课程背景：

1. 为什么自己脑海里想了很多，但是，呈现时却抓不住重点？

2. 为什么在撰写相关的总结或报告时，心中有千言万语，却无从下笔？

3. 为什么明明自己准备的很充分，但是，上级却总是说我没有抓住重点？

4. 为什么在和同事沟通时，总是说我铺垫太多？

5. 为什么在编写PPT时，总是抓不住表达的重点？

6. 为什么在月度、季度、年度汇报时，明明自己做的很好，在汇报时却不能得到上级的认同？

7. 为什么在做演示时，上级或客户总是提出很多意想不到的问题，最终演示失败？

8. 为什么在项目竞标时，为客户做的方案总是得不到客户的认可？

9. 为什么上级总是说我思考问题不全面，过于线性？

10. 为什么上级老是说我思考问题没有逻辑，缺乏足够的理由支撑？

11. 为什么去申请各种费用资源时，自己感到理由很充分，上级却无情拒绝？

课程目标：

1. 学习什么是逻辑思维中

2. 演绎和归纳方法的应用；

3. 麦肯锡的MECE原则；

4. 掌握结构表达的核心四大核心原则：论、证、类、序；

5. 学习逻辑思考中全面思考的六种方法；

6. 掌握结构化表达在商务中的应用，如报告、方案、解决问题、PPT中的应用等；

7. 掌握在表达中如何使用数据、证据、事实来增加商务沟通的说服力；

课程大纲：

模块一：逻辑的定义---逻辑思维的训练先从演绎和归纳开始

1. 逻辑的定义

2. 演绎的类型：演绎和归纳

3. 演绎的定义：大前提—小前提—结论

 案例：这个演绎有问题吗？

4. 归纳的定义：共性特征的事物归类

 归纳的三个要点：

①　样本量足够大；

②　不同条件必须予以重复；

③　不能与公理不符；

5. 演绎和归纳的区别：一般到个体和个体到一般的

本节输出：逻辑的定义、演绎和归纳的应用方法

模块二：表达的逻辑--金字塔原理的三个结构和四个特征。

1. 金字塔原理的简介

2. 金字塔原理的适用方案：

 书面表达

 口头表达

 逻辑思考和解决问题

3. 金字塔的三个结构：序言结构、纵向结构和横向结构

 序言结构SCQA

 SCQA的四种形式

 纵向结构体现了逻辑

 横向结构体现递进

4. 金字塔的四个特征“论、证、类、序”

