课程目标：
通过二天的强化培训，使学员掌握ISO9001的管理方法，掌握从事内部审核的基本技能，且能够在企业推行质量管理体系过程中担当领导角色。 
课程内容设计围绕ISO体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖对ISO9001的体系标准、体系管理要求、应审技巧等核心内容进行提炼讲解。
通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001管理体系标准进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础。

课程收益：
 熟悉ISO 9001:2015的标准要求
 理解ISO 9001:2015审核过程
 了解ISO 9001:2015审核过程的资料准备、执行和应审技巧
 掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告
 审核过程案例及实践操作

授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：
ISO9001 第一天

1. ISO9001的“目的”
2. ISO9001的“管理对象”
3. ISO9001的终极要求
4. ISO9001的管理思路
5. ISO9001标准的条款讲解及实务操作
 组织环境
 领导作用
 策划
 支持
 运行
 绩效评价
 持续改进

内部审核 第二天

1. ISO9001标准内审知识
 定义
 审核程序
 审核计划
 审核检查表
 审核方法
 审核发现
 不符合项
 纠正措施
2. ISO9001标准内审员考试

主办单位：
上海复锐企业管理咨询有限公司
联系方式：
电话：021-65210156、021-65214838  18917636997
网址：www.free863.com
周末及下班时间服务热线：13817832229

讲师介绍：羊老师
任某咨询公司特聘资深培训讲师/咨询顾问
一、简介
羊老师，江苏淮安人。1994年7月，南京农业大学本科毕业。
1995年9月至1997年7月扬州大学商业学院经济管理专业进修。
二、工作经历
1. 1994年9月至1999年4月，任苏州东山钣金加工有限公司质量部体系工程师
2. 1999年5月至2002年7月，任苏州太平洋塑胶有限公司质量部经理兼管理者代表
3. 2002年8月，任某咨询公司咨询师
4. 2003年9月1日获准注册QMS审核员，注册号：2003-0-NQ9158
5. 2004年2月29日获准注册EMS审核员，注册号：2004-0-NE1073
6. 2005年10月13日获准注册OHSMS审核员，注册号：2005-0-NE1714
7. 2007年5月21号，参加美国ITS QC 080000的专业培训，并取得资格证书
8. 2009年1月，任某咨询公司高级咨询师
9. 2002至今从事管理咨询工作，具体包括质量、环境/职业健康和安全、医疗器械、食品安全、社会责任、有害物质管理体系、电子行业行为准则、特种设备许可证和安全生产标准化等方面的咨询及培训
三、培训能力
1. ISO 45001、ISO 14001、ISO 9001、ISO 22000、QC 080000标准及内审培训；
2. 工厂现场5S管理培训；
3. 执行力培训；
4. 流程再造培训；
5. EHS管理培训。
四、辅导实绩
从2002年至今，为数百家企业进行过ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001/ISO 22000/安全生产标准化/特种设备许可证等管理体系标准的咨询辅导服务，
曾经培训及咨询过的部分客户名单如下：
铜陵有色金属集团股份有限公司              ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001
安徽英诺高新材料有限公司                  ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001
福建天华智能装备有限公司                  ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001
无锡透平叶片有限公司       ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001/安全生产标准化
中电投江苏新能源有限公司               ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
中利腾辉光伏科技（常熟）有限公司       ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
江苏三马起重机械制造有限公司           ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
江苏亨通光导新材料有限公司     　　    ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
新中联物流设施（苏州）有限公司         ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
信越科技（苏州）有限公司               ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
无锡灵山实业有限责任公司               ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
德朗能（张家港）动力电池有限公司       ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
苏州爱知金具有限公司                   ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
太仓市贯龙电磁线有限公司               ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
苏州金澄实业有限公司                   ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
苏州绿化建设发展有限公司               ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
奥钢联伯乐焊接（中国）有限公司                    ISO 14001/ISO 45001
依多科（常熟）汽车材料有限公司                    ISO 14001/ISO 45001
常州中钢精密锻材有限公司                          ISO 14001/ISO 45001
无锡恩福油封有限公司                              ISO 14001/ISO 45001
太仓恩福密封产品有限责任公司                      ISO 14001/ISO 45001
圣戈班管道系统有限公司马鞍山/徐州基地          ISO 14001/OHSAS 18001
苏州碧迪医疗器械有限公司                       ISO 14001/OHSAS 18001
安信达（无锡）金属制品有限公司                 ISO 14001/OHSAS 18001
达富电脑（常熟）有限公司                       ISO 14001/OHSAS 18001
上伯电子零组件（吴江）有限公司                 ISO 14001/OHSAS 18001
艾诺曼帝（苏州）金属包装有限公司               ISO 14001/OHSAS 18001
苏州电瓷厂有限公司                             ISO 14001/OHSAS 18001
昆山庆东非金属材料有限公司                     ISO 14001/OHSAS 18001
苏州道蒙恩电子科技有限公司                     ISO 14001/OHSAS 18001
德维阀门铸造（苏州）有限公司                   ISO 14001/OHSAS 18001
苏州盛康光伏科技有限公司                       ISO 14001/OHSAS 18001
庆昌科技（江阴）有限公司                       ISO 14001/OHSAS 18001
常熟泰山友荻原汽车部件有限公司                 ISO 14001/OHSAS 18001
越海液体包装技术（昆山）有限公司               ISO 14001/OHSAS 18001
苏州宝成汽车冲压有限公司                                    ISO 14001
和承汽车配件（太仓）有限公司                                ISO 14001
常州雷蒙连接器有限公司     　                               ISO 14001
无锡蠡湖叶轮制造有限公司      　                            ISO 14001
苏州高轮电子科技有限公司    　                              ISO 14001
苏州新区兴华包装有限公司       　                           ISO 14001
苏州兆丰塑胶有限公司                                 　     ISO 14001
莱尼电气线缆（常州）有限公司                        　      ISO 14001
和成（中国）有限公司