、检查活动、评价要素之间的关系；
理解各阶段质量的评价活动和评价准则，掌握APQP、项目管理和状态报告的关系，以确保能用最低的成本满足新产品的准时投产；
利用APQP检查表衡量APQP关键活动的开展状态，找到改进的机会；
了解新版APQP中使用的各种技术工具，并理解和学会应用；
如何应用APQP理念结合经验教育，规避新项目产品开发和过程开发中的问题；
培训完成后，能够对本公司已有的新产品开发流程进行疏导和完善；
如何制作投产控制计划；
理解新版控制计划要求和指南介绍；
理解汽车行业对PPAP的定义、目的、作用等相关的基本要求；
通过PPAP的学习，熟悉其运作流程和批准状态的处理；
理解PPAP的各项详细要求；全面学习PPAP文件的形成及应用方法，做到运用自如；
理解PPAP各文件在产品开发到批量生产各环节中的诞生过程，进一步理解汽车行业的质量管理的质量策划和预防为主的理念；
制作PPAP计划，明确项目各阶段所需资料；熟练制作满足客户要求的全套PPAP资料，通过各种审核要求；
理解PPAP等级的含义，制定出供方PPAP等级提交规定；
理解变更矩阵，根据不同变更的类别明确什么情况下必须提交，什么情况下通知客户，什么情况不需要提交的要求 |
| 《SQM供应商管理与质量系统改善》 |
生产管理类、质量管理类、采购物流类、采购物流综合、供应商管理 |
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2 |
王老师 |
课程背景：
供应商的质量问题千变万化，会对企业运营和供应商质量管理部门造成巨大困扰。现阶段企业建立的供应商评审和管理流程以及质量控制流程，虽然面面俱到，但缺乏管控的深度和力度。原因在于对不同类别的供应商，这些流程都是一样的，无法满足供应商差异化管理和企业运营变化的需求。
企业必须从自身的需求出发，转变思路，寻找供应商质量管理的着力点，以此来匹配供应商和企业的商业需求战！
培训目标：
本课程不打算讨论供应商质量管理的流程和各种500强企业的供应商评审查检表，而是总结了供应商质量管理18招，让企业和供应商质量管理部门在面对千变万化的问题时，有哪些方法可以选择。
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| 《工厂改善项目的管理》 |
项目管理、生产管理类、生产管理体系、质量管理、项目管理类 |
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2 |
朱老师 |
培训目标：
1. 理解工厂项目改善的特点
2．有效的掌握工厂改善项目的管理
3. 提升管理层和一线改善人员的项目管理能力
4. 有效快速带来绩效的提升
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| 《锦囊微课—微课设计与开发》 |
人力资源类、人力管理综合、培训管理、培训师 |
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2 |
谭宇 |
课程目标：
让学员在两天的时间内了解微课，熟悉微课并最终掌握微课的开发技术和制作技巧，通过案例的一步步教学，让学员由简入深，最终有能力通过自已的双手打出属于自已的微课。
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| 《TFT-引导式培训师》 |
人力资源类、人力管理综合、培训管理、培训师 |
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2 |
王老师 |
课程背景：
该课程解决我们内部新晋培训师的两大痛点：课上如何互动与课后如何转化。
——某市烟草培训科负责人
感谢Kenny老师交付的过程精彩的团队引导技术培训课程，对于学员悉心指导，Kenny老师还运用了多种教学手段和工具，使我们能够更好地理解和运用所学的内容。在这次培训后的两年多里，我曾多次使用引导技巧交付培训过程，这些实践也让我从行为到认知都有了很大的改变和提升。
——赛诺菲普药团队全国培训负责人 陈焱铭
Kenny老师的团队引导技术工作坊非常精彩！老师对教学内容的把握准确到位，知识面广，专业知识扎实，尤其在企业中的各类引导实战经验丰富。课程期间倾囊相授，向学员们亲身展示了引导师的五项核心能力和各项发散收敛工具。
我以我的经历告诉各位：这是一门管理人员及培训人员值得必修的课程！
——伟创力亚洲区学习与发展高级经理 Leo Liu
单纯填鸭、灌输式的培训你受够了吗？
远离业务不解决具体问题的培训你受够了吗？
讲师即使在结束时获得满意的打分，培训之后效果的转化却很低……
