课程背景：

     现代企业管理中，项目管理具有举足轻重的作用。项目管理是以目标实现为导向的管理模式，大多数企业管理的工作都可以用项目管理的思路来看待、来规范、来管理。从项目管理的角度看，大到一个订单的签署、新产品的研发、工程实施，小到举办一次部门知识竞赛、筹备展会等，这

些都是项目，都可以用项目管理的思路来进行卓有成效的管理。项目管理带动企业的执行力，项目管理实现企业的战略规划。每家企业都讲项目管理，每位项目管理者都在努力做项目，但总有类似这样的一些问题产生：

•领导交给项目后心中没底,缺少系统的管理思路,项目立项时对目标、范围、质量标准等不够明晰,不知从何入手做项目规划?

•如何进行有效的矩阵式管理?如何消除跨部门协作壁垒、明确责任分工?

•市场竞争加剧要求关注成本控制,但工期总是拖延,如何同时做好成本与进度管理?

•项目需求与目标不断变化,每次变化都造成成本超支与进度延期,如何有效控制变更?

•项目出问题后常说"缺少风险意识",究竟该如何系统地识别、评估和管理项目风险?

•如何调动团队成员积极性?有哪些技术手段能有效激励团队并打造高效执行力?

•企业做了很多项目却没有留下有价值的经验教训文档,如何形成可复用的项目标准模板,让未来项目能高效运作?

课程收益：

•解决以上项目管理中常见问题，得到这些问题的答案，以及相应的工具、流程、技术、方法与技巧等！

•从实战的角度完整掌握项目管理的套路和方法。

•掌握项目管理的流程、工具、方法与技术在项目中的具体应用。

•用沙盘模拟的培训形式直接模拟企业真实项目的运作情况，得到企业项目运作的第一手资料。

•解决项目管理战术层面的工具、流程与方法的掌握；解决项目管理战略层面的组织结构的优化与设计。

•直接引用和参照项目管理成功运作的企业的案例、流程与模板

课程大纲

第一天

第一模块 项目管理理论导入

1、项目和项目管理的相关概念

➢破冰-为什么学这门课？

➢讲师对本课程要达到的三大目标做郑重承诺

➢项目管理学科的起源与发展

➢基于国际标准的流程、工具、技术与技巧

➢案例分析： 华为、中兴通讯、美的、富士康、蒙牛、网易、浙商银行、vivo手机、中建一局、广汽本田等知名公司应用项目管理的案例什么是项目？

➢项目的特性和属性

➢案例导入: 从一个实际项目入手，综合分析项目管理过程中各个因素之间的关系

➢项目管理所需要的硬技能与软技能

➢项目的五大过程暨生命周期管理（启动、计划、执行、控制与收尾）

➢项目管理的“5110”

➢企业常见项目管理问题分析与讲评

第二模块 项目立项

1、明确项目的需求

➢案例分析：客户的需求都是清晰与明确的吗？

➢明确客户需求的思路是什么？

➢将客户的需求转化为明确的产品定义

➢定义项目管理的三大目标

➢项目目标的SMART定义

➢定义项目的验收与交付标准

2、项目选择和项目章程的发布

➢发布项目章程及项目章程包含的内容

➢项目章程发布的形式

➢总结：项目立项时需考虑的各个要素

3、召开项目启动会议

➢项目启动会的目的

 ✓项目实战训练：项目立项及项目启动时所需考虑的因素分析

 ✓通过该实战演练，用真实的案例模拟来解析项目管理过程中各项要素的考虑，使学员了解自身在管理项目时所处的内部与外部环境，认知项目目标的确立及约束、假设、风险等因素对项目的影响，确保项目团队对项目成功的承诺；同时认识到作为一个好的项目经理的八字方针。

 ✓讲师深度点评

第三模块 制定项目计划

1、项目计划的过程

➢计划的作用和意义

➢项目计划中应包含的要素

➢计划制定的流程 （项目计划应从哪里着手去做）

2、项目的范围规划

➢项目范围定义

➢东西方文化交汇：老子的智慧与西方工具

➢WBS的制定方法

➢WBS制定的要点分析

➢做出优秀的项目WBS—WBS制定的核心四要素

 ✓案例分享：一个重点项目延期四个半月的经验教训分析

 ✓实战工作坊：在启动项目模拟的基础下继续完成学员项目的WBS分解。通过WBS分解项目，可以明确项目成员（公司各职能部门在项目中）的具体分工以及工作量大小等情况，同时也赋予完成各工作模块所需的资源等，使团队成员以及相关领导对项目工作内容达成共识。同时在这个环节中，也初步形成了较为精确的项目工作量清单、项目分工明细及项目预算等。

