课程大纲
1. 批判性思维的概念
* 为何要掌握批判性思维
- 优质思维的好处
- 人类的认知和思考
* 如何进行批判性思维
* 问题解决和决策的哲学观
2. 觉察你的思维和决策模式
* 批判性思维者具有的特质
* 上/下脑
* 文化对决策模式的影响
* 反躬自省
3. 科学的问题解决和决策流程
* 问题解决和决策流程
4. 批判性思维与界定问题
* 什么是问题
* 界定问题时,需要批判的思维元素
* 批判性界定问题工具:重新聚焦问题
* 案例分组讨论
5. 批判性思维与分析问题
* 分析工具的核心:分解
* 批判性思维的分析技巧和工具
- SWOT
- 逻辑树
- 鱼骨图
* 2种逻辑关系
* 隐藏性假设
6. 批判性思维与方案和决策
* 选方案/做决策
* 案例分组讨论
* RED模型
7. 批判性思维与方案销售/沟通
* 沟通与决策
* 结论先行的表达,更具引导力
* 案例分析:归纳推理,结构化
* 实战演练
8. 克服认知偏差
* 识别常见的认知偏差
* 识别决策过程中的认知偏差,以减少其影响
* 克服认知偏见的策略
主办单位:
上海复锐企业管理咨询有限公司
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