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Professional Classification |
Job classification |
Course days |
Lecturer |
Course targets |
| 《AI时代的企业数字化转型发展趋势和战略》 |
企业经营类、生产管理类、生产管理体系、精益生产 |
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2 |
尹老师 |
课程背景:
数字化时代我们应该讨论什么?信息化时代进入数字经济,经历了哪些变革?
在数字经济中,数据是新的生产要素,算力是新的生产力,而人工智能作为算法是一种新的生产工具,我们每个行业都需要认识人工智能,了解人工智能在制造领域的合理应用及如何实现人工智能的商业落地,工业人工智能大模型是什么样的。
随着二十大提出中国式现代化,以互联网、人工智能、大数据等"新基建"技术为代表的数字科技飞速发展的背景下,各行各业都将人工智能为代表的智能科技作为企业未来发展的核心战略,持续加码智能科技的布局,旨在借助先进的高科技手段,提升生产效率,降低运营成本,赋能业务模式创新,加快科技化转型提高企业核心竞争能力。
培训目标:
信息化到数字化的变革是什么
主流的数字化技术有哪些?并解决什么问题?
数据模型有哪些?
AI大模型在智能工业的应用框架
AI大模型的应用和商业模式 |
| 关键岗位人才盘点与人才梯队建设 |
人力资源类、人力管理综合 |
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2 |
元晓敏 |
课程背景:
伴随着经济环境不确定性的增加,组织内部缺乏人才账本、管理人才断层、高潜人才大量流失等状况频发,企业和业务部门普遍感受到了严峻的人才挑战,要解决人才需求旺盛和人才供给短缺间的矛盾,就必须建立一套持续稳定的人才供应链生态圈,打造一支内部“来之能战,战之必胜”的人才队伍,人对了,事基本就成了,人才的选拔尤其重要,而梯队人才队伍建设是战略落地和业务目标达成的关键,只有全力投入识别、选拔、培养和评估未来人才的企业,才能够应对来自市场竞争和人才竞争的双重挑战,持续保持领先。
课程收益:
1. 能够站在组织的视角,厘清组织战略与人才战略的关系;
2. 建立组织人才梯队和人才管理的全局性和系统性思维;
3. 了解企业内部实施人才盘点的底层逻辑和价值;
4. 能够运用业务语言与业务部门达成共识,赢得业务的理解和支持;
5. 能够建立和澄清人才标准、在人才盘点中使用合适的评价方法和工具;
6. 识别内部关键岗位并掌握关键人才加速成长和发展的有效策略;
7. 掌握一套实用落地、实操性强的人才盘点与梯队建设实践工具和方法。
课程亮点:
1. 系统方法:从底层逻辑到顶层设计,掌握从0-1构建人才梯队的方法流程;
2. 紧贴业务:站在组织和业务视角,运用业务语言推动人才盘点和梯队建设在企业落地;
3. 案例丰富:融入全球TOP企业最佳实践,用真实、场景化的案例实用易懂的传递给学员;
4. 实战落地:提供一套完整落地工具包,易学易懂,拿来即用。
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| 与HR共舞:非人事经理的人力资源管理 |
通用管理类、非人力经理 |
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2 |
王老师 |
课程简介
谁是部门人力资源管理的第一责任人?企业运营中,人力资源管理扮演着举足轻重的角色。然而,我们经常提到的“人力资源管理”实际上更多地涉及到人力资源部门的职能,而忽略了其他部门和领导在人力资源管理中的重要角色和责任。作为非人力资源部门的管理者,要参与员工的招聘选拔、培训提升、绩效考核管理工作,员工关系维护以及对员工的有效领导和授权、激励等管理工作,这些也是部门经理们经常遇到的难题。
如何把人作为一种核心资源加以合理的开发与管理,如何有效地调动企业员工的积极性与主动性,已成为企业各级管理人员的核心任务和主要职责。本课程以问题和实操为导向,通过介绍人力资源管理的落地(选、用、育、留)管理工具,帮助部门管理者系统掌握“如何把本部门人力资源发挥出更大的效能”的关键技能,有效激发员工积极性,迅速提升团队的整体效能。
课程收益
1.理解部门经理在HR管理中的角色,掌握有效的工具和方法,成为部门人力资源管理专家
2.采用胜任能力模型、行为面试法等多种方法进行精准选人,成为合格面试官
3.学习部门绩效管理的流程、工具及方法,通过日常绩效管理达成部门高绩效
4.学习业务经验萃取的技能,运用在职教育教学法训练员工,成为优秀内训师
5.学习有效激励与授权的工具方法,掌握留人留心的技巧
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| 《九型人格心理学:识人用人一阶》 |
通用管理类、目标管理、管理心理学 |
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2 |
汪老师 |
课程背景:
所谓“知己解彼,百战百胜!”要拥有成功的事业、幸福家庭和快乐人生,最重要的因素就是了解自己和身边的人,并知道如何去与他们和谐相处,并建立愉快的双赢关系。九型人格心理学演变至今已广泛地被通用汽车、AT&T、HP计算机、可口可乐、NOKIA、美国中央情报局(CIA)等世界500强公司和先进国家应用于企业管理与员工培训,也有不少高等学府如美国斯坦福大学MBA、巴黎高等管理学院MBA等将其作为一门必修课,它既是一个深入了解自己和他人的工具,又是一个易学易懂的有效企业管理工具。作为团队管理者,职场和生活的压力无处不在。也许你正遇见以下状况——
Ø 给予对方信息反馈时,却容易导致对方误解,从而前功尽弃
Ø 无法留住人才或发挥人才价值,管理和激励下属的方式似乎不起作用
Ø 选拔人才时,难以分清对方是否真正适合其岗位
针对以上问题,我们特邀国际九型人格学学府(ERI)认证最高级别导师汪庭弘博士,与我们一同分享《九型人格心理学:识人用人》的精彩课程。本课程揭示了人们内在“最深层的价值观”和“注意力焦点”而不是表面的外在行为,真正做到“知已知彼,知人善用,知善能迁”。
课程收获:
企业收益:
1、促进不同部门、上下级同事之间和谐沟通,达致团队高效协作,有效提升工作效率;
2、组织领导者更有效传达工作指令,帮助组织成员强化组织绩效。
岗位收益:
1、深入认识九型人格心理学不同性格内在核心动机价值,挖掘性格本质特性;
2、透彻掌握辨识自己和他人的性格类型的技巧;
3、洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟通禁忌,有效避免错误信息传递;
4、熟练运用九型人格心理学领导技巧,显著提升团队整体绩效水平,同时达至和谐团队效果;
