课程背景：

     随着人工智能（AI）技术的飞速发展，它正在深刻改变人力资源领域的运作模式。随着年初国产大模型Deep Seek开源爆发，AI的四大核心领域为HR带来了前所未有的机遇与挑战。据Gartner预测，到2025年，HR岗位将经历重大变革，部分传统事务性岗位可能被自动化工具取代，而新的战略型、专业型、综合型岗位将大量涌现。这个趋势对HR的能力提出了更高、更紧迫的要求，不懂AI的HR从业者可能会逐渐落伍，甚至面临被淘汰的风险。因此，学习AI技术，掌握与AI协作的方法，已成为HR从业者实现从传统事务型向战略型转变的必经之路。

培训目标：

1.知识筑基：了解自然语言处理、机器学习、计算机视觉等AI技术在人力资源领域的应用，提升对AI的认知水平；

2.技能提升：掌握提示词公式和AI沟通技巧，提升与AI协作的效率；

3.增强绩效管理能力：通过AI工具实现绩效管理的精细化和数据化，能够快速生成和敏捷调整不同类型的绩效指标；

4.提升招聘精准度：利用AI技术生成精准的岗位描述（JD）、面试问题和笔试题目，提升招聘效率和质量。

5.实现培训的价值：借助AI生成精准培训需求分析、课程匹配和经验萃取，提升培训的效果和价值。

6.提升薪酬管理的科学性：通过AI辅助完成岗位价值评估、薪酬体系设计和调薪方案的优化，提升薪酬管理的决策科学性。

7.提升组织智能诊断能力：利用AI快速完成组织诊断，生成针对性报告，提升组织能力。

8.业务流程再造：借助AI实现敏捷人机共创式流程设计，一键生成流程图，提升流程优化的效率和协同性。

9.提升人力资源项目运营能力：通过AI生成变革项目工作计划，丰富项目运营的颗粒度。

课程大纲：

第一章：颠覆未来：AI如何重构人力资源新纪元

一、AI是什么能解决HR什么问题

1.AI工具（DeepSeek、ChatGPT等）为什么这么火爆

2.趋势暴击：Gartner最新预测——2025年HR岗位的消亡清单与新生地图

3.AI解决问题的四大领域

4.AI如何赋能人力资源，解决HR的五大难题

二、与AI如何沟通与协同

1.与AI沟通的4大黄金原则

2."5W+5式"黄金Prompt法则

3.Deep Seek深度对话模式解析与2种沟通口令

三、AI神器对决：全球顶级工具的竞赛对比

1. 国际超级工具：ChatGPT-4o的核裂变应用

2. 国产超新星崛起：DeepSeek 的深度思考

3. 其他工具应用场景介绍与对比：Kimi、豆包、讯飞星火、通义等

4. 趋势暴击：Gartner最新预测——2025年HR岗位的消亡清单与新生地图

四、善事有利器：AI基础部署

1. API自有服务器部署OFFICE/WPS

2. API本地部署大模型客户端

3. 让服务器持续响应的手机端小程序

第二章 用AI打造极致绩效管理，让数据驱动卓越团队

一、AI重构绩效管理的底层逻辑

1.透视绩效管理的AI爆破点

2.让管理精度提升300%的AI筑基工程：工作分析与流程分析

案例：自然语言模型协同各部门形成适配工作分析

二、AI赋能绩效管理四大实战场景

1.BSC四维雷达：从战略模糊到执行清晰的AI破壁术，让组织绩效不再难

2.KPI智能兵工厂：产出即战力的指标生成体系

3.智能复盘与数据棱镜：从结果数据到行为数据的穿透式分析

案例：某TOP销售从85分到97分的AI进化路径

4.激励方案粒子对撞机：精准AI策略激励有的放矢

案例：某团队人效提升40%的智能激励方案

第三章 用AI教练面试官团队，用智能武器打赢人才争夺战

一、AI颠覆招聘战场的底层逻辑

1.传统招聘的三大致命伤：技能断层、标准失真、战力分散

2.明确岗位能力重点：岗位胜任力要素的拆解

二、AI赋能招聘五大实战场景

1.JD智能生成器：从岗位分析到企业JD的秒级转化

2.面试问题生成器：

1)1键生成标准化面试问题题库：基于能力生成辨真假、比高低的问题

2)基于候选人简历的定制化问题生成系统

3.笔试自动生成器：高效节约无效面试时间

案例：某科技公司笔试淘汰提升面试准确率30%

4.简历解码：多维度人才简历扫描，智能排雷提升识别能力

案例：20份简历闪电生成评价报告

5.AI面试官X光透视系统：NLP智能语音转化辅助面试官360度审视求职者

案例：某混改企业招聘职业经理人匹配度适岗率大幅提升

