课程核心内容
前言
1. 大多数公司绩效管理痛点产生的主要原因
2. 绩效管理中关注的核心目标
第一部分:全面认识绩效管理
1. 促使绩效管理有效的关键因素
(1)绩效管理的角色分工
(2)高效实施绩效管理的六大关键要素
案例:绩效管理未有效开展导致员工混日子,营收受限
案例:纯KPI管理而导致的管理漏洞
2. 从战略制定到执行全景图
案例:华为从战略制定到执行的公司运营管理
第二部分:组织绩效管理
1. 组织绩效管理基本知识
(1)组织绩效管理定义与架构
(2)组织绩效管理的四个关键环节
2. 华为组织绩效管理分享
(1)华为组织绩效管理五点要求
(2)华为组织绩效管理流程和时间
样例:HW组织绩效目标表示例
案例:HW市场部组织绩效管理介绍
3. 战略解码与组织绩效目标制定
(1)战略解码的核心步骤和流程
案例:四类价值主张的战略地图
案例:四类价值主张的战略地图
演练:公司级战略解码
(2)平衡计分卡的四个维度与关系
(3)组织绩效目标与指标的三大来源
案例:销售与产品岗位的组织绩效目标
演练:结合组织绩效目标制定的三大来源,制定部门级组织绩效目标
第三部分:个人绩效管理及PBC
1. 个人绩效管理的三种常见方法对比和案例
(1)OKR,PBC,KPI的特点和区别
案例:三个典型业务场景下绩效管理工具的选择
演练:基于公司的业务和团队情况,研讨选择适配的绩效管理方法
2. 掌握个人绩效管理的关键环节
(1)目标制定
①三个对齐
②激发员工意愿
③组织绩效目标与个人绩效目标的关系
④掌握分解目标的技巧
⑤非量化指标的制定
工具:华为高绩效团队共创会引导环节
案例:华为的绩效目标设定
案例:阿里的绩效目标设定
演练:制定非量化的绩效目标
(2)PBC工具讲解
①PBC的三大版块
②好的PBC标准
演练:结合自身的职责以及组织绩效目标或小组内选择一个岗位,制定个人PBC
(3)绩效过程辅导
①绩效辅导的四项任务
②建设性反馈
案例:某互联网公司战略绩效落地案例分享
(4)绩效考核和反馈
①绩效考核的两种形式
②绩效考核背后的原理
③相对考核如何执行
案例:华为绩效考核和绩效评议方法和背后的思考
(5)绩效考核应用-奖金方案设计
案例:华为绩效考核的核心应用
案例:华为年度奖金分配分享
案例:某企业不同业务的奖金关联指标设计
演练:牵引绩效达成的奖金指标设计
主办单位:
上海复锐企业管理咨询有限公司
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