5、以九型人格心理学核心理论为基础,掌握不同性格类型有效情绪管理技巧。
课程特色:
以讲授+观摩视频+游戏+角色扮演+讨论练习相结合的“趣味式”教学方式让学员快速的记住9种性格的特质和区别。
完整学习两天课程的学员,可获得由英国国际心理学管理学院(IPMC)签发,同时获得国际九型人格资源学府(ERI)、国际九型人格学协会(IEA)三所官方机构共同认证的「九型人格基础应用证书」。
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| 《采购及销售人员必备合同法律知识&风险防控》 |
销售技能、采购物流类、采购物流综合、采购管理、合同与风险管 |
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2 |
宋老师 |
课程背景:
企业经营与合同密不可分,几乎每天都要签署各种合同、协议,然而很多企业在合同签订中的风险防范意识和能力较低,内部合同管理制度的也存在漏洞,发生合同纠纷的几率居高不下。但由于在合同签订中没有把握先机,出现纠纷后一旦涉及法律程序就陷入被动,有苦难言。而这样局面,完全可以通过在合同订立中通过合理、充分的风险评估和预防措施来避免。本课程中,宋老师将利用自身丰富的合同法律实战经验,结合大量生动典型的案例,使学员分认识到其日常商务作业中潜伏的法律风险,了解必要的法律知识并在实际工作中做到活学活用,结合不同经济合同类型介绍谈判技巧、合同管理流程、合同供应商评估及管理等知识。
课程收益:
商务人员必备的法律工具
如何有效进行合同管理
合同管理的流程与重要性
合同陷阱的识别与风险的防范
商务合同纠纷的处理与对应
常见商务合同的合同管理的难点及重点
通过案例了解世界级企业合同管理运作模式
掌握绩效的管理方法
授课特色:
丰富的世界500强公司的国际采购实践经验;对采购案例的深入研究使得培训课程有很强的针对性和实践指导性;卓越的领导力和先进的方法论让学员在学习知识的同时得到整体的提升。
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 《IE技术与现场改善》 |
生产管理类、现场管理、质量管理 |
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2 |
李老师 |
课程背景:
IE(工业工程Industrial Engineering)自创立以来,一直在企业中扮演着提高生产力、降低成本、提升质量水平、改善工作环境以及工作品质的重要角色,它也是一门辅助企业经营的主流科学,从方法工程、工作衡量、工作评价、薪酬制度以及工厂设计,一直到作业研究、决策分析等。
IE的目标是改善工厂的生产管理基础结构、提高劳动生产率,使学理与实务相得益彰、保证管理效果,降低成本、改善经济效益,以工程技术为基础配合科学管理的技巧来发现问题、解决问题、预防问题。
标准作业指导书(SOP)在企业里起着非常基础及重要的作用,其制做看似简单,实则涉及到生产线的方方面面,如工作站的安排、生产线的排站布站、产能规划、产线布局、人力需求、设备需求及法律法规等,想要做出一份高质量的SOP并不容易。
从另一方面来看,只有标准作业指导书只是有了基础,但是生产线若要高效运营,还需要从生产线平衡、程序分析及动作分析等各个方面,全面把握提高生产运营能力。
课程目标:
1.会制定标准作业指导书
2.识别改善程序分析及动作分析中的浪费
3.标准化作业及生产线平衡提高效率
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| 《项目管理实战四步法》 |
项目管理、项目管理类 |
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2 |
周老师 |
课程背景:
本课程传授项目管理的理论知识与专业工具在学员企业所在行业的应用实践,采用简洁和直截了当的风格,给您带来全新的思维视角。讲师通过仿佛信手拈来的故事与现身说法,让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程远离理论上的说教,而是强调知识的运用,强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去,去解决项目管理过程中经常出现的沟通不畅、职责不清、进度拖期、费用超支、质量缺陷、客户抱怨、效率低下等具体问题。
学员收获:
§对规范的项目管理的流程、工具、思维方式有一个完整的认识;
§把握项目管理之重点方面,并能运用WBS、CPM以及项目管理软件等工具来有效地管理项目;
§结合实际案例,运用理论知识去解决项目中的实际问题;
§知道如何控制项目的范围、进度、成本、质量等;
§保证项目的交付成果更加快速地、高水准地、低成本地、超稳健地满足项目需求,实现项目目标。
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| 《MSA-测量系统分析》 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、质量管理类 |
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2 |
闵老师 |
课程背景:
假如没有数据,你就不能做分析……
假如没有做测量系统分析,你就不能信任你的数据。
“假如你不能测量, 你就不能管理” ――戴明
MSA课程介绍:
通过小组活动和学员亲自参与、案例分析来了解测量系统分析 (MSA)的基本概念和知识。通过培训学员可以掌握连续型和离散型变量测量系统的分析方法,以及如何运用软件来协助开展MSA,并最终达到应用MSA帮助实现持续改进。
培训目的:
通过系统的MSA培训可以帮助企业达成以下目的:
1、了解测量系统分析的基本概念;
2、确定量具由于员工或设备引起的重复性和再现性的证据
3、明确测量系统分析和统计技术的关系
4、将测量结果与生产过程控制模式相结合
5、了解量具性能短期研究的基本方法
6、熟悉计量量具研究中使用的图表分析技能
7、应用测量系统分析来达到持续改进
培训大纲:
1、测量系统分析 MSA 的简介
2、测量的概念
3、测量系统的变差
4、连续型变量测量系统的分析方法
5、离散型变量测量系统的分析方法
6、案例分析
7、课堂练习
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| 《TQM全面质量管理》 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、质量管理类 |
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2 |
熊老师 |
课程背景:
培训员工问题分析解决力,就是提升企业竞争力!