6.社交平台发布招聘宣传片：做个“导演”从文案到视频生成高水平宣传片

第四章 用AI撕裂传统培训，降维打击让培训更精准

一、AI颠覆培训战场的底层逻辑

1.培训出彩的3条铁律：服务战略、支撑绩效、赋能管理

2.培训管理的AI核能力建设：战略支撑性分析

二、AI赋能培训六大实战场景

1.建立智能需求分析系统：培训需求的分析诊断

案例：某集团年度培训破局升级

2.生成基于组织战略的能力抓取与课程自动匹配引擎

3.智能助手帮你进行高效经验萃取实现“隐性经验→显性工具”的蜕变

案例：某上市公司3个月沉淀2000+实战知识颗粒

4. 打造课件生产流水线：3步走生成课程雏形

案例：某内训师课纲&课件开发周期从2周压缩至6小时

5. 职业发展：让学习地图与能力培养清晰可见

案例：某科技公司AI转变关键人才储备效率提升

第五章 用AI做薪酬管理，提升决策与洞察力

一、AI赋能薪酬战场的底层逻辑

1.薪酬管理的难点解析：薪酬设计、分析、调整

2.AI做薪酬的核心基建：数据与指令工程

二、AI薪酬三大实战场景

1. 岗位价值评估与解析

双维度结合评价：基于工作分析自动生成岗位价值评估&人工评估相结合

案例：某集团子公司岗位评估项目AI提效

2. 辅助宽带薪酬体系设计

设计分析：基于传统excel与岗位价值评估进行辅助设计

案例：某企业的薪酬表的生成

3. 形成薪酬分析报告与调薪方案

薪酬体检：策略性/有效性/竞争性三维穿透扫描

案例：某上市公司发现N个隐形薪酬问题的AI洞察

第六章 让AI重构HR能力，从事务工作者快速升级为组织专家

一、AI赋能HR十倍速成长的底层逻辑

1.高级人力资源的三种角色：组织诊断、组织优化、项目运营

2.AI做薪酬的核心基建：引导式智能对话框架（构建人机协作的决策中枢）

二、AI赋能HR的四项核心能力

1.核心能力1：组织智能诊断

实战工具：诊断模型选用+数据分析+生成报告

2.核心能力2：流程超体再造工程

敏捷人机共创式流程设计：一键生成流程图

构建流程引擎：组织协同的联动性设计

案例：HR流程图&铁三角引擎图

3.能力维度3：项目精益运营

变革项目工作计划生成器：项目需求+项目计划+项目运营

案例：薪酬改革项目工作计划

第七章 让HR成为效率大师：用AI办公提效的八大场景

1. 生成通知、报告等公文内容

2．写培训心得、思想总结

3. 会议纪要自动整理（语音转文字+重点提取）

4. 文件信息快速整理提炼

5. 微信公众号、内网新闻通稿生成

6. 各类制度撰写

7. 企业文化故事撰写

8. 员工手册编写

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838 18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

马老师：

教育及资格认证

高级讲师

组织与人力资源管理专家

15年企业人力资源管理实战经验

西安交通大学（双一流）硕士

国际人力资源管理师

人力资源法务师

国家二级心理咨询师

人力资源法务师

首批仲裁庭认证劳动仲裁社会调解员

AMACQ领导力教练

TWI-MTP授权管理培训师

全国博士后管理委员会优秀论文获得者

讲师经历及专长：

曾任：上海罗兰贝格（全球管理咨询TOP10） | 咨询项目经理

曾任：UT斯达康通讯（NDAQ：UTSI） | 企业大学执行校长、运营管理部总经理

曾任：泰永长征（002927） | 人力资源总监

※ 主导20+名企人力资源规划、绩效管理、薪酬激励、任职资格与胜任力建模、人才盘点、企业文化等项目，为企业实现显著的人效提升；

※ 主导6+知名资方投后企业运营管理，帮助成长型企业获得估值倍增和经营数据改善。

【京东方新绩效设计与落地】年绩效达标率提升至90%，年度战略目标完成105%，超额完成48.1亿元；

【红蜻蜓鞋业战略定位与运营管理项目】次年实现扭亏为盈

【有色菲尔特金属运营管控项目】年销售额增长15%，人力资源费用率降低7%，超额完成降本目标570万元；

【伟创力全面运营管理体系优化】员工换汰率提升10%，同时员工满意度提升2.2%，企业人效提升7.1%，业务目标达成110%，超预期增长160亿元；财务目标实现率97.5%。

