课程大纲
模块一:启航 - AI重塑商业格局与管理范式
破冰研讨:AI于我而言是“工具”、“伙伴”还是“颠覆者”?——管理者的AI认知基线测评
范式迁移:从“执行文化”到“探索文化”——领导力模型的底层刷新
案例冲击:AI不是“更快的打字机”,而是“重构工作”的催化剂(结合知识库、客服、研发、营销案例)
核心结论:AI转型成功的关键,57%在于文化与变革管理,而非技术。
模块二:明道 - 企业AI战略规划与场景价值识别
战略金字塔:企业AI战略从愿景到落地的四层模型
价值地图工作坊:绘制本企业的“AI降本增效全景图”
四大核心场景案例深度解析:
① 知识炼金术:将人才从“知识搬运工”解放为“知识炼金术师”
② 智能服务体:打造7x24小时在线的“满分客服”与“主动关怀”
③ 研发加速器:让程序员从“码农”变为“架构师”与“评审员”
④ 创意永动机:实现“创意”的规模化生产与“精准”的低成本实现
实战演练:选择1个核心场景,进行价值痛点与机会点深度剖析
模块三:算账 - AI投资决策与成本效益分析
投入全景图:从“通用工具”到“垂直SaaS”再到“自研智能体”的投入阶梯
成本测算实战:
案例教学:深度拆解一份1000人规模企业的自研AI解决方案成本模型(一次性投入与年度持续费用)
决策树:如何根据业务需求、数据安全与成本预算,选择最优的AI工具路径?
ROI测算模型:AI价值量化的核心指标(工时节省、质量提升、风险降低、创新增长)
模块四:利器 - 人机协同的核心技能构建
思维重塑:从“主仆思维”到“伙伴思维”——与AI进行双向对话
人机协同:基于乔哈里窗的提示指令设计指导
领导者的新角色:成为高能的“提问者”、精准的“编辑”与卓越的“策展人”
提示工程实战工作坊:
原则:从“任务指令”到“迭代指令”的四大层级
框架:掌握3-4种主流提示词框架(如COSTAR、BROKE等),用于战略分析、报告撰写、创意生成等管理场景
高阶技巧:角色扮演、结构化提问、示例提问、思维链提示
实战演练:围绕本部门业务,现场生成一份高质量的方案初稿或分析报告
模块五:优术 - AI落地管理与团队赋能
人机决策新模型:智能化的OODA循环(观察-判断-决策-执行)
Observe (观察):AI负责海量数据监控
Orient (判断):人机协作,AI提供预测,人类提供直觉与道德
Decide (决策):人类主导,AI模拟推演
Act (执行):AI自动化,人类监督异常
领导者新定位:成为决策环的“指挥官”,承担最终的价值判断与责任
团队赋能双刃剑:
激活“人智”:设计“AI增强”而非“AI替代”的工作流,强制要求对AI输出进行批判性补充
警惕“脑力萎缩”:避免团队核心思考能力的退化
文化塑造:通过“人机黑客松”等活动,打造敢于试错的探索文化
模块六:固本 - AI风险治理与伦理框架
必须警惕的三大风险:“幻觉”与偏见、数据安全、责任归属与黑箱问题
构建治理框架三大原则:
人类最终责任原则:任何重要决策必须有人类签字画押
可审计原则:保留提示词与生成过程,确保决策可追溯
红线原则:明确划定AI不可触碰的业务与伦理禁区
核心信息:领导者的终极使命——在技术狂奔中,稳稳握住伦理的罗盘。
课程总结
终极工作坊:制定《部门AI落地行动蓝图》
蓝图路演与承诺:小组内进行行动计划宣讲,接受同伴质询,形成公开承诺。
主办单位:
上海复锐企业管理咨询有限公司
联系方式:
电话:021-65210156、021-65214838 18917636997
网址:www.free863.com
周末及下班时间服务热线:13817832229