任何一家企业的产品都不可能做到一开始就是零缺陷,零缺陷质量工程,是一个通过解决问题,追求零缺陷的过程。当一个个质量问题得到解决,我们产品的质量问题变得越来越少,我们的技术不断积累,零缺陷的目标就离我们越来越近。
在通向零缺陷目标的过程中,我们通常需要分三个层面解决问题:
1、质量异常发生时,解决问题;
2、生产过程进行中,控制问题;
3、生产前期策划时,预防问题。
课程正是以这三个层面为核心,结合日常的质量管理流程,讲解通向零缺陷的具体方法
1、针对质量异常问题,以8D问题解决流程为主线,结合品管七大手法,找出根本原因;从系统面改进问题的发生点与逃脱点,防止问题再发,消除缺陷。
2、在生产过程中,识别关键质量特性,进行预防控制,从质量特性的变化趋势中,事先发现可能发生的异常,在必要时进行过程的调整。
在产品设计阶段与工艺设计阶段应用,以TS五大工具之核心内容,APQP、FMEA结合QFD等工具,将质量设计到产品中,设计一个没有缺陷的产品与生产工艺。
课程收益:
1、理解质量问题的分类,掌握8D方法解决质量异常的判别条件和8D解决问题的流程。
2、掌握正确定义问题的方法,真正做到“找到问题,就等于问题解决了一半”。
3、掌握品管七大手法的图形绘制方法,学会品管七大手法在问题解决各阶段的应用。
4、学会应用8D特有的可能原因---最有可能的原因---根本原因三阶段演绎法,找出真因。
5、掌握改善对策五步法,确保改善对策是经济的,有效的,同时也是最简单适用的。
6、理解SPC的原理,掌握SPC应用与分析的方法,学会CPK的计算。
7、学习并理解QFD、FMEA等工具在产品及生产工艺设计过程中的应用。
授课方式:
讲师授课 、案例讲解、问答研讨
课程特色:
1、应用最适合成年人学习的AEAD教学模式,即提出问题,探讨解决方法,分析案例,实务演练。将实际与理论相连系,用案例说明理论的应用,通过演练及时消化理解。
2、解决问题的每一个阶段,均以一个相同的案例贯穿其中,保证案例的连续性;
每个适当的阶段,均由学员提出实际问题,依课程教导方法进行实施,对实施结果老师当常点评。做到“听了就懂,懂了就会,会了能用,用了有效”。
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| 《项目管理沙盘模拟实战》 |
通用管理类、项目管理、项目管理类 |
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2 |
王老师 |
课程背景:
在企业项目管理的实践工作中,如何确定好项目目标? 如何对工作范围进行有效的策划? 如何协调不同的项目干系人及部门?使得项目运作协同顺畅,成功交付成果。这些问题是项目经理及参与者必须面对和解决的。
本课程通过讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式,给你带来全新的思维视角,让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入,强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目工作中去,去解决项目管理过程中经常出现的目标不明、范围不清、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。
课程将通过大量实战的案例分析,介绍国际项目管理的十大知识领域和详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组,使学员在较为全面了解国际项目管理各大知识领域构成的同时,重点学习整个项目的运作管理过程,掌握并演练其中常用的项目管理工具和技巧,使之在工作中得以有效运用。
课程收益:
实战模拟建立和应用正确的项目管理流程;
学员掌握项目管理关键要素实战分析方法:
帮助学员掌握使用项目章程制定目标的方法;
学员当堂演练项目目标的确立及工作分解的方法与工具;
学会使用甘特图及网络图对项目时间表进度进行规划;
掌握识别项目风险管理工具及风险应对方法;
现场演练掌握项目组织架构及沟通模型;
学员使用项目管理知识对项目进程进行监控和收尾。
学员现场对项目进行总结和经验分享。
运作方式:

课程架构:

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| 《降本增效——人力成本分析与管控》 |
研发综合、生产管理类、生产管理体系、精益生产、采购物流类 |
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2 |
王老师 |
课程背景:
随着社会经济的发展,人才竞争愈发激烈,企业面临着越来越严峻的人力成本压力。为了降低人力成本、提高企业竞争力,企业需要对人力资源进行有效的成本分析和管控。课程将介绍人力成本分析的基本原理和方法,帮助企业建立自己的人力成本管理体系,并指导企业实施有效的成本控制措施。同时,课程还将提供丰富的案例分析,帮助企业更好地了解和借鉴其他企业的成功经验,更好地了解和控制人力资源成本,提高企业竞争力和可持续发展能力。
课程模型:
课程收益:
1.人力资源关键价值体现的关键数据指标
2.掌握人头编制的数据分析与预算方法
3.掌握人力配置的数据分析与解决方案
4.掌握用工成本的数据分析与人均效能的提升方法
5.掌握绩效管理的数据分析以及提升绩效达成的解决方案
6.掌握培训发展的数据分析以及提升培训效果的解决方案
7.掌握关键人才的数据分析与关键人才培养与保留的解决方案
课程特色:
王老师以过往在大型外企24年的人力资源管理实战经验,从战略性人力资源系统管理技能提升出发,结合人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用,聚焦人力资源的关键数据分析, 发现核心问题,提供有效解决方案,助力组织发展。
授课方式:
讲授+情境模拟+小组讨论+分组训练+辅导落地