擅长领域：战略解码、人力资源规划、人才盘点、能力建模、绩效管理、非人、面试招聘、人力资源数字化、组织结构设计、战略执行力等

实战经验：

01－任职于深圳泰永科技 | 人力资源总监

※ 根据公司发展需求，调整销售团队绩效机制：历时6个月，将原始提成制改制为阶梯分层式目标奖金机制，开展了固薪+浮薪（考核工资）+激励奖金机制。

成果：业务部门人效提升35%、人力成本业务占比降低12%

※ 为企业建立培训体系，奠定人才自主培养基础：建立企业人才测评系统，结合胜任力提取和建模，识别人才发展的能力需求，开发课程、培养讲师。

成果：建成第一代基于胜任力模型的企业大学，为企业成功培养首批（85位）内训师。

※ 建立集团管控型组织架构，促进组织架构战略一致性发展：为优化区域人员结构，配置新业务的员工，从原始地区分公司办事处转变为大区管理。

成果：识别并提升区域储备人才20人，优化业务团队人员6%。

※ 企业收购企业贵州长九后，优化组织结构，促进并购企业发展：将原始国有企业的设计处室配置变更为市场化、项目制的职能中心制。

成果：同比人力成本降低25%、人效提升30%，通过运营管理机制运行当年完成生产计划105%，创造产值2亿，为建厂来最高点。

02-任职于UT斯达康通讯｜UU大学执行校长、运营管理部总经理

※ 调整企业组织架构，帮助企业在关键业务调整阶段扭亏为盈：建立运营管理部门，设计运营管理体系，并用一年的时间运作使得运营管理中心固化成熟。实现重点项目矩阵管理模式。

成果：当年海外项目交付及时率100%，国内项目及时率由85%提升至95%。

※ 针对新业务建立绩效指标体系，满足管理优化下的财务指标需求：梳理战略要求和业务需求，建立新业务的绩效指标体系，并开展为期4月的绩效运营推广。

成果：完成新业务变革后优化人员的选择和换岗安置。

※ 为企业引入数字化转型项目，提升业务决策效率：通过数据运营提升科学决策效率，为企业实现核心流程链条信息化率100%，

成果：核心业务决策响应从5个工作日缩短为2个工作日，内部数据改善建议利用率提升50%。

培训客户及培训风格：

军工/航天/通信：中国兵器集团西南技术工程研究所、中国航天科技集团六院、中国电信新疆公司、中国移动西安公司、青海电信西宁公司、中国通讯建设集团二局、甘肃铁塔公司、5410厂、甘肃通服

能源/有色金属：国家电网陕西分公司、五矿集团、中国黄金陕西分公司、延长石油吴起采油厂、中国有色金属菲尔特金属过滤材料有限公司、山东铝业集团、河南神火集团、业达热电、中核华辰、延长石油炼化公司

政府、事业单位：西安曲江政务服务中心、西安高新区管委会、西安沣东管委会、西咸新区管委会、陕西人社厅

工业、制造业：郑州富士康、京东方科技集团、伟创力珠海分公司、浙江正泰电器股份有限公司（正泰集团）、咸阳隆基乐叶光伏科技、云南通威集团、科大讯飞、浙江正泰电器股份有限公司（正泰集团）、中联重科渭南分公司、郑州宇通客车股份有限公司、歌尔股份有限公司、暨南钢铁集团、深圳普联科技、陕西尧柏水泥、上海良信集团、陕西合容集团、陕西惠齐电力、陕西德高机电、陕西亿海石化、四川奥克化学、成都利丰金属制品、成都金螺科技、三门峡星源新材料、登封松仁磨具、许昌华瑞新材料、兰州博宇机械、张家口怀塑塑业、唐山华纤科技、固安恒拓包装设备、石家庄天冕防水科技、长沙中达智能、株洲新科、湘潭江麓精密机械、邵阳宝兴化工设备

零售、互联网：浙江天猫网络有限公司（阿里巴巴旗下电商）、京东西安分公司、山西汾酒、北京爱奇艺、上海百视通、红蜻蜓集团、江苏红豆集团、西安王牌驼驼奶、山西怡园酒业、山西森杰服饰、甘肃中亚高原饮料、嘉峪关在线、保定佳音生物科技、张家界诺康生态茶业、摩法电子商务

医药/金融/烟草：云药集团、云南白药集团、石药集团、陕药集团派昂医药、上海科新生物、山西立业制药、中国农业银行渭南分公司、国泰君安西安分公司、西部证券、红河卷烟厂

科技企业：青云科技集团、杭州影刀RPA、苏州慧工云科技、广州知鸟游学、深圳回收宝、西安思普瑞集团、安阳中原无人机技术中心、甘肃驭驰天下汽车科技、石家庄图云信息科技、上海霄卓机器人、上海协讯软件

其他：陕西文都考研、西安中泽能工程建设、西安匠鑫检验检测、山西工业设备集团、西安中泽能工程建设、西安明珠园林、甘肃骏兴农业科技、陇南嘉实农业科技、廊坊维金农业科技、陕西清宇实业、保定亿芒环保科技、中正华泰地产、陕西泰发祥地产、榆林绿淘沙地产

授课风格

聚焦实战：以实操项目为案例，深入讲解知识点，通过定义问题的本质、聚焦问题解决的思路、并引导学员演练，帮助学员深刻掌握知识和方法论，消化知识体系，降低二次知识转化成本；

知识立体：通过不同视角、不同站位，以深厚的实战经验，帮助学员理解所学内容，使学员构建较为立体的知识结构，在学习技能的同时拔高认知

富有趣味：以常见的企业战略“跑偏”的情况、管理者“掉坑”的窘境、员工对管理的“极限挑战”等真实故事，让学员会心一笑的同时产生共鸣，充分理解课核心管理手段和策略的必要性和有效性，提升学员兴趣，提高专注力，帮助学员进行课堂精力管理，提高学习效率