课程背景

     近年来，行业领先的公司越来越倾向借助数据分析引导和呈现人力资源管理的价值创造，为企业的相关决策提供“可视化” 的“人才报表”（纵向专业深入），展开业务驱动分析（横向业务关联），提升HR管理竞争优势。从经营和驱动业 务视角，跳出HR专业闭环，从数据到信息整合，从逻辑化到循证思维的转变，从确定分析内容、形式、结论、改进建议直至做到行动计划，用数据驱动见解和创造价值。

● 如何建立人力资源数据化思维？

● 数据分析内容模型和关键方法有哪些？

● 如何构建高价值人力资源效能指标 ？

● 业务驱动与关联分析的方法有哪些？

● 如何实现“人才报表”系统与价值创造体系？

     课程突破了很多人力资源课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业人力资源管理者和核心管理团队跨越障碍、实现数据化转型，帮助企业实现高成长、达成基业长青！

课程目标

1．学习并统一人力资源数据分析的核心理念，包括冰山模型等。

2．掌握组织运作的显性和隐性模式并在数据分析中得以关联式运用。

3．建高价值人力运行与效能指标思维，建立属于本事业部的“效能”系统逻辑。

4．透过降本提效工具箱等，掌握组织运作的显性和隐性模式。

5．掌握具体的工具和方法，提升组织的效率。

课程大纲

第一讲 人力成本指标

1、企业有哪些人力成本

2、控成本的四种方法

（1）历史常数法

（2）精益临界推算法

（3）定员定编推算法

（4）综合法

3、二种人力成本控制方法

4、影响人力成本的政策因素

案例研讨：XF集团的华南区营销分析

3、降本是一场效能之旅

4、企业人效分析逻辑图

案例分析

5、企业战略金字塔分解案例

工具：降本提效工具单

团队作业：找出所在企业在四个维度的关键KPI

第二讲 人力成本改进

1、守门员：绩效改进

● 员工绩效管理的真谛

● 绩效管理三大核心价值

● 四种人员的绩效管理

● 招聘效能的螺旋浆模型

案例：运用招聘漏斗分析本企业的招聘效率

2、指引灯：组织重组

● 大部制改革

● 组织重构

● 扁平化

● 虚拟组织

研讨：本企业目前的组织模式优劣势

3、手术刀：流程再造

● 流程再造和流程优化的逻辑

案例：合同审批

● 倒三角模式

第三讲 人力成本进化

1、人力资本

● 战略与人力资本的关系

● 人力资本的贡献链

● 员工满意度链条

案例：名企案例

第四讲 建立企业人效体系化诊断系统

1、人效地图的三层次底层逻辑

2、人效的两种概念：

（1）HR效能仪表盘

案例：培训主管如何降本提效之：从培训赋能到训练提升-培训效果四层次模型

（2）组织人员效能：

工具：人效报表四纬度

3、降本提效是一场“效能”之旅：组织健康和人效提升

4、企业人效分析逻辑图

5、降本提效工具单

练习：设计本企业的人效报表

第五讲 人效提升的三层次（组织-团队-个人）

● 人效管理常见的三大挑战

● 组织人效的任督二脉

● 人效逻辑公式

● 人员结构分析法

● 人效提升的三大视角

● 降本提效全景图

（1）价值创造-打造组织空间：组织结构与流程再造

   ● 流程再造和流程优化的逻辑

   ● 倒三角模式的底层逻辑

   ● 从顾客中来到顾客中去

   ● 流程再造逻辑框架

（2）价值评价-提升团队能力：战略人才与绩效改进

   ● 战略与人力资本的关系、

   ● 典型的四种人才策略/人才识别

   ● 关键胜任力怎么找

   ● 员工绩效管理的真谛

   ● 绩效达成与组织战斗力提升的相辅相承

练习：营销导向的大区人效提升方案

（3）价值回报-推动个体激发：识别需求与创造杠杆

   ● 企业价值分配系统-长短期

   ● 解读全面薪酬

   ● 企业发展阶段与薪酬策略

   ● 薪酬诊断-345原则

   ● 拉力、推力、自发力

课程小结

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

乔艳萍 老师

——实战管理专家

专业资质

● 中南财经政法大学硕士

● 加拿大毅伟商学院案例教学授权讲师

● 国家高级人力资源管理师

● 国家高级拓展教练培训师

● 国家高级生涯规划师

● 河南工业大学、郑州电子商务学院特邀讲师

● 电子科技大学成都研究院特聘专家顾问

● 依米康科技集团、前锋集团、万腾集团、品润实业、香港置地等多家公司的管理咨询顾问

从业经历

● 上市集团公司总经理助理

● 地产公司HRD

● 央企华润集团四川分公司人力资源经理

● 成都商业银行高级讲师/培训经理

实战经验

乔老师十多年大型制造业企业及管理咨询行业工作经历，曾在多家大型上市公司、大型国企担任总经理助理、人力总监、培训师等职务，负责集团公司组织变革管理、组织架构与人资规划、人才梯队建设、内部管理优化、人员培训、以及绩效薪酬管理等工作；多年人力资源管理实践和培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。

授课特点

从发展的角度考虑培训需求，以解决问题为课程核心

注重学员感受，以满足学员需求为制作目标

现场互动性强，充分调动学员的参与度和分享性

授课中应用大量的案例，具有实践性和可应用性

授课形式

实践型讲师，实践经验丰富，讲解理论联系实际，深入浅出。授课风格诙谐幽默，课堂气氛轻松，擅于根据学员的特点设计教学方案，能紧贴学员工作实际，得到学员一致好评，总体课程受训人员满意度达到98.56%以上。

部分授课单位

电力烟草：南方电网、国家电网、贵州电力、四川电力、湖南大唐华银电力、攀枝花电业局、曲靖供电公司、元江供电公司、黄石供电、四川移动、协鑫电力集团、郴州烟草公司、常德烟草公司、毕节烟草公司、山东省烟草专卖、信阳市烟草、洛阳市烟草专卖局、德阳烟草、内江烟草专卖局、淄博烟草专卖等

地产：香港置地、万腾集团、邦泰集团、阳光置地、如享地产、金府集团、中科集团、能投新城等

政府事业单位：四川体育彩票管理中心、锦城艺术宫、成都新都区公园城市建设中心、成都新都区现代交通中心、河南颐和医院、河南工业大学等

银行通信：成都农商银行、成都银行、复星集团、天津银行、四川移动、贵州电信、河南联通、青海联通等

制造行业：华润雪花啤酒、前锋集团、康泰集团、依米康集团、中粮可口可乐、品润集团等

科技互联网：四川倍智智能科技、渝州科技、国兴宇航、微客巴巴、优卡科技等

医药行业：上药集团、睿智化学、远大蜀阳等