-------2012年03月14-15日  （上海）

 

 

参加人员

 

企业内部生产经理及生产主管、领班、车间主管、生产主管、班组长

 

课程目标

 

研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调。管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。

 

要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长及主任是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！

 

课程大纲

 

一、角色认知——自我定位

 

1、中国制造业的发展趋势

2、班组长的定位

3、班组长的基本能力

4、班组长的工作内容

 

二、以点带面——基层现场管理要点

 

1、现场管理的意识和方法

2、让一切都处于管理之中——异常把握与处理

3、作业日报的管理

4、现场效率改善

5、现场模拟实践

 

三、现场之机、料、法管理

 

1、设备管理要点——分类、点检、保养及不良处理

2、物料管理要点——识别、搬运、异常及万恶之源的仓库管理

4、案例、图片与分析

 

四、现场就是市场——6S环境育人、人造环境

 

1、6S：现场管理之基石

2、6S推行技法

3、6S推行的三大关键与推行要点

4、案例、图片与分析

 

五、员工培养——个个都是作业能手

 

1、员工培养的方法

2、员工培养的常见问题和对策

3、员工培养重在教练启发，不在教条

 

六、有效沟通——保持高昂士气

 

1、 认识沟通

2、 有效沟通三行为——听、问、说

3、 高效沟通秘诀——人性NLP

4、 沟通游戏：我猜我猜我猜猜猜

 

七、学以致用——现场人际关系管理

 

1、 如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评

2、 如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对

3、 提升自我，发掘潜能

4、 我的未来不是梦！

 

八、案例再现与分析

 

授课讲师

 

待定

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：2380元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

 

联系方式

 

上课地点：上海

联 系 人：(Kathy)周女士

电 话：021-65210156*805

传 真: 021-65210596