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| 《沟通密钥™(职场关键场景沟通策略)》 |
通用管理类、管理沟通、管理心理学、职业素养综合、职业技能综合、沟通 |
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1 |
涂老师 |
课程背景:
为什么你说是一个样,别人做出来是另外一个样?
为什么一件事情由一个部门主导却没人配合?
为什么很多简单的事情月月教、天天做,就是做不好、还是犯同样的错误呢?
“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通”——松下幸之助。员工所需的最重要的三项技能依次为:沟通能力、管理能力和团队合作能力。研究表明,管理者会把70%的时间用在沟通上,一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题,随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强,人与人之间的交流合作日益密切,只有不断提高自己与人沟通的能力,我们才能更好地进行自己的工作。
本课程不仅仅讲授技巧、流程、工具,让学员在领会沟通的底层逻辑的基础上练习再练习,不仅仅是课后用,在课堂上就开始运用。跌宕起伏的课程剧情发展,生动活泼的角色人物形象,润物无声的教学内容转化,既能联系实际,让学员学起来轻松,又能拓展思维,打开视野,让学员学后即用。
课程收益:
1、情景教学,代入感强。19个情景还原管理者在工作现场遇到的挑战和沟通难题,让学员以主角的形象出现在课堂,如置身真实的工作场景中。将知识点融入到决策中去,通过一个个情景的模拟,边解决问题边训练,提升沟通能力。
2、主题+互动+案例+工具+练习,强化学习效果,实用性强。课程中提供众多实用工具用以解决实际问题,直接拿来用,并结合练习加深印象,所学即所得。
3、360°沟通训练。课程包含对上、对下、对内、对外的常见沟通场景模拟,能力提升更全面。
授课方式:
20%情景研讨+50%知识点讲解+30%现场练习+教学案例+视频解析+教学游戏
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| 《九型人格主型—识人与有效沟通》 |
通用管理类、目标管理、计划管理、管理控制、执行力 |
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2 |
槐老师 |
课程背景:
你想精准了解自己是个什么样的人么?
你想在职场上知己知彼、有效沟通吗?
你想与家人融洽相处,懂TA的心思吗?
一个“懂”字乌云散,九型人格和谐生。
九型人格显示不同的人拥有不同的心智模式和行为模式
就像一个人性地图,是你理解自己和他人的GPS导航
课程收益:
1.知己知彼:通过九型人格性格类型测试和OH卡,深度分析自身和他人的性格特征、优缺点及性格差异,促进自我认知,也促进对他人的了解。
2.有效沟通:懂得尊重人与人之间的差异、进而利用差异的奥秘,实现部门无障碍沟通,降低摩擦、求取双赢,并推动工作、业务、管理等方面的高效产出。
3.换位思考:能够让部门每一个员工发现除了自己的个性之外,还有很多和自己不同的价值观和个性,从而走出自己的固有视角,接受别人与我们的不同,以更开放的心态来与同事们互动。
4.和谐团队:掌握跟不同个性的同事相处的要点,避开对方“沟通地雷”,获得和谐的沟通结果,拓展人脉资源,全面提升人际关系。
5.行动方案:制定操作性强的“个人定制行动方案”,帮助我们变身充满魅力的沟通达人。
6.家庭幸福:了解亲密爱人的性格模式及深层心理需求,懂得如何表达爱,找到幸福家庭的匹配度与相处模式,增进家庭成员(父母/子女)之间的理解,提升幸福指数;
学习方式:
财富百强企业的圆桌型情景式课程,包括方法讲授、案例研讨、情景演练、角色扮演、点评辅导、开放式讨论、练习与分享等多种方式。
课程反馈:
通过课程的学习了解了自己的主型人格,知道了需要改进的方向。同时也开始留意身边朋友的人格特征,为人际关系提供了更合适的沟通方式。
——陈女士
通过课程的学习帮助我更好的了解自己,对于我平时的工作和生活有很大的帮助,可以建立更好的人际关系。
——沃楷胜 马先生
通过课程的学习深度认识自我;了解九型体系;明确成长方向。
——上海外高桥造船有限公司 彭部长
通过课程的学习,我有了三点改变,一是原来的我面对他人,是包容但是不能理解对方,现在可以理解对方进而包容对方;二是发现真正的自己,勇于面对好的和坏的那一面,让我自己更接纳自己和乐观看待自己;三是明白自己的命,让我反思和不逃避。
——福建理工学校 齐先生
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| 《Z时代招聘面试的策略与实战技巧》 |
人力资源类、人力管理综合、招聘管理、培训管理 |
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2 |
高老师 |
企业痛点:
1.候选人的简历和面试表现很优秀,实际工作却表现普通
2.遇到面霸束手无策,不知道如何洞察候选人的真实想法
3.人事部门和用人部门的意见不太一致却又无法达成共识
4.面试时间极其有限,无法对候选人进行客观全面的考察
课程亮点:
1.掌握人才甄选系统的理念与方法
2.掌握结构化面试方法和基本形式
3.解析面试流程与面试官核心工作
4.通过实战演练掌握各类面试技巧
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| 《高级助理的职业发展之路》 |
行政管理类、行政管理综合、文秘助理 |
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2 |
待定 |
课程背景:
助理, 不单要助“理”,还要助力......