那么，我的培训课程如何激发参与、干货满满、容易转化、学以致用呢？
我始终倡导，最有效率的培训方式是“以讲师为引导，以学员为中心”。
——（美）鲍勃·派克
《TFT-The Facilitative Trainer》课程就是一门让讲师以引导者的角色出现、以学员为中心的培训师实战训练课程，它将能够让你的授课完美转身，轻松实现前述的成果。
平庸的老师说教，合格的老师解释，优秀的老师示范，伟大的老师激发。
-- 威廉·亚瑟·沃德 (William Arthur Ward）
课程目标：
1、区分教授与学习以及培训与引导之间的区别；
2、有效地设计与使用破冰、充能、学习活动与研讨活动；
3、掌握常用的19种最常用、易上手的引导技术工具；
4、在未来的培训课程中以及团队会议里使用引导技术；
5、掌握引导式课程的五个步骤：诊断-定义-设计-执行-迭代；
6、现场设计和改造你的原课程升级成为工作坊；
7、每一位学员都会得到练习和反馈的机会；
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| 《现场质量问题分析与解决》 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、质量管理类 |
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2 |
陆老师 |
课程背景：
车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。
作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
² 感觉在员工面前威信不足，员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
² 同样的事故总是重复发生，总是在救火
² 为什么有了很明确的制度与标准，员工还是不执行
² 面对不同员工与任务，管理方式单一，如何因人因事采取不同的管理方式
² 布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
² 辛辛苦苦教了，但是操作指导书上写的，主管教的，员工做的，三者不一致
² 工人流动性大，刚成熟又离职了，现场总是在救火
² 与员工沟通很困难，员工不说话或说话总跑题，也不知道员工到底有没有听进去
² 团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
² 员工的错误一犯再犯，是严厉的警告还是苦口婆心的解释…
² 自己忙得象“驴”一样，但是却忙的无效，得不到上司的认可……等等
如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、5S等各项核心指标？
2天的《一线主管核心管理能力提升训练》将告诉你一套系统而实用的人员和现场管理方法。
案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
培训目标：
明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念
了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法
学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力
掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力
学习现场问题分析与解决及现场改善的基本方法
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| 《销售精英必备实战技能训练》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
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2 |
张老师 |
课程背景：
随着互联网尤其是移动时代的到来，更多的80、90后出生的年轻一代在企业中发挥着越来越重要的作用，管理以人为本，大客户销售更应该以人为本。过去，把员工和客户进行理想化、抽象化、简单化、标签化的管理方法和销售理念，越来越难以赢得人心并发挥作用。
•怎样系统、科学、高效地管理成百上千的潜在客户和项目？
•怎样发现客户个人和商务需求的规律，迅速找到合作双赢的突破点，做到知己知彼，精准满足？
•怎样与陌生的客户建立具有亲和力的商务信任关系？
•如何提高大客户销售经理的专业素质，成为客户最信赖的行业权威专家?
