企业痛点

      人才已经成为企业快速高效以及持续发展的根本保证，其中核心关键岗位上的核心关键人才，也已成为企业人力资源管理的重中之重。然而许多企业往往等到优秀员工流失的时候才发现，人才对业绩达成和企业发展的影响如此重大。即使知道核心关键人才的意义，平时也缺乏科学及时的人才激励和保留措施。

课程收益

1.理解核心员工流失对企业带来的影响，从思想上做到未雨绸缪；

2.通过两种标准和四种方法，识别核心关键人才，做好人才盘点；

3.深入剖析心理学背后的人性逻辑，及各类激励方式的适用场景；

4.通过四种策略做好核心关键人才的全面激励，真正能学以致用。

课程亮点

简单：教学内容全部模块化和工具化，便于理解和记忆；

实用：教学案例围绕真实的管理情境，便于转化和应用；

有效：学员实际问题能找到应对方法，便于跟踪和落实。

课程大纲

课程导入与破冰

人才管理不当带来的问题

案例分析：团队管理中的常见问题

一、人才盘点概述及整体流程

1.人才的重要性

2.人才盘点为什么越来越重要

3.人才盘点对于组织及人力资源管理的意义

4.人才盘点项目整体模型

二、基于未来战略的人才供需

1.人才盘点的核心逻辑

2.案例分析：企业战略的要求

3.服务于组织未来发展战略的关键岗位

4.基于组织未来发展战略推导出关键岗位

5.主要的人才数量规划方法

6.做好人才数量规划的步骤

三、人才数量与人才质量盘点

1.最重要的指标：“人效比率”

2.案例分析：通过数据看人力资源健康状况

3.人才数量的合理性

4.人才盘点的工具：九宫格

5.如何做到“看人不走眼”

6.胜任素质模型的来由

7.构建胜任素质模型的六个步骤

8.验证胜任特征的四种渠道

四、人才盘点的实战操作工具

1.门槛型指标与专业知识笔试与技能测试

2.绩效考核与评价的主要形式

3.鉴别型胜任素质的评价中心技术

4.通用能力与领导能力测评

5.个性特质与行为风格测评

6.职业倾向与成就动机测评

7.360度评估的方法与实用技巧

8.核心人才的甄选面谈流程与技巧

9.人才盘点会议的流程

五、人才盘点结果的应用场景

1.通过人才盘点做好人才需求规划

2.通过人才盘点进行人员招聘与淘汰

3.通过人才盘点做好人才激励与保留

4.通过人才盘点做好人才培养与职业规划

5.人才盘点机制深化

6.案例分析：人才盘点结果的应用

小结：人才，企业发展的核心动力

六、核心关键人才的管理挑战

1.“职场”到“智场”的转变

2.Z世代背景下的核心关键人才

3.Z世代管理策略的四大趋势

4.Z世代背景下管理模式的八种变迁

5.核心关键人才究竟是什么？

6.数据分析：什么是一份“好工作”

7.案例分析：“生活侃侃看”节目的分享

七、核心关键人才的特征分析

1.人才管理带来的挑战

2.Z世代员工的神传说

3.“改变”或者“管理”可行吗？

4.Z世代员工的三项特征分析

5.中国文化背景下的三代人

6.霍夫斯坦德文化模型的启示

7.文化差异的五个维度

8.互动交流：员工为什么要听你的？

9.管理者的两大权力基础

10.互动交流：“好领导”和“差领导”

11.核心关键人才的管理需要以德服人

八、核心关键人才的激励方法

1.三种人性假设的启示

2.激励背后的心理学原理

3.游戏演练：行之有效的激励措施

4.激励的前提是了解员工的个性化需求

5.案例分析：为什么发了月饼员工还不满意

6.互动交流：如何让福利措施也能发挥激励作用

7.通过目标设定激发员工的内驱力

8.互动交流如何改变一个人

9.Z世代员工更需要过程管理和反馈

10.激励员工的两个核心抓手

11.激励型领导者的5E模型

课程回顾以及行动计划

1.课程总结与行动计划制定

2.Q & A

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  13391006997

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周末及下班时间服务热线：13817832229

高煜东 老师

资历背景

1.曾任智联招聘集团人力资源总监、学习与发展总监、客户服务中心与设计服务中心总监、二十余年团队管理与人力资源管理经验

2.人社部教培中心《人力资源经理》、《人才测评经理》、《绩效薪酬经理》、《企业内训经理》（HRTP）认证课程核心开发人及特邀讲师

3.国际行动教练协会（WIAC）认证讲师及企业教练、POA行动力课程认证讲师、RTC人力资源量化管理分析师

4.中国妇女发展基金会、南开大学，华东政法、黑马营就业创业导师

5.网络科技公司联合创始人兼组织发展总监

授课风格

启发式教学 — 现场充分调动学员的积极性，强化学员们的创新性和主动性；

案例式教学 — 案例分析和讨论互动相结合，使学员有更加直观的学习体验；

互动式教学 — 融知识于学员体验中，行为及知识转化率高，真正学以致用；

情境式教学 — 理论与实践相结合，学员自发产生感悟，进而主动作出改善。

授课经验

中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔、中国通信服务、阿里巴巴、腾讯、智联招聘、锐仕方达、NTT、大豫网、中国人才热线、爱斯唯尔、T3出行、易允执、安恒集团、华勤通讯、赢时胜软件、誉航软件、安恒信息技术、盾安集团、志翔科技、ONES复临科技、中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、招商银行、中信银行、浦发银行、平安银行、农村商业银行、中国邮政、邮政储蓄银行、郑州银行、贵州银行、杭州银行、天津银行、苏州银行、大连银行、中原银行、台州银行、华夏银行、中国金融期货交易所、银科控股、中银金融、招银金融租赁、海航东银期货、宜信财富、华夏基金、中粮集团、保利集团、联投集团、中联重科、中建三局、中铁大桥局、中铁二十四局、中铁建工、中化三建、中交四航局、四川发展控股、黑龙江建设集团、湖南建工、阳光城、天津城投集团、富力地产、大连港、中航飞机、东方航空、南方航空、山东航空、四川机场、北汽集团、上海大众、宝马汽车、广州本田、东风标致、猎豹汽车、金龙客车、美的集团、联想集团、BOSCH博世、埃克森美孚、航空电器、西飞集团、电子十所、电科集团15所、电科集团54所、航天科工706所等企业。