课程大纲
1. 管理者角色认知与管理行为优化
* 理解管理的基本概念与功能管理层级、角色与职责
- 角色地图，不同角色在组织中的能力要求
- 个人贡献者、管理者、领导者的区别
* 管理者管理行为优化的底层逻辑
* 做一个有影响力的管理者
- 影响力如何影响管理行为
- 案例，管理者建立个人影响力的方法带给我们的启示
2. 9个“卡壳”管理场景
* 管理场景1：落实组织目标
- 员工抗拒目标的内在逻辑
- 落实组织目标的原则和工具
* 管理场景2: 面对项目延误
- 面对项目延误，管理者介入的原则和方法
- 团队发展的四个阶段
- 在团队发展的不同阶段的管理方法
* 管理场景3: 绩效考核难在哪儿
- 解释绩效管理的概念
- 绩效评估的6个偏差
- 绩效面谈准备与6步面谈法
* 管理场景4: 员工辅导与培养
- 舒博职业生涯发展理论
- 员工职业发展规划辅导
- 培养下属成长的三种模式
* 管理场景5: 有效的授权管理
- 可授权任务的评估方法
- 选择被授权人的原则
- 授权面谈的方法
* 管理场景6: 面对有限的晋升机会
- 团队积极工作的三个核心要素
- 激励下属的三个方式
- 团队共赢要夯实“三底”
* 管理场景7: 骨干要离职
- 挽留骨干的积极离职面谈5步法
- 员工离职原因调查表
- 优才保留8字诀
* 管理场景8: 打破协作壁垒
- 跨部门协作那在哪
- 一致性原则的理解与应用
- 增进跨部门协作8字诀
- 情感账户
* 管理场景9: 组织变革管理
- 变革成功的沟通“三脏”
- 成功向上沟通四原则
- 设计坦诚对话框架
3. 复盘及回顾
* 结束圈
主办单位：
上海复锐企业管理咨询有限公司
联系方式：
电话：021-65210156、021-65214838 18917636997
网址：www.free863.com
周末及下班时间服务热线：13817832229