这些问题都是B2B企业管理者目前最关注的课题，也是本课程的聚焦所在。
课程突破了很多销售课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实B2B大客户销售过程中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在开发客户过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，提供20-40个落地工具，通过导师带着学员进行大量演练、现场解决问题。一看就懂，一听就会，一练就熟，回去就用。方便学员在企业的销售实践工作中，真正实现销售绩效的快速提升。
培训目标：
•了解大客户销售漏斗的七个阶段
•了解企业大客户个人需求的十二种类型
•掌握大客户商务需求的四个象限，实现精确匹配
•掌握与客户从陌生建立信任关系的三套方法
•掌握设计企业服务匹配模型，成为客户最信赖的行业专家
•学会打造高效说服力的方案建议书，促进成交
•掌握高阶商务谈判、争议处理技巧，促进客户签单
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| 《生产流程管理与优化》 |
流程管理、生产管理类、生产管理体系、质量管理 |
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2 |
陈老师 |
课程背景：
“管理的实质就是管流程”。顾客需求是通过企业内一环套一环的过程运作实现的，建立以顾客为导向的顺畅、高效、增值的运作流程是企业战胜竞争对手，获得永续发展的利器。通过高效流程管理和优化，可以统一企业内各层次、各职能部门和各岗位的思想和行为，为企业消除浪费、快速对应顾客需求提供有利保证，从而不断增强顾客满意并获得卓越的经营业绩。
培训目标：
1.使学员深刻理解流程对企业运作的重要意义；
2.掌握企业过程识别、流程建立与管理，及不断优化的方法、技术，为企业根据自身特点做好流程管理，并持续优化和改善流程提供科学的方法指导；
3.掌握利用流程图分析问题、找出浪费环节及关键点；
4.掌握利用精益改善方法、工具去减少或消除浪费的流程节点，从而达到提高效率，提升经营业绩。
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| 《如何打造供产销一体化》 |
营销销售类、营销管理综合、经销商、供应商管理 |
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2 |
陈老师 |
课程背景：
市场需求的千变万化和产品生命周期的大大缩短，使得市场需求不再均衡。小批量、多品种、销售预测不准、订单周期短、订单变化大、客户定制多、各类问题多，已经成为困扰企业交付、成本 、品质的突出问题。
销售好不容易拿回来了订单，供应链却交货困难：
L/T不足、急料太多、交期提拉太频繁、库存积压、呆死料的困惑。
插单不断、换线频繁，生产&供应商陷入整天救火的恶性循环。
设计变更、无时无处不在的各类问题及质量风险。
供应链管理差，已经变成中国企业由小变大、或由大变强的最大障碍。
本课程探讨并梳理“如何快速提升供应链的交付、柔性、成本、品质等核心竞争能力”，包括：
1、预测是不准的。关键是：如何制定在客户订单周期内，对需求进行快速反应的策略与方法。
2、如何优化整条供应链（供应商、原材料、半成品、成品、经销商或客户）的库存结构，实现在降低整条链的库存与呆滞的同时、大幅缩短供应周期。
3、可执行的销售预测与需求确定方法。
4、如何优化计划体系，缩短供应周期、降低库存、提升齐套交付能力。
如何编制生产均衡、形成批量的主生产计划，提升生产效率与供应柔性。
如何编制准确的物料预测与备料计划、缩短采购周期、降低库存与呆滞。
5、如何进行强采购体系建设、保证齐套交付、降低采购成本、库存成本和呆滞。
6、初步学习与掌握：打造“以客户为导向、快速反应，能满足小批量、多品种、预测不准、订单周期短、订单变化大市场环境下的集成供应平台”：
课程基于德资企业整合供应链（ISC）的成功实践，强调用整条供应链上最小的库存，使大多数原材料、成品的交付周期趋近于零。
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| 《快交付高周转：产销协同与库存管控》 |
采购物流类、采购物流综合、仓储管理、采购管理、供应商管理 |
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2 |
高老师 |
课程背景：