如何成为各部门的信息中心,做好企业决策的守门人;如何在日常工作中抓住重点,与领导组成共进共赢的好团队?来学习...... 就会有答案。 |
| 《需求挖掘与方案销售——建立以客户为中心的销售方法论》 |
营销销售类、营销管理综合、销售技能 |
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2 |
张老师 |
课程背景:
在产品同质化现象日益严重的今天,为了赢得客户占领市场,几乎每一家企业的销售人员都在
告诉自己的客户:“我们卖的不是产品,而是提供全面的解决方案”
然而,解决方案销售绝不仅仅只是传统销售方式的延伸,它对于销售者的能力提出了全新的挑战:
挑战一:从“标准产品销售”到“需求定制销售”的转变
从客户需求变化的角度来说,由于过往客户的需求比较简单标准,所以就导致销售者停留在标准产品的销售上。
然而,随着客户需求的不断变化,今天的客户已不满足于合作标准产品,他们真正需要的是基于自身业务流程下的需求定制。
因此,如何从标准产品销售转变为需求定制销售?如何为客户提供定制化的解决方案?就是销售者必须面对的一个挑战。
挑战二:从“简单销售”到“复杂销售”的转变
从销售难度的角度来说,由于需要根据客户的需求定制解决方案。因此,销售的难度大幅度提升,无论是需求挖掘的深度、解决方案的设计,还是整个销售项目的推进,其难度是成倍的增加。
因此,如何去适应销售难度的变化?如何游刃有余地掌控更加复杂的销售流程?就是销售者必须面对的又一个挑战。
挑战三:从“关系决定”到“价值决定”的转变
中国各行业普遍面临一个突出的问题:产品的高度同质化。这就导致销售者不得不把主要的精力放在客户关系地维护上。他们期望通过良好的客情关系来获得差异化的竞争优势。
然而,今天的客户已经不满足于良好的客情关系了。由于他们自身业务的复杂性和专业性,他们更加需要销售者作为专家给他们提供专业的建议,从而帮助他们解决自身的困难和难题。
所以,与客户关系的重要性退居其次,而能否为客户创造价值就成为决定销售成败的关键因素。综合以上,如何帮助销售者应对以上问题的挑战?如何建立为客户提供解决方案的销售思维?如何让他们真正掌握开展定制式销售的方法与技巧,就成为企业销售管理者所关注的焦点与难点问题。
华为大学特聘专家讲师,大客户销售赋能教练与实战顾问张建伟老师的《需求挖掘与方案销售》™课程正是帮助销售者提升全新销售能力,转变销售理念、系统掌握解决方案销售方法论的赋能课程。
课程收获:
企业收益:
1.促进销售团队的思维转变,提升销售能力;
2.改进销售流程,降低销售成本,提高效率;
3.建立以客户为中心的销售方法论,增强客户满意度和忠诚度。
岗位收益:
1.理念转变:建立解决方案销售的核心理念;2.能力提升:提升解决方案销售的四种关键能力;
3.行为改善:掌握科学的解决方案销售流程和方法论;
4.工具掌握:掌握操作性强的解决方案销售工具包。
课程特色:
课程针对性强,以企业在产品同质化时代所面临的销售挑战为背景,紧贴企业销售发展趋势;
课程互动性强,教学手段多,学员参与度高,50%的教学时间案例分析与小组讨论,20%的教学时间用于理论授课,30%的教学时间用于解决学员实际问题;
课程实战性强,注重方法论和落地工具教学,促进学员“化知为行”。 |
| IE现代工业工程-效率改善的利器 |
生产管理类、生产管理体系、生产计划、设备管理、质量管理 |
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2 |
张老师 |
课程背景:
原材料价格、劳动力成本地不断上涨,而产品价格不断降低,双重压力下,企业利润空间日渐缩小。在现有基础上,降低成本,提高效率,挖掘工厂内部的潜藏收益,是每一个工厂管理者所面临的问题!
