课程背景

    目标是组织前行地图上的北极星。它定义了我们要创造的未来，凝聚团队的力量，让每一次努力都意义非凡。卓越的目标管理，不仅能将战略蓝图转化为经营效益，更能激发团队每一位成员的责任感与创造力，将潜在的机遇转化为必胜的战斗。

    然而，在瞬息万变的商业环境中，许多管理者常常陷入这样的困境：目标要么是高高在上、遥不可及的标语，要么是分解后各自为战、失去灵魂的数字指标。团队“埋头苦干”却可能与公司战略方向“渐行渐远”，年度目标在制定之初就已与市场现实脱节。管理大师德鲁克指出，目标管理的精髓在于“激励”与“控制”的平衡，但传统的管理方式往往过于侧重自上而下的“控  制”，而失落了自下而上“激励”的活力。

    我们迫切需要一种新的范式，它既能确保组织上下同欲、对齐聚焦，又能赋予一线团队充分的敏捷性与自主权，去应对变化、挑战极限。OKR（目标与关键成果） 正是这样一套经过全球顶尖企业验证的目标管理系统。它不仅仅是一套设定目标的工具，更是一种激活组织、引领创新的工作法。它关注的是如何通过设定极具挑战性的目标（Objective）来牵引创新，并用清晰可衡量的关键结果（Key Results）来追踪进程，确保每一步都脚踏实地。

    本课程并非纸上谈兵的理论传授，而是一场以“实战、实用、实效”为准则的工作坊。我们深刻理解，管理者的真正需求是“带走的工具，而非听到的理论”。因此，课程将紧密结合管理者当前的实际业务挑战，以行动学习的方式，引导学员在现场即为自己的团队研讨并制定出下一周期的OKR草案。我们旨在通过沉浸式的研讨、案例的剖析与持续的演练，将OKR的思维与方法深度内化，让每位管理者能够带着启发而来，带着方案离开，真正驾驭目标管理，引领团队打胜仗。

课程方式

采用SPOT团队引导与共创的方式学习

保障学员的【学习+研讨+分享+访谈+训练】五位一体，具有3大特点：

实践：基于高管的实践，针对问题做研讨，针对实践做反馈，针对成果做总结；

交互：交互式教学，以案例、游戏、互动为主，拒绝理论说教，学员寓学于乐；

格局：融合优秀的企业案例，提升借鉴意义，打开管理者视野，突破管理格局。

课程大纲

一、认知革新：为什么需要OKR

1、团队目标管理的反思与破局之旅

1）互动：管理者在目标管理中的真实挑战。

2）剖析：VUCA时代下，传统目标管理（基于KPI）为何常常失灵？

视频案例：杨部长与王局长

学员反思：王局长的目标管理，出了什么问题？

2、OKR的本质与价值

1）OKR的概念解析

O（定性的、鼓舞人心的北极星）

KRs（定量的、可验证的关键证据）。

2）核心辨析：OKR vs KPI--不是替代，而是互补

KPI：守护业绩底线的“健康指标”（管理“如何”）

OKR：驱动创新突破的“导航目标”（引领“什么”）

3）OKR的四大核心价值：聚焦、对齐、追踪、赋能

学员反思：西游记团队的特点

3、OKR目标管理的敏捷内核

1）传统目标管理的“静态之困”

