课程背景

团队效能的关键，是从个人动力到团队系统的精准赋能

这个时代，最昂贵的成本不再是金钱，而是团队的沉默成本与能量内耗。即使是由最优秀的个体构成，大部分管理团体还是会在压力面前出现“集体智障”：

为了保护自己 - 不提没把握的问题

为了维护团结 - 不提分歧性的问题

为了不让人难堪 - 不提质疑性的问题

为了使大家接受 - 只提折中性的问题

对领导的建议 - 别讲大道理，“应该”最是无用，想做能做何至于出现问题

环境越是不确定，我们越需要向内寻求增长。激活团队被压抑的潜能，是当下成本最低、见效最快的增长方式。

《团队教练》课程正是为此而生。我们融合帕特里克·兰西奥尼经典的团队协作框架与Michael Hall博士的Meta-Coaching教练体系，为您提供一套全新的“语言”和“工具”，帮助您将团队从一个需要被管理的“组织”，转变为一个能够自我驱动、良性交锋、集体负责的“活的系统”。

课程收获

企业收益：

1.一个能够自我驱动的团队：将领导者从“单一的推动者”解放为“系统的引领者”，显著降低管理能耗。

2.一套问题预防与解决机制：建立基于深度信任的沟通与反馈习惯，让潜在问题在萌芽期即被坦诚化解。

3.一支能打硬仗的核心梯队：复制教练型领导力，培养出能主动思考、承担责任、驱动业务的关键人才。

岗位收益：

1.一套团队干预的核心技术：精通“处事模式图”“冲突契约”“主题目标”等工具，能精准诊断并破解团队协作瓶颈。

2.一种全新的领导力身份：从“管控者”转型为“团队氛围引导师”，通过设计规则与场域来激发团队潜能。

3.一种可迁移的带队能力：这套方法论将成为您未来领导任何团队、应对任何复杂挑战的底层能力。

课程特色

双重理论，一套解法：课程以兰西奥尼的“五项障碍”为诊断框架，提供清晰的改进路径；以Meta-Coaching教练技术为动力引擎，提供深入的激活方法。二者结合，既解决“做什么”，更解决“怎么做”。

从“管理行为”到“教练诱导”：我们不止于纠正表面的协作行为，更通过“处事模式图”等工具，深入团队的思维与沟通模式，从根源上优化团队的“协作体质”。

在真实挑战中“淬炼”团队：课程本身就是一个高强度的团队教练现场。您将带着真实的团队难题而来，在导师引导下，运用全套工具现场演练、现场破解，带走一个已突破瓶颈的“升级版”团队和一套落地方案。

定位“团队教练”，而非“团队管理”：“团队管理”试图从外部控制行为，而“团队教练”致力于从内部激活系统。前者关注流程与任务分配，后者关注团队的信任基础、冲突质量、承诺浓度与责任氛围。

理论模型

结构框架：帕特里克 · 兰西奥尼“团队协作五项障碍”模型

它像一张精确的“团队健康诊断图”，系统性地揭示了团队协作的五大核心障碍及它们之间的因果逻辑。

动力引擎：Michael Hall博士的身心语义学、马斯洛需求层次理论

它提供了深入个体与团队心智模式、激发内在动力与潜能的“教练工具箱”，确保改变不仅发生在表面，更能触及深层。

课程大纲：

开篇：热身练习与自我觉察：我在团队中的开放程度？它受到什么因素影响？

模块一：解码——看见团队真实的模样

1、什么是团队

 团队成立的三个要素

 最好的团队是什么样子的？

 团队绩效曲线

 团队发展动力

2、个体在团队中期待被满足的需求

 结合马斯洛需求层次解读团队需求层级

【互动练习】推销你的团队、激发你的团队

 领导的作用

3、你不知道的团队成员过往经历

 个人经历练习

【互动探讨】

（1）为什么要求团队领导最先分享？

（2）人们的表现和行为举止，和他的成长背景有关系吗？

（3）分享成长经历，为什么会对加强团队信任有帮助？

 团队信任是什么样的状态？我们的团队达到了足够的信任度吗？

4、团队成员的处事模式

 什么是处事模式？

 哪些模式在日常工作和生活中影响较大且易觉察？

 学习10个处事模式，理解自己和成员的行为倾向的差异

 画出个人处事模式图及团队模式图，探讨团队模式下的优势与劣势，个人能带给

团队的优点与在协作时存在的潜在弱点和盲点

【互动设计】我们团队的信任宣言

模块二：激活——让团队敢于交锋、乐于承诺

1、设计团队良性冲突

 良性冲突的三个特征

 会造成冲突反应的原因

 冲突深度频率模型

【研讨】构造个人和团队冲突模型

 建设良性冲突的3项技能

（1）从设框开始：定义框架、识别框架、去除框架

（2）团队冲突契约制定

（3）面质的技能

2、引导团队成员做出承诺

 引导团队萃取并共识未来3-6个月唯一最重要的目标（战斗口号、中心工作）

（1）主题目标成立的要素

（2）主题目标模型

（3）筛选主题目标的问题

 团队议事规则

（1）当我们确定团队执行规则时，有哪些重要的议题是我们需要讨论的？

（2）团队会议结束前如何锁定团队成员承诺

模块三：进化——打造能自我成长的卓越团队

1、克服不愿意给他人批评意见、听到批评意见心里不舒服的习惯

 团队有效性练习

 注意事项

2、作为团队领导，可以做哪些事情增进团队的责任感？

3、使用团队计分板引导团队成员关注目标结果

【实战练习】团队领导/教练在设定场景中如何带领团队讨论分歧、达成共识

模块四：课程复盘与总结

1、克服团队协作五项障碍模型总体回顾

2、优秀团队领导者的成长与未来修炼

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838 18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

彭老师

国际ISNS（身心语义学）学会授证导师

组织健康咨询顾问/践行者

实战经验

曾任知名国有金融上市公司个人业务发展部副总及培训管理总经理等高管职务，拥有近20年国企、民企工作和管理经验。

目前专注从事组织健康推进的咨询工作，将过往经历与组织健康理论体系结合，通过实践、总结，把项目以简单、实用的方式进行呈现，落地效果明显。

专业背景

《克服团队协作五项障碍》认证 授课导师

《企业文化设计》首批认证导师

国际大成教练（The Meta-Coach System®)

国际ISNS（身心语义学）学会授证导师

译有帕特里克 · 兰西奥尼的《CEO的四大迷思》、《动机》著作

授课特点

严谨而不失幽默，善于通过催化师和教练的角色引导学员

干脆利落，直指内容本质，逻辑清晰，注重实用性

擅长将管理方法与日常会议、管理流程相结合，确保培训效果落地

主讲课程

《克服团队协作五项障碍工作坊》（工具版）

《团队教练-破解协作障碍，打造卓越团队》（进阶版）

《文化图谱-动态支持战略落地》

《教练对话-7步沟通法共识目标》

《处事模式-识别个体差异，化解分歧》

《领导者的状态掌控力-告别内耗，持续高绩效》

服务客户

华为、赛默飞（中国）、安踏集团、冰轮环境、现代汽车、梅花集团、高利尔（中国）、沃尔玛、亿特控股、贝松精密、中船集团、中石油、顺丰、碧桂园集团、招商银行、广州欧科、鹏元中证、奥飞娱乐、华胜、东风日产、铂涛集团、粤海地产、骏弘精工、国科恒泰、哲库科技、传音控股、山东昊阳、佛山电台、体必康集团等