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破局与引领:高级质量经理的战略领导力修炼

破局与引领:高级质量经理的战略领导力修炼

Start time:2026 Course duration: 12
Lecturer:程老师 Course price:¥5180
Days:2
Course location:广州
Professional Classification:领导艺术类、领导艺术类:领导力、生产管理类、生产管理类:生产管理体系、生产管理类:质量管理、质量管理类、质量管理类:质量管理
Category:
Job classification:
Keyword:破局与引领,高级质量经理的,战略领导力修炼
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Course plan

City Days Price January February March April May June July August September October November December
广州 2 518025-26

Background and goals

课程背景:

     在VUCA时代,质量经理常陷于日常救火,角色边缘化。本课程旨在解决高级质量管理者面临的战略缺位、影响力弱、体系僵化、团队断层四大核心困境。

课程目标:

1.重塑角色:从管理者进阶为战略业务伙伴。

2.掌握利器:运用战略质量规划、质量成本等工具,贡献于财务表现。

3.提升影响:掌握跨部门沟通与变革领导艺术。

4.构建系统:设计韧性质量体系,规划人才梯队。

Suitable people overview

main content

课程大纲:

第一天:从战术执行到战略引领——重塑质量的价值定位

开篇:我们的共同困境与机遇

破冰活动:分享最棘手的“质量领导力挑战”;讲师呈现四大核心困局。


第一讲:进化论——从Control到Leadership

质量职能演进史;

“消防队长” vs “价值建筑师”角色对比;

知名企业转型案例研讨。


第二讲:新定位——作为“业务伙伴”的高级质量经理

解码企业高层对质量的真实期望;

用“商业语言”包装质量议题。

工作坊一:改写质量报告为商业价值简报。

午餐与休息


第三讲:利器一——战略质量规划(SQP)

将公司战略解码为质量战略与关键举措;

绘制“质量战略地图”及案例研讨。

工作坊二:小组制定年度质量战略地图。


第四讲:利器二——质量成本(COQ)的颠覆性应用

超越传统P-A-F(Prevention、Appraisal、Failure)模型;

利用COQ数据论证质量项目ROI;

某企业节省100万成本案例精讲。


第五讲:价值流分析与端到端质量

全流程视角审视质量;

识别价值流中的“质量浪费”。

互动演练:绘制订单实现价值流图并识别风险。


第二天:从管理到领导——驱动组织变革与团队赋能

第六讲:跨越壁垒——高阶沟通与冲突管理

与“难缠”部门沟通的黄金法则;

场景模拟:推动设计变更。

工作坊三:跨部门争议会议角色扮演。


第七讲:引领变革——质量改进项目的变革管理

剖析改进项目失败的人为因素;

应用ADKAR(Awareness、Desire、Knowledge、Ability)或科特变革模型为变革护航。

实战工具:制定变革项目利益相关者管理计划。


第八讲:构建韧性——面向未来的质量管理体系

数字化质量(IoT, AI)的实践;

打造自适应体系;

卓越绩效模式与ISO的融合研讨。


第九讲:点燃团队——质量人才梯队与领导力培养

质量领导力素质模型;

教练式领导技巧。

工作坊四:为下属制定个性化能力发展计划。

收官之作:

个人领导力提升行动计划 整合所学,制定个人3大关键行动;

学员承诺与小组分享。


课程总结与认证颁发

讲师总结,颁发培训证书,全员合影。


主办单位:

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式:

电话:021-65210156、021-65214838 18917636997

网址:www.free863.com

周末及下班时间服务热线:13817832229

Instructor

程老师:

教育及资格认证:

企业管理咨询实战专家

韩国三星六西格玛认证黑带

华东理工商学院|工商管理硕士-企业运营管理专业

讲师经历及专长:

