课程背景：

  您的企业是否面临这些挑战？客户咨询量大难以高效回复？员工培训成本高且效果有限？业务流程复杂难以标准化？Coze 智能体解决方案 将帮助您打造专属Al助手，实现 7×24小时智能服务，大幅提升效率与客户满意度！

课程收益：

1. 掌握Coze平台核心功能，从零开始构建专业级AI智能体

2. 学会设计高效工作流，实现复杂业务场景自动化

3. 掌握插件开发与集成技巧，扩展AI智能体能力边界

4. 构建企业专属知识库，让Al真正理解您的业务

5. 实现数据驱动决策，通过数据库提升AI智能体精准度

6. 获得可立即部署到业务的实用AI解决方案

课程大纲：

模块一：智能体入门-打造您的第一个Al助手

1. Coze平台全景介绍-为什么它是当前最强大的AI智能体开发平台?

2. 智能体创建与基础配置-身份、人格与能力设定

3. 提示词工程精要-让AI理解您的真实意图

4. 实战演练 ：10分钟内创建一个专业客服智能体

模块二：工作流与对话流-实现复杂业务逻辑

1. 工作流设计理念-可视化搭建复杂业务流程

2. 节点类型详解-判断、循环、API调用、数据处理

3. 对话流设计-创建多轮精准对话体验

4. 秋 实战案例：搭建一个完整的“图片识别和分析工作流”

5. 错误处理与调试技巧-确保智能体稳定运行

模块三：销售数据分析

1. 多区域销售数据自动整合与清洗

2. 销售趋势分析：YTD/MTD  业绩跟踪

3. 产品线销售贡献度与利润率分析

4. 销售预测模型与目标达成率仪表盘

模块四：知识库-赋予AI专属专业知识

1. 知识库核心价值-为什么它是企业AI应用的关键?

2. 多格式文档处理-PDF、Word、Excel、 网页内容高效提取

3. 知识优化策略-提高检索准确性与响应质量

4. 实战演练 ：构建企业产品知识库，打造专家级销售助手

5. 知识库更新与维护最佳实践警

模模块五：数据库集成-实现数据驱动智能

1. Coze 数据库功能详解-结构化存储与检索

2. 数据库与智能体联动-实现个性化用户体验

3. 实战案例 ：创建客户管理系统，实现个性化推荐

4. 数据安全与隐私保护策略

模块六：综合实战-打造企业级Al助手

1. 智能体发布与部署-多渠道接入(网站、微信、 APP 等)

2. 性能优化与监控-确保高质量服务体验

3. 用户反馈收集与迭代改进-让AI越用越聪明

4. 9 成功案例分享 ：知名企业如何利用Coze 提升300%客服效率

5. 未来发展趋势-Coze平台roadmap解读

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

宋禹老师

 资深全能实战教练

 上海交通大学毕业

 曾任Adobe公司南方区考试中心经理

 AIGC、结构化思维、数据分析、演示呈现专家

 现为上海市多媒体考核办公室专家组成员

 2023年以来从事AI+实战工作,辅导企业100+

 十六年以上演示技巧和数据分析授课经验

 500强企业授课超过200家

擅长领域：

 AI赋能办公效率提升(整体AI课程交付200场,Deepseek已完成交付130场)

 AI赋能政企降本增效

 Fine Bi数据分析及可视化

 PowerBI数据分析及可视化

 逻辑写作与表达：金字塔原理

 Project在项目管理中的应用

 演示技巧

 PPT逻辑表达和视觉化呈现

 Excel数据统计和分析

授课优势：

 以解决客户痛点问题为切入点，深厚的理论基础结合丰富的实战经验，开发出简单实用的定制化方案、工具和方法；

 其《智能密钥》系列课程，整合了国外先进的管理理论、方法、体系，融入了中国本土企业管理实际情况；采用了案例分析、场景模拟、角色扮演、情景游戏等多种授课方式，受到参课学员与聘用公司的广泛好评；

 宋禹老师的工作背景，能够从专业的视角对项目管理工具、数据分析和演示技巧及呈现进行研究、分析与整合，加上课程内容逻辑化的设计，及他的耐心和细致，让学员能在一种开放和风趣的氛围中获取、理解、掌握相关的知识要点和应用技巧。

 他对演示及有效表达技巧及视觉化思想，以及在企业管理中的应用有着较深的研究和独特的认识，便于学员在课后及日程的工作中有效的汇报及呈现工作。

 其中，《Project项目管理在企业管理中的高级应用》、《Excel数据分析与图形化演示》、《PPT演讲与表达技巧》等课程，深受企业中高层喜爱，为企业培养商务精英多达5000人次。

典型客户：

在IT、房地产、建筑工程、机电、航空、汽车、零售、金融、保险、医疗、交通、电力、电信等行业致力于人才的培养服务，曾组织实施了多家企业培训项目，包括并不仅限于：

 江铃汽车全司AI+全系列课程

 锦江集团锦江学院AI系列课程

 江西人才交流中心全省Deepseek课程

 安徽淮南矿业集团Deepseek培训

 上海临港-漕河泾开发区Deepseek课程

 特灵空调AI课程

 华域视觉Deepseek课程

 华电集团Deepseek课程

 佛吉亚汽车零配件AI课程系列

 财富500强中的200多家

中国商飞，博世转向，海拉电子，DELL，瑞声科技，博世,西门子，蔻驰，小米，雅培，强生，诺华，阿斯利康，卫材药业、罗氏，中国电信，中国联通，赢创，思科，宜家，ABB等。

其他大型企业：诗道芬（上海 ）商务咨询有限公司、沃特兰亭水泥有限公司、Novartis，Roche、上海银行、百威、上海虹桥机场、上海浦东机场、中国人民银行、中国人民保险、上海美美百货、Intel上海、江苏华瑞制药、中国电力浙江公司、通用、大众，比亚迪、沃尔沃、辉山乳业，伊利，上海电气、宝钢等。

学院：上海大学悉尼工商学院、中欧国际商学院、上海理工大学等。