工业工程在生产现场改善中的作用;
工业工程改善手法的运用,包括流程分析、动作分析、时间研究和生产线平衡、布局改善以及搬运分析等;
改善措施中的人际关系处理和资源协调。
课程目标:
1. 了解IE工业工程定义、内涵、主要内容、意识等基本知识
2. 熟悉IE工业工程部门职责、IE工程师职责
3. 了解程序分析的定义、符号、种类,学会程序分析的分析方法
4. 了解作业分析的含义、基本要求、分类、核心等基本内容
5. 学会人机作业分析、联合作业分析、双手作业分析的分析方法
6. 了解动作分析的定义、类型、动素分析等知识
7. 了解表面效率,掌握少人化概念
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| OKR敏捷目标管理 |
人力资源类、人力管理综合、绩效管理 |
行政管理部、人力资源部 |
1 |
韩老师 |
课程背景:
如何在现在企业中,实现有效的目标管理与绩效考核,老师与您分享全球最佳绩效管理工具与培训。全球 500 强企业,包括 Google、微软,Intel 等均实行有效的目标与绩效管理工具。通过此课程,结合公司实际业务需求,我们为您目标管理与绩效考核体系提供最有效的方法与实用工具。
课程目标:
• 了解战略管理的概念及战略管理与 OKR 目标管理的关系
• 掌握有效的 OKR 目标管理的概念和具体操作方法
• 掌握 OKRs 指标分解、目标值设定的具体操作方法
• 了解企业 OKR 考核关键流程及流程改进的方法
• 掌握 OKRs 跟踪与执行的沟通方法和技能,进而提升绩效管理水平
授课形式:
知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 安全心理学及行为安全管理 |
生产管理类、安全管理、EHS |
生产管理部 |
2 |
吴老师 |
课程目的:
心理学与事故、安全管理的关联性;从心理学的角度分析安全事故发生的原因;安全相关的不良情绪、危害、来源及其辨识;人的不安全行为的心理反应及应对。
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 策略制胜:降本增效,谈判有道-沙盘演练课程 |
采购物流类、采购物流综合、采购管理、采购谈判 |
采购物流部、采购经理 |
2 |
赵老师 |
课程背景:
采购价格降不下来?是供应商真的降到底部了还是采购谈判能力不够?
本课程系统介绍采购策略制定、谈判策略制定、设定谈判目标、过程、谈判心理学、策略和技巧。
本课程的特点:系统的理论、丰富的案例,理论结合沙盘实战,并让学员换位站在谈判对手的立场上做沙盘,从谈判心理学的角度了解谈判对手的心理。
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 智能制造趋势下的生产计划排程与APS系统 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、精益生产 |
生产管理部、生产总监、生产部经理、物控经理、生产主管、设备主管 |
2 |
李老师 |
课程简介:
企业如何在产品个性化、需求多样化的智能制造趋势下,针对不同生产订单的排程,应用APS(高级计划排程系统),通过数据与算法制定相对最优的排产将成为工厂智能化实施的关键环节。本课程结合近年智能制造、大数据、APS等技术,通过实际案例和主流APS软件的学习,让工厂计划人员快速理解并掌握未来智能排程的趋势。
课程收获:
1.理解智能制造趋势下生产计划与排程的挑战
2.大数据分析与模型技术在生产排程中的典型应用
3.国内外优秀企业的计划排程实践与成果分享
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 3PL物流商的选择、管理与成本控制(第三方物流) |
采购物流类 |
采购物流部 |
2 |
周老师 |
前言:
本课程主要面向有物流服务需求并且物流费用管理是痛点的公司和人群。
•制造和零售行业的供应链经理、物流经理、物流服务采购经理,如何系统性管理企业的物流费用?
•供应链物流服务公司,了解甲方(货主)企业的对物流服务的需求、选择、招标、成本的期望及运营关键点吗?
授课者是在供应链物流领域具备15+年丰富经验的导师。
曾在美资、德资世界 500 强制造企业以及中国出口跨境50强品牌公司工作,在物流服务采购、物流和供应链运营等多个岗位做出卓越成绩,也是Gartner 供应链25强榜单企业界评委,现就职与某美资500强公司。
在物流供应链管理中,融合美国企业战略思考、德国企业流程驱动思维、以及民企狼性风格,他将为大家带来专业的、系统的物流费用管理方案以及日常管理优化思路。
课程背景:
•物流成本是企业成本结构中的重要组成部分。通过对物流数据分析,明晰成本构成,在保证服务水平的情况下,通过选择合理的物流模式、战略的采购和运营卓越来节省物流成本,已成为各企业运营的重点之一。
•战略性选择、管理并培养优秀可靠的物流供应商,是确保企业供应链物流稳定运营、提升服务质量的关键所在
•物流采购中优秀的技术性谈判能力是获得具有竞争力物流价格的重要成功因素
•系统性架构搭建短中长期物流费用管理路径,才能让物流降本持续一步一个台阶
•卓越运营管理,在于不断的流程优化,是物流绩效的关键
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 《企业文化传播方式与新闻写作和策划》 |
企业经营类、通用管理类、企业文化类 |
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2 |
孙老师 |
课程背景:
毛泽东说:“凡是推翻一个政权必先打造舆论。”
习近平总书记说:“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作,是治国理政、定国安邦的大事。”如何让企业战略经营落地,需要通过文化去造势,通过文化宣传去传播移动企业文化并使之落地生根。“不日新者必日退,明者因时而变,知者随事而制”做好宣传思想工作,比以往任何时候都更加重要而且需要创新。
具有海尔11年资深企业文化实战管理经验的孙海蓝老师,将通过大量实操案例告诉你如何做好新闻传播造势,做好新闻写作和自媒体传播策划,让你轻松掌握文化人的基本功:传播功和写作功。
课程亮点:
案例教学、互动教学、启发式教学
翻转课堂激发学员互动分享工作经验
通过答疑学员问题便于后续落地实施
研讨+案例分享+头脑风暴
课程收益:
1.掌握企业文化传播的方法工具
2.了解新闻写作有哪些套路和方法
3.明白企业文化策划应该从哪入手
课程反馈:
来参加这个课程时没有抱太大希望,反正是领导让来的,但是参加课程之后,觉得收获很大,孙老师结合课程里面那么多项目案例,非常生动的展示出传播的方法和如何写好新闻,真的非常值得我们做企业文化的小伙伴来学习。
——四川长虹企业文化 张勤
来参加培训,感觉收获非常大,孙老师知识面非常广,讲的很多辅导企业的案例非常接地气,收益匪浅,看到了自己之前在企业文化方面的存在的问题和写作方面的短板,感觉豁然开朗。
——辽宁高速铁路党群 时莹
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| 《IP营销—互联网的内容营销与品牌塑造》 |
营销销售类、营销管理综合、互联网营销 |
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2 |
傅老师 |
课程背景:
如果你的行业需要得到客户的信任感,便需要IP营销!IP营销致力于打造令客户值得信赖的形象,获取潜在客户,将客户转化为铁杆粉丝,从而达到高效率、低成本营销的目的。
本课程详细揭示如何打造IP,构建内容营销系统,通过互联网平台与私域打造品牌!
