课程背景：

什么是“当责”？那就是：担当责任，交付结果。 作为领导者，除了自己躬身入局外，

您还需要通过他人共同当责，才能持久拿到结果。 在达成目标的道路上，领导者常常会陷入两难：

如果领导风格严厉，可能让协作氛围和信任受损； 如果领导风格宽松，又有可能让期望落空。

《当责®领导-达成关键期望的领导技术》就是您有效 引领他人当责，驱动团队当责的方法论。

课程目标：

1、 明确定义团队的关键期望以及期望链

2、 使用《当责®领导》方法促动他人当责

3、 掌握四大工具，提升团队的当责能力

课程大纲：

开篇：引领他人当责，实现关键期望

第一章：当责信念

1、 有期望为啥老失望

2、理论：当责还是指责

3、研讨：这件事是怎么搞的

第二章：领导风格

1、 这次对话怎么样

2、理论：领导两风格

3、研讨：哪种风格最适合我们的组织发展

第三章：当责铁三角

1、 达成期望，构建信任

2、理论：当责铁三角

3、研讨：团队的关键期望及期望链

第四章：建立期望

1、 事前建立期望

2、工具：形成-沟通-校准

3、研讨：通过对话建立共识

第五章：促动赋能

1、 事中促动赋能

2、工具：建立当责-转换信念-能力补齐

3、研讨：通过辅导确保落地

第六章：共情共赢

1、 事后共情共赢

2、工具：回顾共情-双向反馈-祝贺期许

3、研讨：通过反馈构建信任

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

胡建华老师：

教育及资格认证：

国际版权课程《当责领导力®》中国首批认证讲师

组织与团队建设教练

15年团队运营与管理经验

10多家大中型企业咨询顾问

华为、中国电信、美的集团、富士智能、JAC、建设银行、

招商银行等知名企业特聘讲师

讲师经历及专长：

管理经验丰富，历任中高管

历任企业中高层，职位涵盖企业副总裁、分公司总经理、项目总监、专修学校校长等，在15年的团队运营与管理过程中不断总结与实践，积累了宝贵的实战经验。

培训经验丰富，过往授课经历中返聘率高达80%

培训足迹已遍及全国大部分省市自治区，咨询及培训过的企业超过1200家，培训学员超过20万人次，学员综合满意度超高，多次受建设银行、南方电网、中国烟草、中国电信、太平洋保险、江淮汽车等企业连续返聘课程，机构与企业重复聘用率在80%以上！

专注领导力相关课程，实战化、体系化

在领导力、团队建设、企业文化、机制设计、执行力、协作沟通等团队核心管理部分，有着深入研究，整理出一套企业团队管理培训课程体系。

授课特点：

通俗化：实践型讲师，不讲大道理，将复杂的理论用幽默化方式、生活化案例剖析。

落地化：看问题一针见血，视角独特，直指本质；教授课程，更提供直接可用的方法。

体系化：长期管理团队，有多次从基层到高层的实践经验，对整个企业内部的运营和管理、各层次员工心态有清晰的认知，可立足高度，覆盖各层，形成完整体系。

主讲课程：

《当责®践行-达成关键目标的最佳行动 Accountability Builder》2天

《当责®领导-达成关键期望的领导技术 Leadership Builder》2天

授课特色：

通俗化：实践型讲师，不讲大道理，将复杂的理论，用幽默方式、生活化案例，引导学员进行深层剖析。

落地化：看问题一针见血，视角独特，直指本质，教授课程，更提供直接能用的方法。

体系化：拥有丰富的实践经验，覆盖基层到高层，因而对整个企业内部的运营和管理、各层次员工心态有清晰的认知，培训内容覆盖各层，形成完整体系。

部分服务过的客户：

金融业：青岛农商行、中国银行广州分行、建设银行福建分行、重庆农村商业银行、中国农业银行青海省分行、光大银行、中国邮政、绍兴人保、大地保险、太平洋保险、太平人寿……

通讯、电力、烟草：中国电信、广东电信（15期）、南方电网、济南热力公司、厦门卷烟厂、贵阳中烟（4期）、广州能源集团、上海移动、四川通服集团……

工业制造：富士智能机电、广州市骏佳金属制品、辽宁造船厂、珠海瓦特电力设备、奥克斯集团、徐工集团、山西立恒钢铁集团、昆明钢铁、江东控股、美的集团、中科锦瑞……

汽车行业：贵州特种车、合力叉车、浙江昊驰汽车部件有限公司、上汽大通无锡分公司……

房地产、建筑：重钢集团中兴房地、广西泽坤房地产开发、北京市第三建筑工程公司、中建六局土木工程集团、广东华建集团有限公司、中建南方、佳兆业集团、葛洲坝集团……

食品、连锁业、药业：上海柒麟餐饮集团、江西京九集团、太古饮料、杭州豪尚豪餐饮连锁集团、江苏康生药业、广州康朝药业、……

能源：中海油共享中心、大冶有色金属、阳光电源、中电国际新能源控股有限公司……

大型公共服务：港铁集团、广州地铁、湖北中交咸通高速公路有限公司、苏州市城市照明管理处、江苏公路集团有限公司……

科技公司：湖南长城医疗科技、酷开网络科技、日星科技……

教育行业：博天集团、平顶山宝丰县红星学校、山东科技学院、广州市明师教育、珠海学友教育……

其它客户：新华三集团、山西卓锋钛业、东莞逸鹏家居、广东和顺物业、浙江道明光学、宁波十杰装饰、深圳理诚长沙公司、百创股份、佛山市三溢同利置业、深圳龙岗书城等……