学员反思：你在传统年度目标制定与执行中，遇到的最大痛点是什么？

常见痛点：计划赶不上变化、年底考核时目标已失去意义、部门墙等

2）传统模式即年度计划，设定后难以调整，易与市场环境脱节

3）“敏捷”二字在OKR中的两大体现

从“年度巨轮”到“季度GPS”： 快速节奏与反馈闭环

从“静态图纸”到“动态路径”： 拥抱变化，基于实证调整方向

案例分析： 字节跳动的快速迭代与华为的探索性转向

二、实战应用：如何制定卓越的OKR

1、基于岗位价值来系统思考：写出鼓舞人心的O（目标）

1）核心原则：描述成功的“终态”，而非实现路径

2）误区规避：避免在O中写入具体策略，保持激励性和开放性

四大特点： 清晰、简洁、挑战、激励

学员反思：王局长的O应该怎么写？

实战演练：针对真实工作场景，小组练习撰写合格的O

2、设计出可作为证据的KRs（关键结果）

1）SMART原则在OKR中的应用： 确保KRs是可量化的

2）KR的类型： 基线型、正向型、负向型、里程碑型

3）KR的三大来源： 收入增长、用户体验、运营效率

4）常见误区： KR写成任务、KR不可衡量、KR是日常工作的堆砌

5）处理难量化指标的3大方法

替代指标法

行为锚定法

混合指标法

案例分析：3类常见的难量化指标制定

实战演练：为刚才写好的O，设计2-4个高质量的KRs

案例剖析：优秀的OKR案例

学员输出：基于OKR编写的工具，完成《OKR目标管理表》

三、对齐与分解：确保组织上下同欲

1、OKR的对齐逻辑

不是简单的任务分解

而是目标承接与支撑

2、对齐OKR的基本流程

1）第一步：理解公司级OKR--我的团队能为公司目标贡献什么？

2）第二步：制定团队OKR--确保团队OKR能有效支撑公司OKR

3）第三步：员工个人OKR（可选）--将团队目标转化为个人成长与贡献

3、OKR对齐矩阵图

1）核心价值：展示公司、部门、团队和个人OKR之间的支撑关系

通过矩阵图的实施过程完成最初的跨部门沟通与承诺

通过矩阵图工具让“对齐”看得见

通过矩阵图可视化人与人，部门与部门间的依赖关系

2）实战演练：基于一个公司级OKR，完成对齐实践

四、计划与执行：策略分析与团队共识

1、障碍分析：关键障碍的研讨与呈现

1）障碍分析：思维导图 & 鱼骨图

2）障碍分析的常用框架：

案例练习：张三的绩效目标为何无法达成？

2、关键障碍分类：关键障碍的分类与聚焦

1）帕累托原则，20%的关键原因导致80%的问题影响

2）障碍分类工具：影响力可控矩阵

3、策略分析：基于关键障碍分类输出行动策略

1）改善性策略：高影响力、高可控性

2）风控型策略：高影响力低可控性

3）每个KR找出3-5个最关键的举措或任务

学员输出：基于策略分析工具和内容，完成《行动策略与计划表》

五、推行与复盘：OKR成功落地的关键

1、OKR的节奏： 季度OKR，周例会跟进，季度末复盘

2、有效的周会/月度跟踪会

1）议程：信心指数评分、进展同步、识别风险、调整计划

2）核心：解决问题，而非汇报工作

3、季末复盘会

1）OKR评分标准： 0.0-1.0分，0.6-0.7分是“好成绩”

2）复盘工具：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验

3）复盘的原则： 关注学习与迭代，而非追责

4、管理者在OKR目标管理中的角色定位

1）成为团队的OKR教练

2）为什么是教练？教练的价值

3）教练对话的GROW模型

5、制定你的OKR推行路线图： 从小范围试点开始，逐步推广。

1）OKR实施的常见坑的规避

高层不参与、缺乏沟通、与绩效薪酬强挂钩、设定过于保守、缺乏耐心

2）小范围试点，逐步推广

学习=学+习

真正的学习发生在行为改变之时！

真正的成长发生在习惯养成之后！

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

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周末及下班时间服务热线：13817832229

娄伟 老师

娄伟老师 学习项目成果落地与转化专家

学习项目成果落地与转化专家，专注管理与领导力

拥有15年企业管理经验和10余年管理培训经验

全盘实操了110余个年度管理与领导力发展项目

服务500余家国企及上市公司，超过5万名学员

新加坡FNS 国际引导协会SPOT团队引导师

华中科技大学，学士，硕士；华为大学特聘讲师

九型人格EPTP认证讲师，英国PAA认证测评师

世界咖啡SOL认证引导师，国家二级心理咨询师

曾任：东芝集团（世界500强）| 分公司总经理

现任：KTC 学习转化学院 | 院长 & 首席导师

擅长领域：战略规划与解码，管理干部赋能与领导力发展，学习转化项目实施

    近年来，娄老师专注于SPOT团队引导技术在学习项目成果落地与转化中的应用，持续采用SPOT引导技术，GRAIP复盘技术等工具帮助学员在学习中增强知识建构与成果转化，提升学员的实战应用能力；深度挖掘 引导技术在培训项目、团队教练、企业管理等领域的运用；大量的实战成果为企业的发展带来了帮助，并获得了客户的广泛好评。

授课风格

    授课过程采用SPOT团队引导与共创学习 -- 保障学员的【学习+研讨+分享+访谈+训练】五维一体，具有3大特点：

实践：内容深度结合讲师本人的高管实践，以小组为单位，针对问题做研讨，针对实践做反馈，针对成果做总结；

交互：生动形象的交互式教学，以案例、游戏、互动为主，拒绝理论说教，氛围轻松活跃，学员寓学于乐；

格局：内容有效融合多家优秀企业的管理案例，具备极强的借鉴意义，全面打开管理者的视野，突破管理格局。

项目价值

基于彼得·德鲁克的管理学习理念

管理是一种实践，

其本质不在于知，而在于行；

其验证不在于逻辑，而在于果；

其唯一的权威就是成就。

因此：

管理的教学不是学知识，而是做实践，更重要的是，有成果的实践。

助力学员从“学”到“习”

运用项目中的管理工具实践推动学员的行为改变；

运用项目中的讲师辅导反馈协助学员的能力提升；

最后：

用学习转化项目的整体规划和有效运营，来保障学员的习惯养成；

帮助企业中的管理团队，统一管理语言，增强管理能力，拓展管理视野；

帮助企业中的管理团队，提升管理认知，推进管理实践，改善经营结果。