 金字塔的第一个特征：结论先行

①　为什么要结论先行？

②　练习：这一段该如何表达？

③　PPT的标题该如何写？

④　写结论的TEST原则

 受众为主、简单、具体、利益

 练习：以下这些哪些是结论、哪些不是？如何修改？

 金字塔的第二个特征：以上统下

①　上下对应的要求是什么？

②　练习：这一段报告体现了上下对应吗？

 归类汇总的本质是人的记忆思维不超过7个

①　练习：这一段该如何进行归类汇总？

②　MECE的定义：相互独立，完全穷尽

③　演练：这种分法符合MECE的原则吗？

 逻辑顺序代表了一种条理，易于接受和理解

①　练习：如何得到4P等思考工具？

②　练习：这段该如何调整顺序？

5. 金字塔原理表达要领：

 先结果 后过程

 先重点 后细节

 先结论 后原因

 先重要 后次要

本节输出：金字塔原理的四个特征、MECE工具、SCQA、TEST工具

模块三：思考的逻辑--如何进行全面和逻辑的思考进行信息收集

1. 快速的思考并收集信息的7种方法

 时间顺序思考法

 结构顺序思考法

 黄金三圈思考法：What—Why—How

 工具模型思考法

 重要性思考法

 二维思考法

 头脑风暴思考法

2. 演练：

 练习1：小王突然接到命令，要求出差，该如何思考所需带的物品？

 练习2：这位财务总监跟上级该提供哪些信心？

 练习:3：该如何采取措施阻止销售的下滑？

 练习4：该如何完善这份竞标方案？

本节输出：思考和收集信息的6种方法

模块四：构建的逻辑—目标到需求调研构建金字塔的5个步骤

1. 沟通的概念和核心

 商务沟通的类型和目标

 确定沟通对象和目标

2. 需求调研是构建的核心前提：受众的要求是我们的关注重点

 需求点

 利益点

 兴趣点

 风险点

3. 金字塔构方法一：自上而下

 第一步：确定结论

 第二步：确定第一层的横向逻辑和信心

 第三步：确定第二层的支撑信心

 第四步：排序和检查

 自上而下的构建方法注意点

练习：该如何制定会议纪要的框架？

4. 金字塔方法二：自下而上构建

 第一步：收集信息

 第二步：总结和归类

 第三步：分层次

 第四步：设想整个结论

 第五步：排序和检查

练习：该如何构建该营销方案？

本节输出：金字塔构建的两种方法

模块五：应用的逻辑--实战演练，巩固加深

 练习1：王经理希望领导批准他给下属加薪，该方案如何呈现得到上级的批准？

 练习2：该公司产品业务量持续下滑，如何制定有效的方案？

 练习3：根据小王去年的工作，他该如何制定自己的年度总结框架和PPT？

 练习:4：他该如何写好这封邮件向上级申请招聘该员工？

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

张书豪 老师

工商管理博士

DISC行为风格论证分析师

22年工作经验，曾经先后供职于国企、民企、跨国公司等，如美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司等，行业涵盖：制造、快消、大型外包服务等

20年管理经验，曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位，对不同类型的企业管理模式有深刻的认识

11年管理咨询经验，担任多家公司的企业管理咨询顾问，这些公司涵盖电力、快消品、贸易等行业

11年培训经验，2008年因为喜欢培训开始受邀分享管理经验和心得，至今授课超过500天

培训经验：

至今已经服务至少150家以上的企业，大多数是大型央企、跨国公司、民营企业等；

兼职咨询经验：

从2007年开始兼职做顾问和咨询，曾经帮助多家企业做过多次微咨询项目：

某公司的企业年度经营计划项目；

某公司的绩效管理系统；

某企业的人力资源体系的整体设计；

某企业的竞标方案更新系统；

某企业的招聘系统建立；

成功帮助顾问企业建立销售系统的人员和薪酬系统；

成功帮助顾问企业建立高管团队；

授课特点:

实战、接地气、以解决问题为导向

所有的内训都是以客户需求为导向，定制化，以解决客户的问题为核心；

的设计逻辑感强;

比如管理课程整体设计为自我管理、管理业务、管理团队的思路设计课程；

比如设计招聘和面试课程，从招聘前的准备、招聘中的提问和追问、招聘后的薪酬和谈判、测评、背景调查来设计课程；

工具、方法贯穿整个课程

学员需要马上能用的工具和方法，本人所有课程都会输出相应的工具、  方法或思路，课程始终聚焦在围绕Know-how展开;

课堂演练多，互动多，幽默，氛围好;

一天的课程至少2~4次演练，练习产生代入感，激发学员的思考，思考能力是管理者的核心能力之一.

部分服务客户：

零售业：欧尚、百联集团、联华股份、杭州联华华商、东方商厦、永安百货、悠迈广场、第一食品

汽车行业：上汽集团、大众汽车、马自达中国、韩国现代汽车、山东德州福路车业

金融和保险行业：中国银行、民生银行、嘉银基金、财通基金、长安基金、民生人寿保险、国泰人寿、上海汇付天下、深圳平安

房地产和建筑行业：中建八局、复星集团星颐投资、复星集团利源、上海现代建筑咨询、上海申元岩土

电子和电器行业：上海日腾电脑、中国电信、上海津信变频器、上海科泰电源、赫莱特密封紧固件、上海北羽自动化、芬那中国

互联网和IT行业：上海壹佰米、上海浦东软件园、中科院、中海油信息科技、上海帝联信息、上海华勤通讯、上海科梁信息、上海道和慧明、苏州新宇软件、南京龅牙兔、丁丁地图、赶集网、医容堂