供应链作为企业间端到端的脉络，信息从市场来，产品到市场去，供应链脉络通畅，物流、资金流、信息流才能高效运转。随着近几年车市行业一路下滑，企业中需求计划和库存管理的难度越来越大，并且很多公司，如果缺乏供应链计划的整体协同，就会造成供应链三高三低三多三差的问题。
三高：呆滞库存高、总成本高、应收账款高;三低：库存周转率低、利润率低、客户满意度低
三多：救火多、会议多、内耗多;三差：交付绩效差、质量一次合格率差，计划协同差。
如果你的企业有如下疑问，欢迎参加高上老师的《供应链效能提升训练营-需求计划与全面库存管理》
为什么我们企业的预测准确率低的可怜？为什么生产计划频繁变更？
为什么库存很高但是还频频缺料？为什么跨部门沟通越来越困难？
为什么客户订单无法准时交货，客户投诉不断？
培训目标：
1、提升思维与认知，供应链高度看交付与库存
2、了解S&OP会议内核、提高需求预测准确率的方法
3、掌握分析库存结构的方法、学会定期制定库存计划
4、学习如何科学的设定安全库存、调整备货策略
5、学会PMC柔性生产体系与工具
6、提升供应商的准时供货能力。
7、提高跨部门协作与沟通能力
8、掌握呆滞库存的预防和管理
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| 《质量意识和风险管理》 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、质量管理类、合同与风险管 |
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1 |
陶老师 |
课程目标：
1.真正理解质量及其发展演变
2.掌握质量管理核心理念
3.运用风险思维应用于质量管理
4.关注风险与质量风险
5.掌握质量风险控制过程
6.了解与质量风险相关的应用工具等
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 《非财务经理的财务知识修炼》 |
财务会计类、总经理财务、财务综合、非财务经理 |
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2 |
待定 |
课程背景：
建立全面财务思维：把握财务逻辑，读懂财务语言，加强企业决策者与财务部门之间的沟通。
透视企业财报精髓：读懂财务报告，理解企业各部门的经营活动如何影响企业的业绩表现。
有效管控日常运营：掌握营运资金、成本、预算、风险管理等工具、为日常管理把握方向。 |
| 特殊工艺：电镀系统评估 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、质量管理类 |
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3 |
山老师 |
课程介绍：
电镀过程产品的检测不容易或不经济。电镀作为一个特殊过程，由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确定性，长期以来一直视为汽车零部件制造业的薄弱环节，并将很大程度上直接导致整车产品质量的下降和召回风险的上升。
为了系统的解决上述问题，美国汽车工业行动集团AIAG的电镀工作小组在2012年2月发布的第二版电镀系统标准的基础上，在2019年9月发布了《特殊工艺：电镀系统评估（第三版）》标准。
电镀系统第三版内容从第二版的75页增加到141页，主要变化为：
1）增加了高温测量部分内容；
2）审核表和过程表中以问题形式添加了更多指南可以用作客观证据的明确示例；
3）9个过程表增加了详细的过程审核项并把设备放在过程表中以强调关键设备和每个过程的特殊要求；
4）过程表添加了“作业审核测定”列以使作业审核期间填充信息的位置标准化；
5）开发了过程表的表单生成器功能以使审核员可以按照电镀生产线的实际工艺过程进行详细评审。
电镀系统是对顾客要求和产品要求的补充。电镀系统评审适用于评审一个组织满足电镀系统的要求及顾客要求、政府法规要求和组织自身要求的能力；也适用于对供应商的评审。
电镀系统评审的目标：帮助企业开发电镀管理系统，以促进整个供应链的持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费。
电镀系统结合国际认可的质量管理体系以及适用的顾客特殊要求，规定了电镀管理系统的基本要求。旨在为汽车生产件和相关服务件组织建立电镀管理体系提供一个通用的方法。
《IATF16949：2016汽车行业质量管理体系》附录B“参考书目-汽车行业补充”中，对于电镀特殊过程，规定必须采用《特殊工艺：电镀系统评估》进行“内部审核”。