曾任:韩国三星|六西格玛专职黑带,品质管理经理

曾任:富士康NWiNG|事业部 质量专理

曾任:扬智咨询集团| 精益六西格玛技术总监/咨询副总

曾任:IEG咨询集团|流程管理创新 首席顾问

曾任:博威集团 |运行中心副总监兼子公司博威合金股份)股票代码:601137研发管理改革总监

—21年深耕精益六西格玛管理及质量管理相关领域,成功辅导50+家企业开展各类运营绩效提升项目,实现降本增效

01-中国国际航空《精益管理项目》

02-潍柴动力《精益六西格玛项目》

03-徐工集团《精益六西格玛项目》

04-创维集团《精益六西格玛项目》

05-海尔集团《六西格玛项目》

06-美的集团《六西格玛项目》

07-丹泉酒业《精益管理项目》

08-快意电梯《精益管理项目》

09-焕发生物《降本增效项目》

10-富佳达五金《管理提升项目》

—精益培训:已培育超过6000名精益六西格玛(质量)专家人才

01-为世界500强 希杰生物科技 开展《精益六西格玛咨询》,7期,持续70多个月

02-为徐工集团开展《精益六西格玛咨询》,4期,持续48个月

03-为吉利汽车集团开展《耐久性攻关咨询》,4期,持续36个月

04-为华星光电《精益六西格玛咨询》,3期,持续36个月

05-为深爱半导体开展《精益六西格玛咨询》,2期,持续24个月

06-为好太太集团开展《爆品方法论咨询》,2期,持续12个月

07-为美的集团开展《精益六西格玛培训》,持续6个月

实战经验:

程老师拥有14年精益、六西格玛管理、六西格玛设计、精益研发体系、PPAP、APQP、产品集成研发IPD导入与提升咨询服务经验。精通TOC、Lean、TRIZ(创新问题解决)、精益六西格玛改善 (DMAIC)、六西格玛设计 (DMADV / IDOV)、精益研发 (DFMA)、技术路线图等方法论;对QFD(质量功能展开)、DOE(试验设计)、参数设计、稳健实验设计、产品可靠性设计、公差设计、8D、SPC、MSA、D/P-FMEA等工具结合研发流程的应用有独到的见解。擅长于协助客户解决企业质量经营与管理中的攻关型难题。

——在【三星】工作期间,每年全公司生产效率提升30%,六西格玛项目推进收益超1000万,通过IE持续改善活动的开展,生产方式由传统的分离式的生产方式逐步改造成连续流、CELL化,直至全自动化生产方式。通过六西格玛DMAIC方法论,推进倡导者项目2个,黑带项目4个,累积培养黑带30名,绿带150名,辅导黑带项目60个,绿带项目300个,累积收益超1000万元。

——为【潍柴动力】持续五年提供精益六西格玛咨询服务,产生项目收益约5000万元/年,累积产生收益超2.5亿元。成立精益六西格玛推进办,循序渐进,从生产制造开始,延伸至技术质量、研发营销、供应链。累积培训黑带150名,绿带300名,累积推进六西格玛黑带项目450个,绿带项目900个,最终形成维柴动力自主精益六西格玛推进体系。

——为【快意电梯】开展精益管理咨询服务,产生收益超4000万元。从生产效率提升、材料利用率提升,研发物料通用率提升,交期缩短,采购降本及库存周转率提升六个方面开展课题,生产效率提升30%,材料利用率提升5%,物料通用率提升50%,交期缩短30%,采购降本800万,库存周转率提升45%。

——为【吉利汽车】开展六西格玛咨询服务,产生收益超9000多万元。

2018年,由吉利汽车集团品保部与吉利大学联合天,开始系统推进六西格玛设计(DFSS)项目,并同步完成10个质量耐久难题攻关项目,取得数十项专利成果。

2019年,天行健咨询助力吉利动力公司将六西格玛改善项目推广至杭州、台州、义乌、湘潭、宝鸡、贵阳、济南、杭州湾等全国“八大基地”,共计完成64个改善项目,合计年收益超过9000万元。2020年,吉利汽车将进一步深耕六西格玛管理文化,训练六西格玛黑带(BB)与六西格玛设计黑带(DFSS-BB).

主讲课程:

《品质5大工具-APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC》

《品质改善8D》

《精益六西格玛领导力》

《精益六西格玛内部顾问培训》

《约束理论(TOC)-企业管理的新思维》

《全面质量管理》

《六西格玛设计》

《精益研发》

《价值与价值流》

《TRIZ》

授课风格:

幽默风趣,深入浅出,化繁为简,通俗易懂,结构合理,逻辑清晰,寓教于乐,生动有趣

部分服务行业及客户:

通信、电器、机械、汽车、半导体、电力、化工、制药、金融、保险、物流等行业超百家优秀企业。代表客户有徐工、吉利汽车、上汽技术中心、泛亚汽车技术中心、福田汽车、南京飞燕、通力电梯、江南造船、江南嘉捷电梯、中达电通、深爱半导体、大全集团、许继集团、宏发电力电器、台晶电子、富港电子、群光电子、亨通集团、华星光电、LG电子、京东方、天马微电子、龙腾光电、友达光电、西门子、九阳集团、海尔集团、美的空调、三花、中化集团、奇华顿、李长荣化工、CJ希贾森化、好太太、安恒信息、浦发银行、招商银行、民生银行、华润医药、中国联通、芒果网等

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