 ✓老师深度点评

第二天

3、制定项目的进度计划

➢项目管理中各项工作之间的的逻辑考虑

➢制定项目进度的关键技术：PDM图与甘特图法

➢采用网络逻辑和时序安排制定项目的进度表

➢两种进度技术的优缺点解析

➢关键路径技术分析（CPM法分析）

 ✓案例分析：时序安排的不同对项目进度造成的显著影响

 ✓实战训练：制定学员项目的进度计划

 ✓老师深度点评

 ✓工具介绍： 用微软的Microsoft Project软件制定工作计划

 ✓案例分析：举一反三－深度案例分析，让学员深入了解项目管理方法论的原理与应用

4、制定项目的概算、预算与资源需求

➢项目概算与预算的区别

➢项目管理中进度、成本与质量各因素之间的平衡

➢项目预算管理与成本控制方法与原则

➢自上而下与自下而上的成本与资源估算

 ✓案例深入分析：如何对项目进行有效的成本控制？

第四模块 项目的执行、控制与收尾

1、项目的变更管理

➢变更管理的定义

➢变更管理的原则与流程

➢项目经理在项目变更管理中的角色

 ✓案例分析：分析某公司的项目变更控制技术与流程

 ✓通过案例分析，使学员了解项目中变更出现的各种原因，如何管理变更因素，变更控制的流程与技术，同时掌握在项目中进行综合变更控制的方法、工具与流程。

➢总结：如何优化企业流程？

2、项目进度控制

➢如何实现有效的进度控制

➢缩短项目进度的方法：赶工与快速跟进

 ✓实战工作坊：如何对项目进行有效的进度控制？

3、项目风险控制

➢什么是项目中隐藏的风险？

➢风险识别的工具和技术：头脑风暴法、SWOT分析、访谈法、检查表方法、Delphi法、因果分析法、流程图法等

➢项目风险识别的两个原则

➢项目风险分析与控制的四步走流程

➢项目风险的核心双要素是什么？

➢风险概率与风险影响矩阵分析

➢风险应对策略：回避、转嫁、减轻、接受

 ✓实战工作坊：进行全流程的项目风险应对

4、项目收尾过程

➢项目的合同收尾

➢项目的行政收尾

➢从项目的案例模板中形成组织过程资产

第五模块 打造高效执行力的项目管理团队－项目管理中的有效激励与跨部门沟通与协作

1、项目经理责任制的确立

 ✓问题讨论：跨部门沟通协作不力的根本原因是什么？为什么会形成“部门墙”？

2、职能型、矩阵型及项目型等五种项目管理组织结构优缺点分析

3、用矩阵式管理提高组织的工作效率

 ✓案例分析：如何通过矩阵式组织进行有效的项目管理工作？

4、建立有效的项目激励机制

 ✓案例分析：如何建立长效的项目激励机制？

5、 5.5花小钱办大事－常用的项目团队建设手段

 ✓讲师引导：在目前的企业架构与企业文化背景下，如何建立有效的项目激励机制？

第六模块 案例总结与课程回顾

 ✓案例分析：实现企业的项目化管理！该案例用讲师2011～2024年间给各行业做“嵌入式项目管理咨询”的经历，给学员清晰地展示出在学习和掌握项目管理技术以后，企业是如何实现“项目化运作MBP-Management by Projects”的，即：

   •目管理工具在企业管理中的应用

   •项目管理流程在企业的建立

   •项目管理标准模板的形成

   •如何制定适合企业自身特点的项目管理激励机制

   •项目化运作的整体思路与方法在企业内的实施

   •项目管理“三化”（僵化、固化、优化）的实现，以及

   •项目管理能解决的企业其它问题等

 ✓优胜小组颁奖

 ✓学员总结

 ✓课程评估

 ✓课堂合影

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

郭威 老师

      PMP 、MPM ，工学硕士（1996年）与项目管理（2004年）双硕士，资深项目管理实战派专家，东西方文化交融中的项目管理实践先行者， 中国首届项目管理专业人士（PMP）获得者（2000年7月）。曾任跨国通讯公司高级项目经理 和海外项目总监（哈里斯通讯－8年），深圳大型电力项目项目经理（深圳前湾电厂－2年），集二十多年项目管理实战经验与理论于一身。 自2005年3月从事培训咨询行业十九年来，为全国43个行业的700多家企业提供了1600多场高端的项目管理培训与咨询服务。

      丰富的海内外工程项目管理实战经验，跨国项目运做与文化沟通的实践先行者，深厚的项目管理理论功底，优秀的培训技巧，激情的讲解与互动，全案例沙盘推演的培训形式，能把项目管理的理论结合学员与企业工作中遇到的实际难题进行顾问式培训，堪称顾问型咨询培训师。

      郭威老师十九年来为全国43个行业的700多家客户做过项目管理培训或咨询服务，得到客户的高度认可和评价。正是源于多年的项目管理实践经验和深厚的理论功底，无论任何行业的客户，郭老师都能抓住客户项目最核心的环节为学员层层展开项目管理的关键所在，让学员在短短2~3天的培训中领略项目管理学科的魅力和精髓，掌握一套系统的项目管理方法论。常有学员在培训后感言“虽然老师不是我们行业出身，但对我们行业项目认知的深刻程度远远超出我们自身”。此外，郭老师在课堂上对学员沙盘的精心辅导和对时间的精准把控，在学员叹为观止的同时，身体力行地向学员展示一位以项目管理作为职业的讲师，在工作和生活中是如何践行项目管理这套理论体系的。