课程亮点:
幽默生动授课,一往情深;
前沿营销方法,一网打尽;
揭露具体做法,一针见血;
实战落地技巧,一语中的;
课程收益:
1.理解互联网上获客与增加客户黏性的原理;
2.掌握IP营销的完整流程,能构造自己的创新营销路径;
3.学会撰写优质文案,策划有效视频;
4.学会打造营销所需的优质内容;
5.掌握主要平台的运营方法。
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| 7步学会结构化思维—让逻辑思考和结构表达成为职场优势 |
通用管理类、思维修炼、人力资源类、职业素养类、通用技能类、职业技能综合、思维 |
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2 |
张老师 |
课程背景:
为什么自己在面对海量信息提出解决方案,上级总是不满意?
为什么在撰写相关的总结或报告时,心中有千言万语,却无从下笔?
为什么在月度、季度、年度汇报时,明明自己做的很好,却不能得到上级的认同?
为什么去申请各种费用资源时,自己感到理由很充分,上级却无情拒绝?
为什么在编写PPT时,总是抓不住表达的重点?
为什么在做演示时,上级或客户总是提出很多意想不到的问题,最终演示失败?
为什么在项目竞标或者销售时,为客户做的方案总是得不到客户的认可?
课程亮点:
“实战、接地气、解决问题”是课程的最大特色,也是本课程的不懈追求;
2天内完成7大议题,10个案例分析以及演练题;
课程提供很多的工具和模型,比如MECE、黄金三圈、外内个体、结构思考顺序等,学员马上可以在工作中使用;
课程不是以知识的讲解为目标,而是通过分组讨论,案例教学,互动式研讨,现场PK来帮助学员理解知识,将解决问题和实战融入培训现场并做自我的反省;
课程收益:
1.逻辑思维中演绎和归纳方法的概念;
2.学会工作中最重要的思考方法:麦肯锡的MECE原则;
3.掌握金字塔原理的核心:逻辑表达的四大原则 论、证、类、序;
4.掌握金字塔在商务中的应用,如报告、方案、解决问题、PPT中的应用等;
5.掌握在表达中如何使用数据、证据、事实来增加商务沟通的说服力;
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| 《生产经理:从技术向管理的转变》 |
通用管理类、生产管理类、生产管理体系、质量管理类 |
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2 |
待定 |
课程背景:
作为技术骨干,你做事十分成熟老练;而作为新晋管理者,却很可能还显得稚嫩和青涩。
新晋经理们常会遇见三个问题:角色定位、人员管理和团队服务。寻找适合的管理风格和树立威信,需要学习自我管理、冲突管理、沟通和跨部门协调等技能。
更重要的是,如何用更短的时间跨过这个转换的过程。
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| ISO50001/GB/T23331能源管理体系标准理解、实施及内审员培训 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、质量管理类 |
质量管理部、生产管理部、生产主管、班组长、生产助理、质量部经理 |
3 |
黄老师 |
课程目的:
提升参训人员对 ISO50001:2018 能源管理体系标准、相关法律法规的认识,便于后续能源管理体系的建立,并获得内审员证书。
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 华为绩效与激励方法与实践:提升组织执行力 |
通用管理类、执行力、人力资源类、人力管理综合、组织管理、绩效管理 |
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2 |
么春娟 |
课程背景:
绩效与激励是当前大多数公司对人力资源从业者的核心需求,也是很多公司的普遍痛点,咨询公司针对大量公司洞察后发现绩效管理体系方面,绝大多数行业内企业的绩效及激励痛点产生于以下几个原因:
1. 目标分解与导向传递的问题
2. 业务过程管理和绩效辅导的问题
3. 执行与结果关联的问题
4. 激励针对业务适配性与牵引不足问题
5. 激励方式单一且不符合员工需求的问题
如何解决这些问题,使人力资源从业者展现出存在价值,对很多hr来讲非常重要;然而,当前人力资源从业者又普遍在绩效与激励上被广泛质疑和诟病,亦或者非常理想化,亦或者流于形式,进而影响了个人的专业影响力和职业发展。
华为的绩效与激励起到支撑整个公司经营的价值和作用,是华为人力资源管理体系中建设最早的管理体系之一,都是绩效管理与激励,为何华为力出一孔,执行力很强,然而有些公司却一盘散沙,在这门课中,让我们一起学习绩效与激励的理论和实践的精华,而不是一个个方法论,通过训练营真正助力人力资源从业者事业远航。
