课程背景

      一个高绩效的销售团队不仅是企业成功的关键因素，也是持续增长和盈利的基石。很多企业面临着销售团队管理和效率低下的问题，导致无法达到预期的业绩目标。因此，建设和管理一个高效、凝聚力强的销售团队成了现代企业管理的重要课题。

      作为销售团队的管理者和领导者，可能常有这样的困惑——

 销售队伍懒散疲惫、缺乏足够的激情，销售队伍的整体素质不佳，“鸡肋充斥”

 培训没有章法，新人“上手”太慢；没有有效的团队发展梯队，想裁人却不敢动手 销售动作乱，无章无法；队伍管理不成体系，不知如何入手，一抓就死，一放就乱 不知该如何“带人”，看人总是“走眼”，对新人先是“满心欢喜”再是“大失所望”，最后“叫苦不迭”

 有经验的业务员总是想着跳槽，或者带着客户跑，使公司蒙受巨大损失

 内部协作性差，销售经理是“三分精力对客户，七分精力对内部”

 不能有效掌控下属的工作状态和进度，业绩总是动荡不定

 下属能力普遍缺乏，管理者成了“救火队长”

 团队效能差

      为此，我们特邀原宝洁全国销售总监、原 1 号店企业大学校长汤君健老师，为我们分享《打造高绩效营销团队》课程。本课程全景展示优秀的业务人员转型为中高级管理者，所需要掌握的高绩效团队打造方法。

课程收获

企业收益：

1. 提升销售业绩：通过学习高绩效团队的构建和管理方法，企业能够更有效地激发销售团队的潜力，实现业绩的显著提升

2. 优化团队结构：帮助企业识别和培养关键岗位人才，构建合理的人才梯队

3. 增强团队凝聚力：通过有效的团队管理和激励机制，增强团队成员之间的协作和凝聚力，减少人才流失

4. 提高管理效率：课程提供的管理工具和方法将帮助企业优化销售流程，提高管理效率，减少无效工作

岗位收益：

1. 掌握“绩效积木”、“5W2H策略选择地图”和“目标管理一页纸”等工具，进行有效的目标设定和任务分解，提高目标落地的实操能力

2. 掌握“权重要素法”等工具，有效解决团队资源分配问题，减少团队冲突

3. 学习如何设计合理的KPI和进行有效的绩效反馈，提升团队成员的工作动力和业绩

4. 掌握“大树模型及STAR面试法”、“高效培训16字真言”和“平衡反馈法”等工具，提升下属能力，构建强大的人才梯队

课程特色

1、本课基于得到 APP 管理类畅销课程《给中层的管理课 30 讲》，已经辅导了华为南京研究所、VIVO 市场营销团队、Oppo 手机、吉利汽车、韶音科技、招商银行、白象食品等一系列知名企业的营销业务团队。

2、课程提供大量工具表格，课后提供《管理者日历》，把全年管理动作一目了然地通过时间表计划出来。学员听课的同时，直接输出行动学习计划，帮助学以致用。

课程大纲

单元一、高绩效团队 四要素模型

1、理事-管目标/管过程

2、管人-管意愿/管能力

单元二、管目标： 如何让团队被高绩效目标所激发？

【盯机会】

1、全局扫描——管理者如何跳出琐事找机会点？

6C 全局分析国家、行业、用户、客户、竞争、自己，找到北极星目标？【案例】某数码产品跨境电商团队如何选出北极星目标？

2、向内盘点——怎么快速找到业务重点？

定方法：赢在哪？怎么赢？对业务和组织增量、存量进行盘点

找到短期优先级高的突破项目，定义“早期胜利”（quick wins）

【订目标】

1、目标设定——计划总是“不够落地”，怎么办？

【解决工具】通过绩效积木进行有效的目标设定、任务分解

【案例】白象方便面城市经销商团队如何用绩效积木拆解季度目标？

【定方向】

1、策略选择——管理者如何策略性地找到目标达成路径？

【解决工具】5W2H 策略选择地图

2、策略呈现——如何让更多人认可你的目标？

【解决工具】用“目标管理一页纸”和策略屋进行目标对齐

【案例】宝洁织物护理事业部如何仅用三个字宣导全年战略

【现场练习】对手上的季度目标进行一次拆解并分享

单元三、管过程：如何做好目标的拆解和追踪，保证业绩达成？

【资源出结果】

1、资源分配——怎么用资源分配规则化解团队冲突？

【解决工具】权重要素法

【考核出结果】

2、绩效考核——为什么总感觉 KPI 设计的不合理？

【解决工具】营销团队 KPI 设计

3、过程管理——怎么管好下属的日常工作？

【解决工具】绩效辅导 4P 方法

【流程出结果】

4、流程开发——工作太杂、碎片化、不标准该怎么办？

【解决工具】营销清单

【案例】某手机品牌利用清单提升四倍耳机转化率

单元四、管能力：管理者如何打造高绩效团队的人才梯队 “深度”

【大案例】全球骨传导耳机第一品牌如何用五年的时间搭建营销人才梯队

【增量】

1、招聘面试——怎么在面试中避免看走眼，找到营销关键岗位专家

【解决工具】大树模型及 STAR 面试法

【存量】

2、辅导反馈——如何在工作中提升下属能力？【解决工具】高效培训 16 字真言+平衡反馈法【现场练习】培训辅导 16 字真言教会一个小技巧【提升】

3、人才盘活——怎么避免团队青黄不接？

人才训战，以战代练，以练促战，业务骨干打出来

单元五、管意愿：如何打造一个嗷嗷叫的业务团队？

我们常听到年轻人嘴边的“躺平”“佛系”到底是指什么？通过对知名调研机构的一份《零零后职场新人探索报告》解读，并对症下药采取行动。

【发展驱动】

1、职业发展——怎么沟通真实想法？

【解决工具】领导力沟通法与个人发展计划

【文化驱动】

2、文化打造——怎么在制度之外提升团队战斗力？

【解决工具】三种团建方式

【规则驱动】

3、立威立规——怎么快速“征服”不服管的下属？

【解决工具】立威立规四步法

【案例】20 年面临全方位制裁，汤老师如何给华为南研所支

招提升凝聚力

【附件】《管理者日历》

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

汤君健

原宝洁全国销售总监、原1号店企业大学校长

【实战经验】

曾任宝洁公司全国零售渠道总监，多次打破销售纪录，获得过大中华区销售铂金奖；华东区域招聘负责人，零售渠道管培生项目负责人，培养过超过 100 名管理培训生。《战略销售管理课程》获宝洁亚太区 2012 年最佳培训案例奖。为华为南研所、宁波银行、吉利汽车研究院、得到APP、韶音科技、卓创国际、Vivio、Oppo、壹药网等一系列企业搭建管理人才梯队体系。

【专业背景】

2014 年创立 1 号店企业大学（1 号商学院）并出任校长，搭建了全套的电商人才培养胜任力模型和课程体系；建立 1 号店管理团队大学。复旦大学软件学院的客座讲师，同济大学紫荆谷创业项目创业导师。

【授课特点】

接地气，不讲废话。

【服务客户】

飞亚达销售公司、益海嘉里 KA 销售渠道、华润置地招商团队、陆逊梯卡 KA 销售部、饿了吗华南大区、上海家化、米马杂货铺、海戈商贸、卓创国际、奶糖派、山姆会员店、Easy Smile 口腔护理、12306 研究院、哈佛峰会、外高桥集团、衢州市卫健委系统、银联武汉分公司、光大银行总行财务部、民生银行山东某分行……