IATF网站上提供的各主机厂的CSR（CustomerSpecificRequirements顾客特殊要求）中都明确规定了汽车行业供应链中的厂商必须按AIAG的《特殊工艺：电镀系统评估》标准来对电镀这一特殊过程进行内部评审及对供应商进行第二方评审。
IATF16949条款“9.2.2.3制造过程审核”中也规定了“组织应使用特定顾客要求的方法进行所有的制造及其相关的支持过程的审核，以确定其有效性和效率。”
课程目标暨收益：
《ISO9000:2015质量管理体系--基础和术语》的“3.4.1过程”条款中，定义了“注5：对形成的输出是否合格(3.6.11)不易或不能经济地进行确认的过程，通常称之为特殊过程。”
电镀作为一个特殊过程，其输出的结果不能通过其后续工序的监控和测量验证，如何确保产品质量？我们需要建立起促进整个供应链持续改进、强调缺陷预防、减少变差和浪费的电镀管理系统，电镀系统提供了这方面的最通用的方法。通过培训：
1、让学员了解2019年9月发布的第三版与2012年2月发布的第三版之间的变化，从而找到升级应对办法。
2、全面解读《CQI－11特殊过程：电镀系统评审（第三版）》标准，识别和满足顾客对电镀管理系统的特殊要求；
3、获得有效实施电镀系统的方法和思路：从电镀质量策划、现场管理和物料处理以及电镀设备控制、作业审核、过程审核等角度推进电镀组织管理系统的整体提升，建立符合电镀系统要求的电镀管理系统，降低电镀产品的风险。
4、培训内部审核员和SQE如何运用过程方法利用电镀系统标准去审核组织自身和供应商的电镀特殊过程。
学员预备知识要求（重要）：
接受过ISO9001或IATF16949质量标准培训。
了解企业内部或供应商电镀现场电镀工艺过程基本情况。
经过汽车行业核心工具（五大工具）培训，了解本公司五大工具应用情况。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| EHS合规及法律责任 |
生产管理类、生产管理体系、安全管理、EHS、质量管理类 |
生产管理部 |
2 |
李老师 |
课程目标：
1. 分析EHS合规定义、范围及发展趋势；
2. EHS核心法律法规的内容介绍，如安全生产、固体废物、排污许可、职业病防治、危险化学品和危险物品；
3. 典型场所、典型工艺、典型产品的合规问题；
4. 特种设备和叉车合规问题；
5. 违规应承担的刑事、行政和民事责任及法律救济和预防。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 《以目标为导向的绩效考核指标设定与绩效面谈》 |
人力资源类、人力管理综合、绩效管理 |
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2 |
贾老师 |
课程目标：
建立对绩效管理的正确认知，从企业经营目标分析思考如何建立绩效考核指标体系
掌握关键绩效指标（KPI）设计与绩效面谈的要点技巧、推动绩效管理与考核的实效性
授课形式：
主题讲授 案例研讨 实际演练 提问互动
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| 《企业级JAVA高级开发技术实战》 |
专业认证类、行业培训类、商业、电商、IT行业、电信通讯 |
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3 |
刘老师等 |
培训收益：
通过此次课程培训，可使学习者获得如下收益：
1.从0开始，构建完整的java知识体系；
2.掌握实用性技术；
3.通过案例学习spring和Spring boot、spring cloud的使用；
4.从底层思想到底层原理深度理解Spring系统原理
5.实战spring和Spring boot、spring cloud各个环节，真正落地java核心体现实践
培训特色：
1.理论与实践相结合、案例分析与行业应用穿插进行；
2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；
3.通过全面知识理解、专题技能和实践结合的授课方式。
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| 精益生产降本改善 |
生产管理类、生产经理、精益生产 |
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2 |
陈老师 |
课程背景：
在新的经济形势之下，降本已经成为了很多企业的第一刚需。然而，在过去一年的培训与辅导过程中，陈老师发现以降本增效旗号错行增本降效之实的企业大有存在，究其原因，错误的成本认知是一种普遍现象。