课程收益:
1. 针对业务管理者:深入理解,接纳并学会使用组织管理工具
通过理论分析,观点碰撞,案例分享,实战演练等方式,帮助管理者树立绩效管理和激励团队的正确理念,掌握从目标制定,绩效辅导,绩效评价和绩效反馈等绩效管理的关键环节的方法和工具,以及从正确分钱,到掌握除物质外的其他激励方法,使业务管理者能够游刃有余的带领团队产出高绩效。
2. 针对人力资源从业者:帮助搭建更匹配业务需求的组织管理体系
经过系统性学习绩效管理和激励理论体系和外部优秀实践,帮助人力资源从业者能够有效将理论与自身的实践相匹配,帮助有效提升落地执行的效果。
自身实力增强,进而赋能业务管理者,促进自身工作成果的展现。
(1) 专业提升:掌握绩效管理和激励的方法,建立自身资本;
(2) 从知道到做到:讲解理论,以及成功或者失败案例,帮助举一反三,从知道到做到;
(3) 学完即可实战:采用真实案例实战演练,仗怎么打兵怎么练,学完即可实战;
(4) 答疑辅导:资深专家顾问点评辅导与建议反馈。
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| 《TTT培训师全面提升:课程开发与呈现》 |
人力资源类、人力管理综合、培训管理、培训师 |
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侯老师 |
课程背景:
培训以绩效为导向,培养新时代高潜人才及萃取组织成功经验,有效传承企业知识资产,是企业培训的发展趋势,但企业内训师在培训课程开发及呈现演绎上还存在诸多困惑:
Ø 如何做到培训绩效导向?结合企业内部业务实际问题,定制化开发专业课程?Ø 如何针对培训对象在工作岗位上遇到的难点、痛点,设计培训内容展开教学?
Ø 如何从成人学习特点出发,选择并有效运用引导教学方法,让学习氛围更轻松,让知识传递更有效?Ø 不懂如何呈现课程,往往以传统“教课”的形式培训,挫伤学员学习的积极性,让培训流于形式
Ø 不懂培训课程的标准操作流程,台风展示毛病百出
针对以上问题,《TTT培训师全面提升:课程开发与呈现》以国际先进的课程开发理论为基础,结合多年本土化交付实践,注重理论依据与工具模板的结合应用,强调内训师现场设计操练,真正做到学以致用,知行合一;帮助企业基于自身业务发展需求,培养更加适应本企业发展和需要的内训师;帮助培训师掌握课程开发技巧,学会并有效运用引导教学方法,实现课程优质呈现。
课程收获:
企业收益:
1、打造企业自己的内训师团队,降低培训成本;
2、帮助企业结合内部实际问题,开展有针对性、以业务为导向的定制化培训课程;
3、帮助企业沉淀内部优秀经验,实现优秀经验的快速复制和传播。
岗位收益:
1、掌握品牌课程开发的流程,关键步骤,学习结束后学员能自行设计标准课件、绘制课程四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱;
2、课题组能产出标准课程五件套:《PPT标准课件》《讲师手册》《学员手册》《四级大纲包(课程思维导图)》《素材库》等;
3、对教学方法的认识更深刻,能熟练地为每个内容点匹配方法点,并掌握教学素材的收集路径,为面条配上佐料;
4、熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程,了解禁忌事项;
5、轻松驾驭讲台,语言表达生动,专业自信演绎课程。
课程特色:
针对性:以终为始,围绕内训师课程开发中遇到的难点、痛点,有重点地促进薄弱技能,综合提升内训师的专业课程开发能力与呈现演绎能力。
实战性:采用教学学习+教学辅导+现场练习的培训形式,将课堂开发学习与实战演绎紧密结合。 |
| 《ALA行动学习促动师国际认证(ACF)®》 |
通用管理类、目标管理、团队建设管理、管理控制 |
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刘世龙 |
企业痛点:
在80余年时间里,英国国际行动学习协会(ALA)提炼整合了全球50多个国家的行动学习技术与服务实践经验方法,创新形成一套行之有效的系统化行动学习促动师培养的认证体系。
在巨变的时代我们必须颠覆传统知识导入型授课模式,我们从学习培训的本质及内在动机着手,优化导入以达成任务为目标,采用激发客户的深度反思,提升组织解决实际问题的创新能力,“从学习到绩效,从个人到组织,从碎片到系统”三个层面全面的升级,在世界范围将行动学习应用于各种类型的企业和商业组织,去实现组织变革与组织发展从而推进组织绩效提升和人才培养的目标。
课程亮点:
1.从底层逻辑层面深度认识行动学习,把握培训学习的从“知识导入”到“学以致用”的发展新趋势
2.掌握行动学习第一阶的6大促动技术,更好帮助职业讲师或内训师实现职业生涯的突破,优化课程结构,提升课程品质
3.传统型管理者升级成促动型领导者,激发员工内生智慧,实现组织全员决策 |