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《经验萃取与案例开发》

《经验萃取与案例开发》

Start time:2025 Course duration: 12
Lecturer:李老师 Course price:¥4980
Days:2
Course location:上海、杭州
Professional Classification:人力资源类、人力资源类:人力管理综合、人力资源类:组织管理、人力资源类:培训管理
Category:
Job classification:
Keyword:经验萃取,案例开发
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Course plan

City Days Price January February March April May June July August September October November December
杭州 2 498012-13
上海 2 498018-1919-20

Background and goals

课程背景:


想要组织员工之间进行交流,但是缺乏优质的内容。
企业专家有很丰富的项目经验,但是像茶壶里煮饺子- (道)不出。
“教训”总是重复出现,如何利用案例的萃取与传播,降低新手的试错成本,为企业降本增效提供有利抓手。
答案是:用案例把个体/群体经验转化为组织的智慧!
如果我们想为组织沉淀一线智慧和经验;
如果我们想当业务部门的作战参谋;
如果我们希望企业内训更接地气、更贴合实战,把企业大学打造成黄埔军校;
《经验萃取与案例开发》是你不可错过的公开课,该公开课基于企业一线业务人员问题解决的导向,打造出实战内训师。

Suitable people overview

main content

课程大纲:


模块一 案例的定义及价值
基础:案例的定义和价值
标杆:华为如何通过案例助力组织经验沉淀
要素:优秀案例的标准和关键词
模块二 案例开发方法论(四步成案)
第一步:定主题
底层逻辑:

课程内容:
1.定位:如何选取有价值的主题
主题选取的三个维度
2.方法:如何瞄准问题-主题拆解法
为什么要拆解:还原全貌,聚焦关键
如何拆解:主题拆解树—将主题进行逻辑拆解,寻找关键路径,聚焦关键问题
案例:某企业业务条线主题拆解示例
3.共创:以小组为单位进行主题拆解
第二步:展案例
底层逻辑:

课程内容:
1.定义:有效经验的来源—真实的事件和经历
2.方法:如何还原案例内容?
选材:“三问”筛选法 
脉络:案例微笑曲线
要点:冲突还原场景化
3.共创:以课题为单位共创微笑曲线
4.分享:通过世界咖啡进行案例分享
第三步:萃经验
底层逻辑:

课程内容:
1.定义:有效经验的定义
有效经验的特点——可迁移、可复制
经验的分层:讲道理(理念)、给套路(流程步骤)、抄作业(工具模板)
2.方法:不同经验的定义及示例
什么是讲道理型经验?—萃取理念原则成金句
什么是给套路型经验?—萃取可迁移的步骤流程
什么是抄作业型经验?—可抄作业的话术、模板、工具、窍门
3.共创:现场提炼自己主题的有效经验
第四步:建模型
底层逻辑:

课程内容:
1.定义:如何让经验提炼不仅用得上,而且记得住
2.示例:视频案例——射击经验的总结
3.方法1:口诀法
(1)首字法:提炼关键字打造口诀
(2)数字法:连接数字打造口诀
(3)三字法:朗朗上口的3个字打造口诀
4.方法2:模型法
(1)形象化模型:链接熟悉的形象打造模型
(2)矩阵式模型:2个维度4个象限打造模型

5.现场练习:提炼自己的经验模型


模块三 案例展示与点评
分享:欢迎学员携带自己的素材,交流展示案例
点评:学员互评与专家反馈
转化:案例后期的持续应用与推广

课程总结:Q&A


主办单位:
上海复锐企业管理咨询有限公司
联系方式:
电话:021-65210156、021-65214838  18917636997
网址:www.free863.com
周末及下班时间服务热线:13817832229

Instructor

译伟老师


案例资深专家
高级讲师
高级顾问
个人经历
加拿大IVEY(毅伟)商学院案例开发认证。
专注于业务培训领域13年以上,具备丰富的零售业务经验及案例开发及指导经验。
曾任 著名零售集团连锁运营中心  案例开发经理
     某欧洲著名运动超市        零售部门经理
擅长领域
•案例开发工作坊授课及辅导
•案例体系建设
•全案例课程开发及讲师培养
•课程《案例开发方法》
•课程《如何快速写出案例素材》
•微课《七步成案-从案例开发到应用》
项目经验及服务客户
中国银行、OPPO、国家电投、浦发银行、中国电信、恒生电子、微贷网、西奥电梯、吉利集团、方太集团、罗莱家纺、全友家私、广汇汽车等
•国家电投    人力资源系列案例开发
•浦发银行    客户经理及支行长案例开发
•中国电信    4D领导力全案例课程开发
•恒生电子    新任经理全案例课程开发
•微贷网      总监业务类案例课程开发
•西奥电梯    销售、安装及维保案例开发
•吉利集团    人力资源特战队项目案例集开发
•方太集团    创新业务案例集开发
•OPPO      销售业务案例开发项目

Student feedback

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