通过深度思考，我们不难发现：在当下，仅有降本恐怕还远远不够，企业不仅需要以更少的资源去响应客户需求，甚或需要以比更少再更少的资源去响应更少的客户需求。这提出的不仅是降本，还有对企业柔性生产能力改善的要求。
1945年的丰田和我们面临着同样的课题，面对战后的经济危机，如何用极少的资源快速响应客户，由此而诞生了丰田生产方式，亦即精益生产方式的本源。
本课程基于精益管理思维，从降本出发，梳理企业精益管理体系，提出针对生产组织、库存管理、质量损失、物流作业、设备与人员效率方向的成本改善策略与工具。
课程目标&收益：
1. 理解企业的成本构成，对降本建立正确认知；
2. 掌握识别企业浪费的能力，聚焦于业务增值；
3. 掌握生产组织层面的精益改善思维与工具；
4. 掌握生产成本浪费的识别、改善思路与工具。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 供应链产供销一体化管理 |
采购物流类、物流管理、采购管理、供应商管理 |
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2 |
沙老师 |
课程背景：
俗话说：“兵马未动，粮草先行”。在激烈的市场竞争环境中，企业往往需要更快更准时地实现交付，同时又要在多变的业务环境中尽量降低因库存与交期导致的两大隐性成本“失销与呆滞”。这意味着供应链管理团队在运营过程中，需要能有效地制订从预测与需求管理，设计多层次管理计划，同时要善长于供应库存节点设置，库存设计与管理。而在采购环节，需要能高效管理供应商的交货期，保障生产与交付的顺利。同时要优化供应链环境下的采购物料的进厂物流管理，能在包装，仓储与运输管理中，协同团队和供应商，避免与降低采购的物流费用。最后通过对销售物流的设计规划，实现最终的完美交付。本次课程将讲解从供应链管理一体化的视角，企业的预测与计划管理，交期管理，库存与物流管理四个方面的原理，策略，方法，同时结合实战的应用案例，让学员既能掌握理论，又知悉应该如何去对标实践，寻找机会，策划改善，全面提升企业对于供应链管理环境下的整体运作水准采购价格与成本管理、SourcingMCSQE、供应链管理、物流管理、生产计划管理、销售部门、财务部门核价人员等管理者
课程收益:
•了解供应链一体化管理的价值
•掌握决定供应链管理绩效的各种要素
•了解研发管理对于供应链绩效的影响与应对方法
•掌握预测与需求管的方法
•掌握企业计划的组成与制定方法
•掌握目前制造业最适用的计划管理方法-S&OP
•掌握如何通过库存设计来降低不确定性的冲击
•掌握制定库存管理与计划策略的方法
•掌握如何通过进厂物流设计来缩短采购交期的方法
•熟悉供应链环境下的产品交付物流管理要点
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 产品可靠性与威布尔分析 |
研发创新类、研发综合、产品创新、研发技术技能 |
研发技术部、研发总监、产品设计、工程师 |
2 |
刘老师 |
课程背景：
可靠性起源于第二次世界大战，经过几十年的迅速发展，已经逐渐从军工领域扩展到航空航天、汽车行业和其它各行各业。可靠性已经成为产品质量的重要组成部分，是产品质量的核心内容之一。产品可靠性的水平，是影响企业盈利的关键，关系到客户满意度，关系到企业的竞争力和长远的发展。可靠性的研究对于现代企业来说有着非常重要的作用，不仅设计部门要了解和掌握可靠性设计，其它部门如实验部门、质量部门和生产部门等同样也要了解可靠性的基本概念和分析工具。
可靠性水平的提高离不开可靠性统计分析的支持。如何充分利用失效数据(例如实验失效和售后索赔)来分析故障发生的机理，确定产品的可靠性水平，合理策划产品的保修期，以及如何以可接受的时间、样本量和成本开展可靠性试验(包括各种加速寿命实验)，进行可靠性预测，都是可靠性统计分析的重要研究内容。
本课程将从可靠性统计基础知识开始，结合大量的可靠性统计分析的案例，以威布尔为主为主，讲解如何利用手工计算和统计软件来分析可靠性数据，指导进行可靠性改进，提升企业产品可靠性水平。
课程目标：
1、理解可靠性分析的基本概念
2、学会常用寿命分布的识别方法
3、掌握可靠性分析的基本逻辑和方法
4、掌握加速寿命试验的步骤和数据分析
5、可靠性增长和保证分析
6、估计产品可靠度的抽检方案的确定方法
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、小组讨论、互动交流、教具模拟、头脑风暴等，强调学员参与。
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